Hotel Olivi Thermae & Natural Spa

4.0 / 5

•

Via San Pietro in Mavino 5, Sirmione, Lago di Garda, 25019 Italy

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

1,609

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Laursjane

พื้นที่หลักของโรงแรมสะอาดมีการออกแบบที่ดี มันเป็นเรื่องง่ายที่เดินไปยังเมืองหลัก เราไปเที่ยวสปาในเย็นวันหนึ่งซึ่งสะอาดมีตัวเลือกมากมาย แม้ว่าคุณจะเข้าพักที่โรงแรมคุณจะต้องจ่าย 20 ยูโรต่อการเข้าสปา อาหารเช้าอร่อยมีตัวเลือกมากมาย แต่ไม่เปิดจนถึง 7 30 ดังนั้นอาจจะคุ้มค่าที่จะพูดคุยกับแผนกต้อนรับหากคุณมีการเริ่มต้น เราทานอาหารเย็นในเย็นวันหนึ่งซึ่งน่าพอใจและอาหารก็ดี แต่ได้รับคำเตือนนี่เป็นอาหารรสเลิศ หากคุณกำลังมองหาบางสิ่งบางอย่างที่เติมเต็มและราคาสมเหตุสมผลให้เข้าไปในเมือง ในเดือนกุมภาพันธ์เป็นช่วงนอกฤดูท่องเที่ยวดังนั้นคุณควรกิน แต่เนิ่น ๆ เมื่อมาถึงเราเสนอให้อัพเกรดฟรีสำหรับคืนที่สองของเราซึ่งก็น่าแปลกใจ การเช็คอินพนักงานช่วยเหลือดีและสุภาพมาก หากเรายังไม่ได้รับการอัพเกรดเราจะบ่นเพราะห้องแรกของเราเล็กมากล้าสมัยและไม่ได้โฆษณาตามที่ (ห้อง 130) ห้องที่สองของเรา (245) แต่ก็สมบูรณ์แบบ น่าเสียดายที่การพักของเรานั้นถูกทำลายโดยการบริการลูกค้าที่แย่ซึ่งเราได้รับเมื่อเช็คเอาท์ เราไม่ได้บอกชัดเจนว่าการเช็คเอาต์คือ 7 30 - 10 30 น. คุณคาดว่าจะพบได้ในเอกสารของโรงแรมหรือป้ายขนาดเล็กที่แผนกต้อนรับ โดยปกติเมื่อคุณเช็คอินคุณเหนื่อยกับการเดินทางดังนั้นควรทำให้ชัดเจนยิ่งขึ้น เราพบได้ที่แผนกต้อนรับโดยสุภาพบุรุษที่ส่ายหัวเมื่อเราอธิบายว่าเราไม่ได้เช็คเอาท์เมื่อคืนก่อนเพราะมันไม่ชัดเจนสำหรับเรา เราบอกว่าเราควรอ่านป้าย เขาบอกเป็นนัย ๆ ว่าไม่มีทางที่เราจะชำระค่าของเราและทำให้ชัดเจนว่าเขาไม่เชื่อว่าเราจะจ่ายทางโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามเขาสามารถนำเงินของเราไปชำระที่นั่นได้แล้ว มีความสับสนเกี่ยวกับวันที่เราทานอาหารในร้านอาหาร (คือ 6.30 น. และเรามีวันที่ยาวนานในเวนิสเมื่อวันก่อน) ซึ่งท้ายที่สุดก็ส่งผลให้เกิดการโต้แย้งเพราะเขาคิดว่าเราโกหก ควรจำไว้ว่าความประทับใจครั้งสุดท้ายของคุณมีความสำคัญพอ ๆ กับความรู้สึกแรก

