review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

1,467

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

S3945GFsimonab

1

/

5

แย่ที่สุด! คุณไม่สามารถสั่งเครื่องดื่มหรืออาหารได้หลังเวลา 22.00 น. 00 . หลีกเลี่ยงมัน!

Janna78

3

/

5

ห้องแรกที่ฉันได้รับมีปัญหาเรื่องระบบทำความร้อน ห้องร้อนมาก และระบบควบคุมอุณหภูมิก็ใช้งานไม่ได้ พวกเขาพยายามซ่อมแต่ก็ไม่ค่อยได้ผล และสุดท้ายฉันก็ต้องเปลี่ยนห้อง พนักงานให้ความช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกเป็นอย่างดี ห้องพักสะอาด (ถึงแม้ว่าวันสุดท้ายจะมีปลาสีเงินอยู่ในตู้เสื้อผ้าก็ตาม...) เตียงนอนสบาย และมีกาต้มน้ำด้วย อาหารเช้าอร่อยมาก

nickwZ5482GI

1

/

5

ฉันอยู่ที่นี่แล้ว - อย่ามาที่โรงแรมนี้! โรงแรมอยู่ไกล พนักงานไม่เป็นกันเอง และพวกเขาไม่สนใจสมาชิกที่จ่ายเงินเป็นจํานวนมากและแสดงความจงรักภักดี การใช้คะแนนและสะสมเงินให้มากขึ้นสําหรับ Hilton จากทั่วโลก นี่คือโรงแรมแห่งเดียวในยุโรปที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Double tree และ Hilton ที่ไม่อนุญาตให้แขกที่เป็นสมาชิก Diamond รับอาหารเช้าฟรี ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อกําหนดเกียรติยศของ Hilton โดยทั่วไปแล้ว สมาชิกสามารถอนุญาตให้แขกของตนอย่างน้อย 1 คนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนี้ได้หากแขกไม่ได้อยู่ที่นั่น กรุงลอนดอนเป็นเมืองที่ดีมาดริดเป็นเมืองที่ดี เบอร์ลินเป็นเมืองที่ดีและอื่นๆ อีกมากมาย จากนั้นคุณก็มาถึงมิลาน และทันทีที่พวกเขาไม่ได้สนใจ เห็นได้ชัดว่าพวกเขาต้องการสูญเสียลูกค้าที่จงรักภักดีมากกว่าการมอบสิทธิประโยชน์ที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไป แม้ในชั้นเรียนศึกษาธุรกิจของฉันในอดีต เราได้เรียนรู้ว่าการทําให้ลูกค้ามีความสุขดีกว่าการสูญเสียลูกค้าในระยะยาว แต่เห็นได้ชัดว่าโรงแรมในมิลานแห่งนี้คิดตรงกันข้าม ไม่เพียงเท่านั้น แต่สิ่งนี้ก็ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนจริงๆ จะทําการร้องเรียนอย่างเป็นทางการกับทีมงาน Hilton Honors และในนิวยอร์กที่ศูนย์กลาง ไม่น่าแปลกใจเลยที่รีวิวจะแย่สําหรับโรงแรมแห่งนี้ 3 . 9 - 4 . 1 ไม่ดี - อธิบายถึงเหตุผล! ทําได้ดีมากกับโรงแรมแห่งนี้สําหรับประสบการณ์ที่ไม่ดีของลูกค้า ฉันจะแนะนําให้ทุกคน (เช่นกันในสื่อสังคมออนไลน์ ไม่ใช่เพียงที่นี่เท่านั้น) หลีกเลี่ยงสิ่งนี้หากสมาชิกได้รับการปฏิบัติตามวิธีนี้ บันทึกคะแนนของคุณ! จะไม่กลับมาอีกครั้งแน่นอน หลีกเลี่ยงที่จะหลีกเลี่ยง

