review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

1,183

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

violetKerkyra_Greece

4

/

5

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม แต่ห้องพักจำเป็นต้องปรับปรุงใหม่ อาหารเช้าค่อนข้างดีทีเดียว

avoidNovotel

1

/

5

เอาล่ะ...จะเริ่มจากตรงไหนดี...ฉันมาพักที่นี่เพื่อทำงาน เลยไม่ได้เลือกโรงแรมนี้เอง และจะไม่เลือกเด็ดขาด! นี่ไม่ใช่หนังสือระดับ 4 ดาว! ผมไม่รู้เลยว่ามันได้คะแนนแบบนั้นมาได้อย่างไร! ต้องย้ายห้องหลังจากคืนแรกเพราะห้องแรกมันน่าเกลียด มืด และหดหู่มาก ฉันแทบร้องไห้ตอนเดินเข้าไป! ฉันทนอยู่แบบนั้นเกิน 2 สัปดาห์ไม่ไหวหรอก! (ห้องชั้น 5 เหมือนคุกเลย) ฉันรู้สึกขอบคุณมากที่พนักงานใจดีพอที่จะย้ายห้องให้ฉัน (ฉันไม่เคยรู้สึกว่าต้องทำแบบนี้ในโรงแรมมาก่อนเลย) อย่างน้อยชั้น 7 ก็มีวิวสวยและกว้างขวางกว่า ข้อดี: - ทำเลที่ตั้ง - ยอดเยี่ยม - แรงดันน้ำในห้องอาบน้ำไม่เลวเลยทีเดียว - Wi-Fi ดี - มีคนบอกว่าไม่ดี แต่ผมได้ความเร็วอัปโหลดและดาวน์โหลดมากกว่า 100 เมกะบิตต่อวินาที ซึ่งถือว่าดีมาก - วิวโอเคถ้าอยู่ชั้น 7 ขึ้นไป แต่ถ้าอยู่ชั้นต่ำกว่านั้น วิวแย่มาก - พนักงานบริการดี แต่บางคนพูดภาษาอังกฤษไม่ค่อยเก่ง ...เอ่อ...ตอนนี้กำลังลำบากอยู่...มีปลั๊กไฟอยู่ข้างเตียง...มีกาต้มน้ำกับตู้เย็นด้วยใช่ไหม? ข้อเสีย: - ดูไม่เหมือนเว็บไซต์เลยสักนิด - ไม่เข้าใจเลยว่าทำไมถึงได้ 4 ดาว - อย่างมากก็แค่ 2 ดาว! - อาหารเช้าแย่มาก เคยไปครั้งเดียว แล้วก็ไม่คิดจะไปอีกเลยในอีก 16 วันต่อมา - ห้องพักเก่าโทรมที่มีพรมปูพื้นแย่ๆ ซึ่งอาจซ่อนสิ่งสกปรกสารพัดอย่างเอาไว้ก็ได้ - ระบบกันเสียงแย่มาก (ไม่มีเลย) ตื่นบ่อยเพราะเสียงปิดประตูและเสียงตะโกนในทางเดิน - แม่บ้านไม่สนใจป้ายห้ามรบกวนและปลุกคุณให้ตื่น - ไดร์เป่าผมในห้องน้ำแปลกและแย่มาก - ต้องไปขออันใหม่ที่แผนกต้อนรับ โชคดีที่พวกเขามี พวกเราชาวอังกฤษชอบเป่าผมในห้องนอนที่สบายๆ ไม่ใช่ยืนเป่าผมในห้องน้ำที่เย็นเฉียบ! - โถชำระล้าง - ทำไม??? - อ่างอาบน้ำแคบ มีฝักบัวอยู่ด้านข้าง ไม่ได้อยู่ด้านท้ายสุดด้วยเหตุผลแปลกๆ บางอย่าง ลื่นล้มไป 3 ครั้ง (ครั้งหนึ่งขาเจ็บมาก - ดูรูป) ดังนั้นจึงอันตรายมาก การออกแบบห้องน้ำที่แปลกประหลาดมาก ถ้าเอาโถชำระล้างโง่ๆ นั่นออกไปก็คงจะดีขึ้น - แล้วอ่างล้างหน้าสีชมพูอีก?! นี่มันปี 1975 หรือไง?! - งานตกแต่งโดยรวมยังไม่ดีพอ - ดีใจที่ฉันไม่ใช่คนจ่าย แต่ฉันเข้าใจว่ามันแพงเกินไปจริงๆ - ห้องแต่งตัวขนาดใหญ่ที่จริงแล้วเป็นห้องเล็กๆ มืดๆ มีราวแขวนเสื้อผ้าอยู่ แต่ก็มืดมากจนต้องใช้ไฟฉายจากมือถือส่องดู ต้องขอไม้แขวนเสื้อเพิ่ม (ทำไมตู้เสื้อผ้าถึงให้ไม้แขวนเสื้อมาแค่ 4 อัน?! ) - เตียงนอนแย่มาก แข็งเกินไป ฉันชอบเตียงที่แข็งหน่อย แต่เตียงนี้แข็งเกินไป - ผ้าห่มแย่มาก เหมือนผ้าอนามัยแผ่นใหญ่เลย ฉันอยากได้ผ้าห่มที่ดีกว่านี้ แบบขนเป็ดหรืออย่างน้อยก็แบบนุ่มๆ ฟูๆ - ไฟบริเวณทางเข้าห้องสวีทเสียและกระพริบตลอดเวลา ทำให้ฉันเปิดไฟไม่ได้ - จุกอุดอ่างล้างหน้าในห้องน้ำเสียบไม่ลง จึงต้องล้างหน้าโดยเปิดก๊อกน้ำทิ้งไว้