rotemyehu

สามีของฉันและฉันพักที่โรงแรมนี้เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา หลังจากอ่านรีวิวเรารอคอยการพักของเรา หลังจากมาถึงโรงแรมและผ่านการเช็คอินพวกเขาจะไม่ให้ข้อมูลกับคุณ ในขณะที่เช็คอินพวกเขาเพียงแค่มอบคูปองสปาให้กับคุณในขณะที่ไม่ให้ข้อมูลจำนวนชั่วโมงสปาหรือทางเข้าในฐานะแขกของโรงแรมสองคืน บัตรกำนัลกลายเป็นทางเข้าหนึ่งครั้งเพื่อเข้าใช้สปาเป็นเวลาสามชั่วโมง เนื่องจากเราไม่ทราบสิ่งนี้ (และคิดว่าเรามีทางเข้าสองทาง) เราจึงใช้บัตรกำนัลเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงในคืนที่เราเข้ามาถ้าเรารู้ว่าเราจะไปในวันรุ่งขึ้น พวกเขาใช้เวลา 20 ยูโรต่อทางเข้าสำหรับสระว่ายน้ำระบายความร้อนและซาวน่าที่เรียบง่าย - ไม่คุ้มกับการจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้พวกเขาไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาบริการอาหารเช้าและข้อมูลมินิบาร์ในห้อง - ฉันยังไม่รู้ว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือรวมอยู่ด้วย ความผิดหวังอีกประการหนึ่งคือห้องพักค่อนข้างเรียบง่าย - แม้ไม่มีกาต้มน้ำขวดน้ำชาในห้อง วิวทะเลสาบที่ฉันจ่ายไป - ก็ค่อนข้างน่าผิดหวังบนชั้นหนึ่งมองไปที่หลังคาล็อบบี้ แผนกต้อนรับไม่ค่อยบริการ - เต็มและไม่เป็นที่พอใจมากทุกคำขอก็ตอบโดยไม่หรือไม่ในขณะนี้ ในคืนวันเสาร์มีการแสดงดนตรีสดในล็อบบี้ซึ่งไม่กี่ชั่วโมงแรกก็น่ารัก แต่โดย 22.00 น. เราต้องการไปนอนและก็ไม่สามารถเพราะเพลงดังมากจากห้องของเรา เราถามแผนกต้อนรับเมื่อมันจะจบและพวกเขาก็พูดตอน 11 ดนตรีดำเนินต่อไปจนกระทั่งเกือบเที่ยงคืน . . มีที่จอดรถที่โรงแรม - แต่เมื่อคุณมาถึงด้วยรถยนต์พื้นที่คือโซน ZTL - พื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับยานพาหนะหรือปรับ / ตั๋วขนาดใหญ่คุณจะได้รับส่งทางไปรษณีย์ ฉันพยายามโทรหาโรงแรมสองสามครั้ง แต่ก็ไม่มีคำตอบ ดังนั้นฉันจึงทิ้งสามีไว้ในรถ - เพราะไม่มีที่จอดรถฟรีในบริเวณนั้นและมุ่งหน้าไปยังเมืองเก่าและเดินขึ้นเขาไปที่โรงแรมซึ่งใช้เวลาประมาณ 12 นาทีในการเดินเท่านั้นที่จะค้นพบว่าสิ่งที่เราต้องทำคือปล่อยให้ ผู้พิทักษ์ที่ทางเข้าปราสาท / Sirmione เก่าที่เราจองไว้ที่จองโรงแรม Olivia ซึ่งอนุญาตให้ผ่านและหลีกเลี่ยงตั๋วที่แข็งแรง สำหรับโรงแรมสปาคุณจะคาดหวังว่าจะมีห้องอาบน้ำฝักบัวในห้องของคุณให้น่าดึงดูดใจ - แต่ฝักบัวมีทั้งขนาดเล็กและการไหลของน้ำเกือบจะไม่มีอยู่จริง พนักงานร้านอาหารเช้าดีมากและเต็มใจให้ความช่วยเหลือและให้บริการ!

