Best Windows

ไม่ต้องจอง หากคุณมีปัญหา คุณไม่มีตัวเลือกในการยกเลิกการจอง และไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม สถานที่ให้บริการจะไม่รับผิดชอบและคุณจะไม่ได้รับเงินคืน

ขออภัย การเข้าพักของเราได้รับผลกระทบอย่างมากจากการจัดการที่ไม่ดีของปัญหาความสะดวกสบายพื้นฐาน ในตอนเย็นที่เราเช็คอิน อุณหภูมิห้องพักถูกตั้งค่าเป็น 21 องศาเซลเซียส ซึ่งเย็นไม่สะดวก เราไปที่แผนกต้อนรับทันทีและได้รับทราบว่าโรงแรมใช้ระบบศูนย์กลางที่ช่วยให้พนักงานสามารถปรับอุณหภูมิห้องพักได้จากระยะไกล เรามั่นใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ดังนั้นเราจึงกลับเข้าไปในห้องและออกจากห้อง โดยสมมติว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว เมื่อเรากลับมาสองสามชั่วโมงต่อมา อุณหภูมิก็ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง จากนั้นเราได้โทรติดต่อหมายเลขโทรศัพท์แจ้งเหตุฉุกเฉินที่อยู่ทางประตูและได้รับแจ้งอีกครั้งว่าปัญหานี้จะได้รับการจัดการ ในตอนเช้าของวันถัดไป อุณหภูมิเพียงแค่เพิ่มขึ้นเป็น 22 องศา ซึ่งยังคงไม่สะดวกสบาย เรากลับมาที่แผนกต้อนรับในตอนเช้าต่อมาและได้แจ้งปัญหาอีกครั้ง พนักงานสองคนถูกส่งไปที่ห้อง แต่พวกเขามองไปที่เครื่องปรับอากาศเท่านั้น ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษ และชัดเจนว่าไม่รู้ว่าทําไมพวกเขาต้องอยู่ที่นั่น ไม่มีการปรับเปลี่ยนใดๆ และปัญหาก็ยังคงมีอยู่ ใช้เวลาสี่ครั้งในการเข้าชมแผนกต้อนรับและการติดต่อทางโทรศัพท์หลายครั้งภายในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่อุณหภูมิในห้องพักจะมาถึงระดับที่สะดวกสบาย สิ่งที่ทําให้สถานการณ์เลวร้ายกว่านั้นคือทัศนคติของพนักงานคนหนึ่งอย่าง Paolo ซึ่งได้เขียนความคิดเห็นที่หยาบคายและไม่เหมาะสม โดยกล่าวว่าอุณหภูมินั้น “สะดวกสบายสําหรับทุกคน” และหมายความว่าเราไม่ควรร้องเรียนเนื่องจากราคาที่จ่ายและวิวที่เห็น สิ่งนี้ไม่เป็นมืออาชีพและไม่จําเป็น ปัญหาง่ายๆ ที่ใช้เวลานานเกินไปในการแก้ไขและทําให้เกิดความไม่สะดวกสบายที่ไม่จําเป็นในคืนแรกของเรา แม้ว่าทําเลจะยอดเยี่ยม แต่การขาดการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและวิธีการจัดการสถานการณ์ทําให้เราผิดหวังเป็นอย่างมาก

ที่พักที่ยอดเยี่ยมในเวนิสในหอคอยเวลาที่จัตุรัสถนนมาร์คอส มีความเก่าแก่มากแต่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ห้องขนาดใหญ่ที่ได้รับการดูแลอย่างดีในชั้นหนึ่งที่มองเห็นมหาวิหารถนน Marco เรากําลังอยู่ในความวุ่นวาย เข้าพัก 3 คืนและเพลิดเพลินกับช่วงเย็นที่กําลังนั่งฟังเสียงดนตรีที่คดเคี้ยวจากห้องพักรอบๆ จัตุรัส ฉันไม่อาจคิดถึงที่พักที่ดีไปกว่านี้อีกแล้ว ชื่อไม่โกหก! ฉันจะกลับมาอีกครั้งทันทีที่หัวใจเต้นแรง