เราพัก 3 คืน และประสบการณ์ของเราทําให้ผิดหวังอย่างมาก ตั้งแต่วินาทีที่เรามาถึง พนักงานก็สุภาพมาก เธอพูดภาษารัสเซียเท่านั้น และข่มขู่ความพยายามของเราในการสื่อสารเป็นภาษาสเปนหรือภาษาอังกฤษ โดยการหัวเราะในใบหน้าของเราและบอกให้เราไม่ยุ่งยาก ไม่มีคําอธิบายหรือคําแนะนําใดๆ และทัศนคติก็ไม่เป็นกันเอง ไม่ใช่วิธีการเริ่มต้นวันหยุดพักผ่อนที่น่าพึงพอใจ
ตัวห้องนั้นทําให้เข้าใจผิดมากเมื่อเทียบกับภาพถ่ายบน Booking.com มันเป็นความผิดหวังครั้งใหญ่: อ่างอาบน้ําสูงที่มีสามขั้น (สามีของฉันเลื่อนลง เกือบเป็นอุบัติเหตุร้ายแรง) ไม่มีผ้าม่านอาบน้ํา ไม่มีเครื่องครัวที่สะอาดหรือใช้งานได้ เตียงนอนที่น่ารื่นรมย์มาก ทําให้หลังปวด หมอนที่มีเพียงไม่กี่ถึงไม่กี่หมอนทําให้คอปวด ไม่มีสบู่ และความสะอาดโดยรวมไม่ดี ไม่มีอินเทอร์เน็ตตลอดการเข้าพัก เจ้าของธุรกิจกล่าวว่าเขาได้ ‘เริ่มต้นเราเตอร์ใหม่’ และไม่สนใจข้อความอื่นๆ แม้ว่าเราในฐานะวิศวกรจะแสดงให้เห็นผ่านภาพหน้าจอว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ แต่เขาก็หยุดตอบกลับการสื่อสารใดๆ ต่อไป
โดยรวมแล้ว Alloggi Alla Rivetta มีราคาสูงเกินไป ทําให้เกิดความเข้าใจผิด และไม่น่าพอใจอย่างยิ่ง ความสะดวกสบายพื้นฐานที่คาดหวังไว้สําหรับราคาก็ขาดหายไป หลังจากท่องเที่ยวมาอย่างมาก เราไม่เคยพบกับบริการที่แย่มากเช่นนี้มาก่อน ฉันไม่สามารถแนะนําสถานที่นี้ได้เลย