carolcC1341LX

เพื่อนของฉันและฉันเพิ่งกลับมาจาก Hotel Olivi Thermae โรงแรมยอดเยี่ยม เรามีห้องพักวิวทะเลสาบซึ่งทำความสะอาดทุกวันด้วยผ้าเช็ดตัวใหม่ บริเวณสระว่ายน้ำสะอาดมากและมีผ้าเช็ดตัวให้บริการจากบริเวณบาร์และเตียงอาบแดดกว้างขวาง เราใช้สปาพร้อมบัตรกำนัลที่เราได้รับ เราขอรองเท้าแตะและเสื้อคลุม แต่ก็บอกว่าพวกเขาอยู่ในห้องของเราเราไม่ได้ตระหนักว่าเราต้องใช้พวกเขาสำหรับสปาและหญิงในสปาไม่พูดภาษาของเราและเราก็แสดงให้เห็นผ่านประตู อธิบายสิ่งต่าง ๆ สระว่ายน้ำระบายความร้อนก็เยี่ยม ห้องซาวน่าและห้องอบไอน้ำที่เกิดขึ้นจริงจะรองรับคนสองคนเท่านั้น แต่เมื่อฉันอยู่ในห้องอบไอน้ำฉันเป็นของตัวเองฉันไม่คิดว่าฉันจะรู้สึกสะดวกสบายถ้าแขกคนอื่นที่เข้ามาในห้องอบไอน้ำ อาหารเช้าเป็นบุฟเฟ่ต์ที่มีทุกสิ่งที่คุณสามารถขอได้ คุณสามารถรับไข่ (ทอดกวนหรือไข่เจียว) ปรุงตามสั่งซึ่งอร่อย อาหารเย็นมีสองเมนูหนึ่งเปลี่ยนทุกเย็นและคุณสามารถเลือกได้ อาหารอร่อยและนำเสนอได้ดีมากและบริกรก็ฉลาดและมีประสิทธิภาพมาก พนักงานทุกคนพอใจและช่วยเหลือดี เรามีวันหยุดพักผ่อนที่ยอดเยี่ยมและจะกลับมาอีกแน่นอน

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำ

รถรับส่งสนามบิน (มีค่าบริการ)

ฟรี Wi-Fi

สปา

ห้องซาวน่า

บริการซักรีด

ที่จอดรถ (มีจำนวนจำกัด)

ดำน้ำ

สกี

บริการเช่าจักรยาน

บริการจองตั๋ว

ระเบียง

ห้องอบไอน้ำ/สตรีม

ลิฟต์

วินด์เซิร์ฟ

สวน

หนังสือพิมพ์

บริการทัวร์

พื้นที่ชายหาดส่วนตัว

บริการรับฝากสัมภาระ

ศูนย์บริการธุรกิจ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง (เปิดให้บริการตามฤดูกาล)

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการจอดรถด้วยตนเอง

โต๊ะทำงาน

มุมคอมพิวเตอร์

บริการผู้ช่วยพิเศษ

สระว่ายน้ำ

รถรับส่งสนามบิน (มีค่าบริการ)

ฟรี Wi-Fi

สปา

ห้องซาวน่า

บริการซักรีด

ที่จอดรถ (มีจำนวนจำกัด)

ดำน้ำ

สกี

บริการเช่าจักรยาน

บริการจองตั๋ว

ระเบียง

ห้องอบไอน้ำ/สตรีม

ลิฟต์

วินด์เซิร์ฟ

สวน

หนังสือพิมพ์

บริการทัวร์

พื้นที่ชายหาดส่วนตัว

บริการรับฝากสัมภาระ

ศูนย์บริการธุรกิจ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง (เปิดให้บริการตามฤดูกาล)

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการจอดรถด้วยตนเอง

โต๊ะทำงาน

ห้องพัก 6 ประเภท

Economy Double Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ฝักบัว

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Double Room, Balcony, Lake View

Superior Double Room, Balcony, Lake View

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

ระเบียง

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ฝักบัว

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Classic Double Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ฝักบัว

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Deluxe Double Room, Balcony, Lake View (Premier)

Deluxe Double Room, Balcony, Lake View (Premier)

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

ระเบียง

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ฝักบัว

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Double Room, Private Bathroom (King)

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ฝักบัว

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ห้องอบไอน้ำ/สตรีม

สปา

พื้นที่ชายหาดส่วนตัว

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง (เปิดให้บริการตามฤดูกาล)

ห้องซาวน่า

ที่จอดรถและรถรับส่ง

ที่จอดรถ (มีจำนวนจำกัด)

บริการเช่าจักรยาน

รถรับส่งสนามบิน (มีค่าบริการ)

บริการจอดรถด้วยตนเอง

อาหารและเครื่องดื่ม

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

แผนกต้อนรับ

บริการจองตั๋ว

หนังสือพิมพ์

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการผู้ช่วยพิเศษ

กิจกรรม

ดำน้ำ

สกี

วินด์เซิร์ฟ

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ศูนย์บริการธุรกิจ

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

สระว่ายน้ำ

ลิฟต์

สวน

บริการทัวร์

โต๊ะทำงาน

มุมคอมพิวเตอร์