review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

215

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

SaleemPittsburgh

1

/

5

โรงแรม Washington โรม ประสบการณ์ที่ไม่ดีกับ Hotel Washington ในกรุงโรม 1035702630 ฉันมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับ Hotel Washington ในกรุงโรม ฉันได้จองห้องพักผ่าน Booking.com เป็นเวลาหนึ่งคืน ตั้งแต่วันที่ 18 - 19 ตุลาคม 2025 เมื่อฉันกําลังจะไปที่โรงแรมพร้อมกระเป๋าเดินทาง ฉันได้รับโทรศัพท์จากโรงแรมประมาณ 17:00 น. ในวันที่ 18 ตุลาคม บอกฉันว่าพวกเขาไม่มีห้องว่างสําหรับฉันและ Booking. com ไม่ควรทํา การจอง พวกเขาบอกให้ฉันไม่มาที่โรงแรม กรุงโรมมีกิจกรรมมากมายในวันหยุดสุดสัปดาห์นั้น (ครึ่งมาราธอน ฯลฯ ) ฉันจึงใช้เวลา 3 ชั่วโมงเพื่อพยายามค้นหาห้องพักอื่น ในที่สุด ฉันสามารถค้นหาห้องพักผ่าน Booking.com ใกล้สนามบินได้ เพื่อความช็อคของฉัน โรงแรมวอชิงตันเรียกฉันสําหรับห้องพักเป็น "ไม่มีการแสดง" ถึงแม้ว่าพวกเขาจะโทรหาฉันเพื่อบอกว่าพวกเขาไม่มีพื้นที่สําหรับฉัน ถึงแม้ว่าฉันได้ยืนยันการจอง เมื่อฉันร้องเรียนกับ Booking.com โรงแรมบอกพวกเขาว่า "พวกเขาสามารถให้เกียรติกับการจองได้" ความคิดเห็นนี้จากโรงแรมไม่ได้มาจากข้อเท็จจริง หากลูกค้าที่มีการจองได้รับโทรศัพท์จากโรงแรมนี้ที่บอกว่าไม่มีห้องว่างสําหรับพวกเขา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงไปที่โรงแรมและขอห้องพัก หากพวกเขาปฏิเสธที่จะให้ห้องพักแก่คุณ โปรดโทรติดต่อตัวแทนที่คุณจองห้องพักและให้พวกเขาพูดคุยกับโรงแรม ด้วยวิธีนี้ โรงแรมจะไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากคุณในภายหลังว่าเป็น “การไม่เข้าพัก” ได้ หากมีลูกค้าคนอื่นที่เคยมีประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกับฉันกับโรงแรมนี้ โปรดเขียนรีวิวเพื่อประโยชน์ของลูกค้าในอนาคตที่อาจกําลังพิจารณาที่จะทําการจองที่โรงแรมนี้ ไม่เพียงแต่โรงแรมจะเรียกเก็บเงินจากฉันเป็นจํานวน 400 ดอลลาร์สหรัฐสําหรับห้องที่บอกว่าไม่พร้อมให้บริการเท่านั้น แต่ฉันยังไม่ได้อยู่บนถนนในกรุงโรมเป็นเวลาหลายชั่วโมงจนกระทั่งโชคดีที่ฉันพบห้องพักในโรงแรมอื่นใกล้สนามบิน ไม่จําเป็นต้องบอกเลยว่า ฉันพลาดการเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวในกรุงโรมในตอนเย็นเนื่องจากสถานการณ์ข้างต้น

LaurenceBelfast

1

/

5

บาร์ได้รับการโฆษณา แต่ไม่เคยเปิดให้บริการ มีการโฆษณาอาหารเช้า แต่โรงแรมบอกเราว่าพวกเขาไม่ให้บริการอาหารเช้า ห้องเตียงใหญ่มีขนาด 12 ฟุต x 12 ฟุต หนึ่งตู้และหนึ่งตู้ เพื่อเข้าห้องน้ํา ประตูทางเข้าได้ปูเตียง เมื่อมาจากอีกฝั่งหนึ่ง คุณต้องกระโดดลงเพื่อหลีกเลี่ยงการตีทีวี ด้านนอกก็เหมือนเว็บไซต์สร้าง ไม่ต้องพูดถึงสนามเด็กเล่นสําหรับหนูที่ถังขยะ ภาพถ่ายบอกความจริงเกี่ยวกับห้องพัก ไม่มีอะไรเหมือนกับเว็บไซต์ของโรงแรม คําแนะนําของฉันคือให้พักที่อื่น ไม่จําเป็นต้องกล่าวว่าเราจะไม่ทําการจองโรงแรม Hotel Washington อีกครั้งแน่นอน หากคิดว่าเราได้จ่ายเงิน 520 ปอนด์ขึ้นไป 4 คืน ก็ถือว่าเป็นการโจรกรรมในช่วงกลางวัน

737elizak

2

/

5

ทำเลที่ตั้งดีและอยู่ใกล้กับสถานีและมันก็สะอาด เสียงถนนที่ไม่ดีนั้นน่ากลัวห้องพักเล็ก ๆ ฉันคิดว่ามันถูกทาสีครั้งสุดท้ายในปี 1960 และเลวร้ายที่สุดคือกลิ่นเหม็นอับในห้องน้ำ ฉันจะไปอีกครั้ง - ไม่ทาง!