60mickm

4

/

5

โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่ยอดเยี่ยม เดินเพียงประมาณ 5 นาทีก็จะถึงมหาวิหารดูโอโมและสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ของมิลาน พนักงานโรงแรมทุกคนเป็นมิตรและมีความเป็นมืออาชีพ และให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีในการแนะนำเส้นทางในเมืองแก่ผมและภรรยาของผม เทรซี่ (มิก) ซึ่งเดินทางมาจากสหราชอาณาจักร ห้องพักมีขนาดกำลังดีและสะอาดเอี่ยม อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ในห้องน้ำค่อนข้างเก่าและมีรอยขีดข่วน (ซึ่งทำให้รู้สึกไม่สบายเวลาอาบน้ำ/แช่น้ำ) การทำความสะอาดและเติมสิ่งของในห้องพักทุกวันนั้นดี แต่บางครั้งชาและกาแฟก็ไม่ได้เติม และเราต้องขอเพิ่ม พนักงานต้อนรับได้แก้ไขปัญหานี้ทันที จุดเด่นที่สุดของโรงแรมคือบาร์บนดาดฟ้าชั้น 11 ซึ่งสามารถมองเห็นวิวเมืองได้อย่างงดงาม ที่นี่มีแม้กระทั่งผ้าห่มและเครื่องทำความร้อนไฟฟ้าสำหรับใช้เมื่ออุณหภูมิลดลง ต้องขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งต่อมาริโอ ผู้จัดการบาร์ ที่กลายมาเป็นเพื่อนด้วยบุคลิกที่สนุกสนาน เป็นกันเอง และเป็นมืออาชีพ ทำให้ทุกครั้งที่มาเยือนบาร์แห่งนี้เป็นโอกาสพิเศษ บาร์แห่งนี้มีบริการอาหาร แต่ไม่มีเมนูแบบกระดาษ พวกเขาใช้ระบบสั่งอาหารด้วยคิวอาร์โค้ด เทรซี่และฉันไม่สามารถใช้เทคโนโลยีประเภทนี้ได้ แต่มาเรียและพนักงานของเขาได้ช่วยเหลือเราในการแก้ไขปัญหา โดยให้ยืมโทรศัพท์มือถือของพวกเขาเพื่อให้เราอ่านเนื้อหาในเมนู เราเชื่อว่าควรมีเมนูแบบกระดาษให้เลือกใช้สำหรับทุกคนที่ไม่สามารถใช้คิวอาร์โค้ดได้ เช่นเดียวกับพวกเรา โดยรวมแล้วเป็นการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมมาก และเราได้แนะนำโรงแรมนี้ให้กับครอบครัวและเพื่อนๆ แล้ว

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

บริการซักรีด

บริการรับฝากสัมภาระ

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

หนังสือพิมพ์

บริการจองตั๋ว

ลิฟต์

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ห้องพัก 10 ประเภท

Junior Suite
Junior Suite
Junior Suite
Junior Suite
Junior Suite
Junior Suite
Junior Suite

Junior Suite

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ทีวี

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

รองเท้าแตะ

รองเท้าแตะ

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

มินิบาร์

มินิบาร์

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โถอนามัย

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

โต๊ะ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Panoramic Suite
Panoramic Suite
Panoramic Suite
Panoramic Suite
Panoramic Suite
Panoramic Suite

Panoramic Suite

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ทีวี

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

รองเท้าแตะ

รองเท้าแตะ

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

มินิบาร์

มินิบาร์

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โถอนามัย

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

โต๊ะ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Deluxe Suite
Deluxe Suite
Deluxe Suite
Deluxe Suite
Deluxe Suite

Deluxe Suite

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ทีวี

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

มินิบาร์

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

อ่างอาบน้ำร้อน

อ่างอาบน้ำร้อน

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โถอนามัย

โต๊ะ

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

รองเท้าแตะ

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Triple Room
Triple Room
Triple Room
Triple Room
Triple Room

Triple Room

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ทีวี

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

รองเท้าแตะ

รองเท้าแตะ

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

มินิบาร์

มินิบาร์

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โถอนามัย

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

โต๊ะ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Standard Single Room
Standard Single Room
Standard Single Room
Standard Single Room
Standard Single Room

Standard Single Room

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ทีวี

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

รองเท้าแตะ

รองเท้าแตะ

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

มินิบาร์

มินิบาร์

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โถอนามัย

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

โต๊ะ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวก

อาหารและเครื่องดื่ม

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

แผนกต้อนรับ

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

หนังสือพิมพ์

บริการจองตั๋ว

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

ลิฟต์