Marriott Milan

สวัสดี, ดิฉันชื่อนางสาวมาเมอร์ และเพิ่งเข้าพักที่โรงแรมแมริออท วอชิงตัน ในเมืองมิลาน ประเทศอิตาลี ฉันอยากแจ้งให้คุณทราบว่าฉันได้รับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์อย่างมาก และเป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้: คือโทรศัพท์ของฉันถูกขโมยไป และมันแปลกมากเพราะหลังจากพนักงานทำความสะอาดออกไปแล้ว ฉันก็เห็นมันวางอยู่บนโต๊ะข้างเตียง บ่ายวันเดียวกันนั้น ฉันกลับไปที่ห้อง แต่โชคร้ายที่ฉันหามันไม่เจอ ฉันลงไปที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์และแจ้งความ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสองคนมากับฉันเพื่อช่วยกันหาโทรศัพท์อีกครั้ง แต่ก็ไม่มีประโยชน์ น่าเสียดายที่เราหาไม่เจอ ฉันไปที่สถานีตำรวจ แต่เป็นวันอาทิตย์จึงไม่มีใครอยู่ที่นั่น หลังจากนั้น ฉันกลับไปที่โรงแรม และราวกับว่ามีเวทมนตร์ มันก็อยู่บนเตียงของฉันแล้ว ฉันแน่ใจว่ามีคนขโมยไปแล้วก็เข้ามาในห้องฉันและเอามาวางไว้ที่เดิม เพราะฉันเห็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอยู่ข้างห้องฉัน และคนๆ นั้นก็ได้ยินฉันพูดถึงตำรวจด้วย นี่เป็นเรื่องร้ายแรงมาก ๆ วันและช่วงเวลาพักผ่อนของฉันในมิลานถูกทำลายลงเพราะมีคนบุกรุกเข้ามาในห้องพักของฉันในโรงแรมแบบเดียวกับของคุณ ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมากและต้องการคำอธิบาย โปรดพิจารณาข้อความของฉันด้วย เนื่องจากมีพวกล้วงกระเป๋าและคนไม่ซื่อสัตย์อยู่ในร้านของคุณ ขอแสดงความนับถืออย่างยิ่ง, คุณอัชราฟ มาเมอร์

พนักงานต้อนรับคนแรกใจดีมากตอนเช็คอิน แต่พนักงานต้อนรับคนที่สองไม่มีความเคารพเลย ทัศนคติแย่มาก โปรดหลีกเลี่ยง

พนักงานทุกคนในที่พักแห่งนี้ยอดเยี่ยมมาก การต้อนรับรวดเร็วและสะดวกสบาย พนักงานบาร์สุภาพ และพนักงานร้านอาหารก็ยอดเยี่ยม ใจดีและเอาใจใส่เป็นอย่างยิ่ง เอชาที่แผนกต้อนรับนั้นยอดเยี่ยมมาก เป็นมืออาชีพและสุภาพเรียบร้อย