Hotel Ariston

ขโมยสร้อยข้อมือของฉันไป และยังไม่ยอมรับโทรศัพท์เมื่อฉันโทรไปอีกด้วยซ้ำ

หลังจากอ่านรีวิวเกี่ยวกับโรงแรมนี้แล้ว เราก็รู้สึกหวาดกลัวว่าเราจะเจออะไรบ้าง ห้องพักค่อนข้างเก่าและไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ตู้เย็นหรือกาต้มน้ำ พนักงานส่วนใหญ่เป็นมิตร แต่บางครั้งก็พูดจาห้วนๆ ไปบ้าง เตียงนอนและหมอนค่อนข้างแข็งไปหน่อย โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม มีรถประจำทางวิ่งเข้าและออกจากใจกลางเมืองเป็นประจำ ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง โดยรวมแล้วเรารู้สึกประหลาดใจในทางที่ดีหลังจากได้อ่านรีวิว สมมติว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไป และบางทีความคาดหวังของบางคนอาจสูงเกินไปสักหน่อย เรามีความสุขกับการเข้าพัก และนอกจากเรื่องเล็กน้อยที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว ฉันก็ไม่มีข้อเสียอะไรเลย

สําหรับฉลองวันครบรอบการแต่งงานครั้งที่ 25 ของเรา เราได้ใช้ Interval Exchange เพื่อดําเนินการแลกเปลี่ยนโรงแรม แต่ไม่ใช่การแลกเปลี่ยนโดยตรง เราชําระเงิน 560 ดอลลาร์สหรัฐสําหรับพัก 8 คืน/ 2 ห้องล่วงหน้า + ภาษีโรงแรมเมื่อมาถึง เราแลกรับห้องพักโรงแรมที่สวยงามขนาด 971 ตารางฟุตหนึ่งห้องนอนจากหมู่บ้านทาฮิตี ภาพถ่ายที่โฆษณาสําหรับ Hotel Ariston ไม่ได้ใกล้เคียงกับที่เราได้รับ เมื่อมาถึงแล้ว เราสังเกตเห็นว่าที่นอนมีความหนาแน่นและคดเคี้ยวอยู่ตรงกลาง เมื่อเราถอนผ้าปูที่นอน เราพบที่ตั้งสามแห่งที่น้ําพุจากที่นอนโดดเด่นและแตกผ่านที่นอนนอกเหนือจากจุดเลือดที่ใหญ่มาก กรอบเตียงเก่าแก่มากและมีอากาศอบอุ่นตลอด การเปิดใช้สายเคเบิลไปยังโคมไฟเล็กๆ บนเก้าอี้นอนนอนนั้นสกปรก สีทาสีบนเพดานแสดงให้เห็นถึงการซ่อมแซมที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ วอลเปเปอร์ใกล้ๆ เครื่องทําความร้อนได้รับการปักหมุดย้อนหลัง สกปรกและชิ้นย่อยอยู่ทั่วด้านล่างของตู้เก็บเสื้อผ้าที่มีไว้สําหรับเสื้อผ้าของเรา ไม่จําเป็นต้องบอกเลยว่าเราไม่ได้จัดกระเป๋าและมองหาตําแหน่งที่ตั้งใหม่ทันทีเพื่อเติมเต็มการเข้าพักของเราเพื่อเฉลิมฉลองวันครบรอบ 25 ปีของเรา เราเช็คเอาต์ในตอนเช้าของวันถัดไปและคาดว่าจะได้รับเงินคืนเป็นเวลา 7 ใน 8 วัน บริษัทแลกเปลี่ยนของเราติดต่อ เจ้าของธุรกิจโรงแรมและแจ้งให้เราทราบว่า แต่น่าเสียดาย เจ้าของธุรกิจไม่ได้ตั้งใจที่จะทําสิ่งที่ถูกต้องสําหรับแขกของเขาและจะไม่ให้เงินคืน พนักงานคนเดียวที่เราเห็นในระหว่างเช็คอินที่แผนกต้อนรับไม่สามารถบอกเราได้ด้วยซ้ําว่ารถบัสหยุดที่ใดเพื่อพาเราไปยังเวนิส พนักงานแผนกต้อนรับในตอนเช้าแจ้งให้เราทราบว่าท่อทําความร้อนในล็อบบี้ไม่ได้ทํางาน และ เจ้าของธุรกิจไม่ได้ตั้งใจที่จะซ่อมแซมพวกเขา ดังนั้นคนที่แผนกต้อนรับจึงมีเครื่องทําความร้อนพื้นที่เล็กๆ เพื่อให้เขาอบอุ่น เราตื่นเต้นมากที่แม่บ้านจะทําให้เตียงในสภาพที่มันอยู่ใน โดยไม่รายงานให้ เจ้าของธุรกิจและทําให้ห้องพักไม่มีบริการ จากวิธีการปฏิบัติต่อเรา หากพนักงานเสิร์ฟรายงานไว้ เราจะไม่แปลกใจเลยหากรายงานนั้นถูกกล่าวถึง