Hotel Serenissima

ช่างเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ห้องพักเล็กแต่สวยงามมาก อาหารเช้าที่ดีที่สุดที่เราเคยทานในยุโรป ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ แต่ส่วนที่ดีที่สุดคือพนักงาน ยอดเยี่ยม.

พนักงานเป็นกันเองมาก ร้านเล็ก ๆ และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเดินทางท่องเที่ยว

ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าจองโรงแรมนี้เด็ดขาด!! เราได้ทำการจองห้องพักผ่าน Booking.com เรียบร้อยแล้ว แต่ทางโรงแรมได้ยกเลิกการจองของเราเพียง 5 วันก่อนวันเข้าพัก โดยอ้างว่า "มีการแฮ็ก/ฉ้อโกง" แต่ปฏิเสธที่จะยกเลิกการจองอย่างเป็นทางการจากทางโรงแรมเอง ทำให้เราต้องติดต่อกับ Booking.com ด้วยตัวเอง โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือหรือที่พักสำรองใดๆ เลย ทางเลือกเดียวที่เสนอคือการยกเลิกฟรี ซึ่งไม่เพียงพออย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากการแจ้งล่วงหน้าในระยะเวลาสั้น ๆ และราคาที่สูงขึ้น ทางโรงแรมอ้างว่าไม่มีห้องว่าง แต่ในขณะเดียวกันก็ยังสามารถจองห้องพักได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของโรงแรม โดยรวมแล้ว เป็นประสบการณ์ที่ไม่เป็นมืออาชีพและไม่น่าเชื่อถืออย่างยิ่ง ฉันไม่ไว้ใจโรงแรมนี้เลยแม้แต่น้อย