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาดัตช์

บริการรับจอดรถ

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

บริการจองตั๋ว

พนักงานพูดภาษาฮังการี

ร้านทำผม/เสริมสวย

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

บริการรับเลี้ยงเด็ก

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

ห้องเกม

ห้องพักสำหรับผู้มีอาการภูมิแพ้

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ห้องสมุด

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

สวน

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ระเบียง

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

พนักงานพูดภาษาสเปน

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

บริการขัดรองเท้า

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

อาหารเช้าแบบเอเชีย

ที่พักปลอดบุหรี่

ล็อกเกอร์

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

พนักงานฝ่ายบันเทิง

พนักงานพูดภาษาฮินดี

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

บริการทำความสะอาดรายวัน

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

ร้านสะดวกซื้อในที่พัก

ไนต์คลับ/ดีเจ

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

ลิฟต์

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

บริการรีดผ้า

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

บริการกดเงินสด

ห้องพักปลอดบุหรี่

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บริการซักรีด

บริการซักแห้ง

ห้องเก็บเสียง

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษาโครเอเชีย

ชุดปฐมพยาบาล

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

คาสิโน

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

พนักงานพูดภาษาญี่ปุ่น

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

บริการรีดชุดสูท

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

คาราโอเกะ

ห้องพัก 10 ประเภท

KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM
KING GUEST ROOM

KING GUEST ROOM

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

มินิบาร์

มินิบาร์

ทีวี

ทีวี

KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA
KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA

KING SUITE WITH SEPARATE LOUNGE AREA

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

มินิบาร์

มินิบาร์

ทีวี

ทีวี

TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM
TWIN GUEST ROOM

TWIN GUEST ROOM

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

มินิบาร์

มินิบาร์

ทีวี

ทีวี

TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM
TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM

TWIN ACCESSIBLE GUEST ROOM

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

มินิบาร์

มินิบาร์

ทีวี

ทีวี

Standard Twin Accessible Room
Standard Twin Accessible Room
Standard Twin Accessible Room
Standard Twin Accessible Room
Standard Twin Accessible Room
Standard Twin Accessible Room
Standard Twin Accessible Room
Standard Twin Accessible Room
Standard Twin Accessible Room

Standard Twin Accessible Room

เครื่องทำความร้อน

เครื่องทำความร้อน

ฝักบัวแบบปรับระดับความสูงได้

ฝักบัวแบบปรับระดับความสูงได้

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ช่องดาวเทียม

ช่องดาวเทียม

ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ

ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ

เก้าอี้นั่งอาบน้ำ

เก้าอี้นั่งอาบน้ำ

ม่านทึบแสง

ม่านทึบแสง

โถอนามัย

โถอนามัย

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ของใช้ในห้องน้ำ

ทีวี

ทีวี

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

ห้องสุขา

ไฟสัญญาณเตือนภัย

ไฟสัญญาณเตือนภัย

แชมพูเด็ก

แชมพูเด็ก

รองเท้าแตะ

รองเท้าแตะ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

บาร์

บาร์

เก็บเสียง

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

มินิบาร์

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โทรศัพท์

อินเทอร์เน็ต LAN

อินเทอร์เน็ต LAN

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ปลั๊กไฟในระดับต่ำ

ปลั๊กไฟในระดับต่ำ

ช่องมองในระดับต่ำที่ประตู

ช่องมองในระดับต่ำที่ประตู

ล็อกตายบนประตู

ล็อกตายบนประตู

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

บริการรับจอดรถ

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

อาหารและเครื่องดื่ม

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

บริการอาหารเช้า

อาหารเช้าแบบเอเชีย

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

บาร์

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

บริการจองตั๋ว

ล็อกเกอร์

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

บริการรับเลี้ยงเด็ก

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

ที่พักปลอดบุหรี่

พนักงานฝ่ายบันเทิง

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

ไนต์คลับ/ดีเจ

บริการกดเงินสด

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

คาสิโน

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

คาราโอเกะ

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านทำผม/เสริมสวย

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

ร้านสะดวกซื้อในที่พัก

พื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

ห้องสมุด

ระเบียง

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

บริการทำความสะอาด

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการขัดรองเท้า

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

บริการรีดผ้า

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

บริการซักรีด

บริการซักแห้ง

ชุดปฐมพยาบาล

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

บริการรีดชุดสูท

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

พนักงานพูดภาษาฮินดี

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษาโครเอเชีย

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาญี่ปุ่น

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

อื่นๆ

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

เครื่องทำความร้อน

ห้องพักสำหรับผู้มีอาการภูมิแพ้

สวน

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ห้องสำหรับครอบครัว

ลิฟต์

ห้องพักปลอดบุหรี่

ห้องเก็บเสียง

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)