Virgilio Grand Hotel

ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับการเข้าพักครั้งนี้ การบริการลูกค้าเป็นส่วนที่แย่ที่สุดของประสบการณ์นี้เลยก็ว่าได้ แม้แต่โรงแรมราคาประหยัดหลายแห่งก็ยังให้บริการที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพมากกว่าที่เราได้รับที่นี่ พนักงานส่วนใหญ่ที่เราติดต่อด้วยดูเหมือนจะไม่เข้าใจภาษาอังกฤษ ซึ่งทำให้แม้แต่คำขอพื้นฐานก็กลายเป็นเรื่องยากโดยไม่จำเป็น แม้ว่าฉันจะเข้าใจว่าอุปสรรคทางภาษาอาจเกิดขึ้นได้ แต่ปัญหาที่ใหญ่กว่านั้นคือทัศนคติ แทนที่จะพยายามช่วยเหลือหรือสื่อสาร พนักงานหลายคนกลับแสดงท่าทีรำคาญทุกครั้งที่เราถามคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ การบริการที่ดีคือการทำให้แขกทุกคนรู้สึกได้รับการต้อนรับ และน่าเสียดายที่ที่นี่ขาดสิ่งนั้นไปอย่างสิ้นเชิง ทุกครั้งที่ติดต่อกับพนักงาน เรารู้สึกเหมือนว่าเรากำลังสร้างความเดือดร้อนให้พวกเขา ฉันไม่แนะนำให้พักที่นี่หากคุณคาดหวังการบริการลูกค้าที่สุภาพหรือบรรยากาศที่เป็นมิตร ยังมีสถานที่อื่นๆ อีกมากมายที่แขกได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและเอาใจใส่

เรามีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรมเวอร์จิลิโอ แกรนด์มาก! โรงแรมสะอาดมาก บริการดีเยี่ยม และพนักงานเป็นมิตรและให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น ห้องพักอบอุ่น สบาย และทุกอย่างได้รับการออกแบบมาอย่างดี พวกเราสนุกกับวันหยุดครั้งนี้มาก อาหารเช้าอร่อยมาก และทำเลที่ตั้งก็สมบูรณ์แบบ เดินไปชายหาดได้ภายในเวลาประมาณ 10 นาที โรงแรมยังมีบริการรถรับส่ง ซึ่งสะดวกสบายมาก สเปอร์ลองกาเป็นสถานที่สวยงาม มีชายหาดที่สะอาดมาก และเมืองเก่าที่น่าทึ่ง ร้าน Pizzeria Aqua & Farina และ Pasticceria the Fiorelli เป็นสิ่งที่ไม่ควรพลาด! ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่แสนวิเศษค่ะ เราขออวยพรให้โรงแรมประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง และหวังว่าจะได้มาเยือนอีกครั้ง!

ฉันเข้าพักที่ Virgilio 7 คืนกับครอบครัวของฉันและมันยอดเยี่ยมมาก การบริการ พนักงาน และอาหารก็ยอดเยี่ยมมาก! ! ! ขอแนะนําเป็นอย่างยิ่งและแทบรอไม่ไหวที่จะได้กลับไปอีกครั้ง! ! ! !