Santa Marina Hotel

3.0 / 5

•

Campo Santa Marina, 6068 Castello 30122

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

1,072

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

GG201500

โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก และพนักงานก็บริการดีเยี่ยมเช่นกัน ฉันกับแฟนพักอยู่ที่โรงแรมอีกแห่งหนึ่งใกล้ๆ กัน แต่ฉันจองผิดวันโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้เราพักไม่ครบคืน สุดท้ายเราเลยต้องจองที่พักแบบกระทันหัน และวันนั้นก็เป็นวันที่เราเหนื่อยล้ามากอยู่แล้ว เพราะต้องเก็บของทุกอย่างแล้วย้ายบ้าน แต่ทันทีที่เรามาถึง ทุกอย่างก็พลิกผันไปหมด พนักงานให้ความช่วยเหลือดีมาก และถึงแม้ห้องพักของเราจะยังไม่พร้อม (เราจองแล้วไปถึงหลังจากนั้นแค่ห้านาที!) พวกเขาก็อัพเกรดห้องให้เรา เพื่อที่เราจะได้ขึ้นไปอาบน้ำและพักผ่อนหลังจากความวุ่นวายทั้งหมด ห้องพักสวยงามมาก และอ่างอาบน้ำก็เป็นสิ่งที่ฉันต้องการอย่างแท้จริงเพื่อผ่อนคลายหลังจากวันที่เครียดมาทั้งวัน พูดตามตรง ห้องพักดูสวยงามกว่าในรูปถ่ายเสียอีก ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับ ที่ให้การดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดีจนทำให้วันสุดท้ายของเราในเวนิสเป็นวันที่พิเศษสุด ฉันขอแนะนำสถานที่นี้ให้กับทุกคนอย่างแน่นอน

victoriakR6899OZ

สามีของฉันเติบโตมาในละแวกนี้ ดังนั้นเราจึงเข้าพักที่โรงแรมซานตา มารีน่ามาหลายปีแล้ว ครั้งนี้เราได้ห้องสวีท ส่วนลูกชายและภรรยาของเขาพักห้องจูเนียร์สวีท เรากลับไปพักที่นี่เสมอ เพราะเป็นโรงแรมสไตล์เวนิสเก่าแก่ที่สะดวกสบาย พนักงานให้ความช่วยเหลือดี รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน

MagnoliaSuperMom

ฉันเพิ่งมีการสนทนากับตัวแทนของโรงแรม ฉันโทรติดต่อจากต่างประเทศเพื่อดูว่าสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ไปยังห้องของพ่อแม่ได้หรือไม่ เขาอธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาซึ่งฉันเข้าใจ ฉันได้แจ้งว่าฉันไม่ได้ขอหมายเลขห้องพักหรืออะไรก็ตามของพวกเขา เพียงแค่ไม่รู้ว่าจะมีวิธีที่เขาในฐานะผู้ให้บริการตามการติดต่อทางโทรศัพท์จะสามารถโอนสายของฉันได้หรือไม่ เขาไม่ยอมรับและฉันก็ขอบคุณเขา สามีของฉันแนะนําว่าบางทีสิ่งที่ฉันควรจะถามคือฉันสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้หรือไม่ ฉันได้โทรกลับไปแล้ว เป็นสุภาพบุรุษคนเดียวกัน ฉันได้แจ้งว่าฉันเพิ่งโทรมาและสงสัยว่ามีตัวเลือกในการส่งข้อความหรือไม่ เขาตอบกลับข้อมูลความเป็นส่วนตัวอีกครั้ง ฉันบอกว่าฉันไม่ต้องการข้อมูลใดๆ ฉันมีชื่อของพวกเขา ฉันไม่ได้ถามชื่อของพวกเขา แต่ฉันแค่อยากเห็นว่าการส่งข้อความถึงพวกเขาเพื่อเรียกลูกสาวของพวกเขาเป็นไปได้หรือไม่ เขาพูดอย่างหยาบคายว่า ฉันไม่เข้าใจว่าทําไมคุณจึงไม่มี WhatsApp ให้ส่งข้อความไว้ มันคือปี 2025 (ซึ่งเป็นปี 2026 จริงๆ แล้ว) ฉันเริ่มกล่าวว่า ตําแหน่งโทรศัพท์ของพวกเขาและทุกอย่างถูกปิด และพวกเขาควรจะอยู่ที่นั่นเมื่อสามชั่วโมงก่อน แต่ฉันตื่นขึ้นมาเพื่อปิด และเขาก็หยาบคายอีกครั้ง อะไรบางอย่างที่ฟังดูเป็นเรื่องไร้สาระ และแขวนโทรศัพท์ลงบนฉัน ฉันได้ยินเสียงแขวน ไม่ใช่เสียงยกเลิกการเชื่อมต่อ ผมหวังว่าผู้ปกครองที่อายุน้อยที่สุดของผมที่เคยมีประสบการณ์การท่องเที่ยวที่แย่ที่สุดจนถึงตอนนี้ โดยมีทุกอย่างที่จัดเตรียมไว้เพื่อให้พวกเขายกเลิกและต้องหาวิธีของตัวเองในประเทศต่างชาติได้พบกับวิธีของตัวเอง และเมื่อพวกเขามาถึงโรงแรมแห่งนี้ พวกเขาตื่นเต้นมากว่าประสบการณ์การบริการลูกค้าของพวกเขาดีกว่าสิ่งที่ฉันเพิ่งพบ

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

บริการซักรีด

คาสิโน

บริการรับเลี้ยงเด็ก

วินด์เซิร์ฟ

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการเช่าจักรยาน

หนังสือพิมพ์

บริการจองตั๋ว

ระเบียง

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

ลิฟต์

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ฟรี Wi-Fi

บริการซักรีด

คาสิโน

บริการรับเลี้ยงเด็ก

วินด์เซิร์ฟ

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการเช่าจักรยาน

หนังสือพิมพ์

บริการจองตั๋ว

ระเบียง

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

ลิฟต์

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ห้องพัก 8 ประเภท

Classic Double or Twin Room

ทีวี

ห้องสูบบุหรี่ได้

บาร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

อินเทอร์เน็ต LAN

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องสุขา

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ราวแขวนเสื้อ

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Classic Quadruple Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

บาร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

อินเทอร์เน็ต LAN

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องสุขา

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ราวแขวนเสื้อ

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Double or Twin Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

บาร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

อินเทอร์เน็ต LAN

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องสุขา

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ราวแขวนเสื้อ

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Triple Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

บาร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

อินเทอร์เน็ต LAN

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องสุขา

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ราวแขวนเสื้อ

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Triple Room

ทีวี

ห้องสูบบุหรี่ได้

บาร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

อินเทอร์เน็ต LAN

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องสุขา

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ราวแขวนเสื้อ

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวก

ที่จอดรถและรถรับส่ง

บริการเช่าจักรยาน

อาหารและเครื่องดื่ม

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

แผนกต้อนรับ

หนังสือพิมพ์

บริการจองตั๋ว

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการผู้ช่วยพิเศษ

กิจกรรม

วินด์เซิร์ฟ

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

คาสิโน

บริการรับเลี้ยงเด็ก

ที่พักปลอดบุหรี่

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

ลิฟต์