Silka Maytower Kuala Lumpur

ฉันเคยอยู่ที่นี่มา 4 วันซึ่งเป็นเวลาที่ยาวที่สุดเท่าที่ฉันสามารถจดจําได้ โรงแรมนี้น่ารังเกียจ ไม่ใช่สุขอนามัย การปฏิบัติของพนักงานไม่เป็นไปตามมาตรฐานใดๆ เมื่อวันที่ฉันมาถึง น้ําอ่างน้ําร้อนของฉันหัก พวกเขาเปลี่ยนไป ฉันเทน้ําบรรจุขวดลงในน้ําอ่างน้ํารองของฉันเพื่อให้ได้เห็นชิ้นส่วนที่ลอยอยู่ในน้ํา ดังนั้นฉันจึงต้องกลับไปที่แผนกต้อนรับอีกครั้งเพื่อร้องเรียนและขอน้ําอ่างน้ํารองใหม่ โชคดีที่ฉันโชคดีที่มันมีโอกาส 3 ครั้ง อาหารเช้าเป็นเรื่องตลกเพราะพวกเขาไม่ได้ทําอาหารใดๆ ที่โรงแรมแห่งนี้ แต่ก็ปรุงในโรงแรมในเครือและขับรถเที่ยว หากคุณมาถึงเวลา 07:00 น. คุณจะไม่เป็นไร แต่หากคุณมาถึงประมาณ 08:00 น. หลังจากเวลา 30 น. คุณจะพบว่าสินค้าบางรายการเสร็จสิ้นแล้ว โดยพิจารณาจากความหลากหลายที่จํากัดในตอนแรก คุณจึงไม่สามารถเลือกได้มากนัก เมื่อคุณถามว่าพวกเขายังมีอยู่แล้วหรือไม่ พวกเขาบอกว่าเราจะส่งคนไปยังโรงแรมในเครือเพื่อนํามาเพิ่ม แต่จะใช้เวลาสักครู่ แน่นอนว่าพวกเขารู้ว่าแขกจํานวนเท่าไหร่ที่จ่ายค่าอาหารเช้าแล้ว และจึงควรสั่งอาหารจํานวนเท่าไหร่เพื่ออํานวยความสะดวกให้กับแขกจํานวนนั้น วันที่ 2 ของฉันที่นี่ ฉันพบกับจดหมายที่บอกว่าวันถัดไป การควบคุมสารพิษจะเข้ามาในห้องของฉัน โดยที่ฉันไม่เคยพบมาก่อน นี่เป็นเรื่องปกติหรือไม่ แต่นั่นไม่ได้ทําให้ฉันรู้สึกมั่นใจ วันนี้มีบริการทําความสะอาดในขณะที่ฉันยังอยู่ในห้อง ดังนั้นฉันจึงบอกให้ทําตามที่คุณต้องการ ชายคนนี้เข้าไปในห้องน้ําของฉันล้างมันออกมา หยิบถ้วย 2 ถ้วยของฉันที่ฉันมีสําหรับการทําชาและกาแฟ นําไปในห้องน้ํา และดําเนินการล้างมันและทําความสะอาดด้วยมือเปล่าของเขา ที่เมื่อนาทีที่แล้วกําลังล้างห้องน้ําของฉัน ฉันรู้สึกเจ็บป่วยอย่างแท้จริง ฉันเช็ครถเข็นของเขาข้างนอก เขานําผ้าเช็ดตัวสะอาด ผ้าขนหนู ฯลฯ แต่ไม่มีถ้วยสะอาดหรือช้อน ดังนั้นในทุกๆ วัน เขาจึงทําเช่นนี้กับทุกคน ไม่ใช่เพียงแค่นาทีเดียวที่ตระหนักถึงวิธีปฏิบัตินี้ที่สกปรกและไม่เป็นสุขอนามัยเพียงใด ฉันได้ให้ความสําคัญกับสิ่งนี้และได้ยื่นคําร้องที่แผนกต้อนรับ ได้พบกับหัวหน้าฝ่ายทําความสะอาดที่รับรองว่าฉันจะได้รับถ้วย/ชามสะอาดทุกวัน และเธอจะนัดหมายการประชุมเพื่อทําให้พนักงานตระหนักว่าการปฏิบัตินี้ไม่สามารถยอมรับได้ ฉันไม่มีความเชื่อหรือเชื่อมั่นในโรงแรมแห่งนี้ และฉันยังมีเวลาอีก 10 วันที่นี่ ฉันหวังว่าจะได้หนี ความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับประสบการณ์นี้คือหลีกเลี่ยงสถานที่นี้และให้ความช่วยเหลือกับตัวเอง

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราได้เลือกโรงแรมของคุณเป็นสถานที่สําหรับโปรแกรมฝึกอบรมของเราหลายครั้ง โดยเชื่อว่าสิ่งอํานวยความสะดวกและบริการต่างๆ จะเป็นไปตามมาตรฐานระดับมืออาชีพพื้นฐาน ขออภัย เรายังคงเผชิญกับปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ําๆ เหมือนกัน โดยเฉพาะเรื่องสุขอนามัยของห้องน้ํา ห้องน้ําที่สะอาดและได้รับการดูแลอย่างดีเป็นสิ่งที่คาดหวังได้เบื้องต้นสําหรับกิจกรรมการฝึกอบรมใดๆ และเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังเป็นอย่างมากที่ความกังวลนี้ยังไม่ได้ได้รับการแก้ไขแม้จะมีการแจ้งเตือนหลายครั้ง ฉันจะแนบรีวิวล่าสุดที่ฉันได้รับเกี่ยวกับเรื่องนี้ และฉันต้องกล่าวถึงว่าความคิดเห็นและข้อเสนอแนะที่คล้ายกันได้แบ่งปันในอดีตด้วยเช่นกัน ก่อนเซสชันนี้ ฉันได้แจ้งให้ทีมงานของคุณทราบแล้วด้วยความหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น แต่ต้องขออภัย ปัญหาเดียวกันนี้ก็เกิดขึ้นอีกครั้ง ความท้าทายอย่างต่อเนื่องอีกประการหนึ่งคือกระบวนการชําระเงิน การที่คุณไม่สามารถยอมรับการชําระเงินในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐนั้นเป็นสิ่งที่ไม่สะดวกอย่างมาก ซึ่งทําให้เราต้องเปลี่ยนและจัดการธุรกรรมในสกุลเงินท้องถิ่นทุกครั้ง ซึ่งทําให้เกิดความซับซ้อนที่ไม่จําเป็นและมีความล่าช้า สําหรับเครือโรงแรมนานาชาติ สิ่งนี้ไม่ควรเป็นปัญหา เรามีความอดทนและได้ทํางานร่วมกับทีมของคุณอย่างต่อเนื่องแม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ แต่ก็เป็นเรื่องที่ยากขึ้นในการอธิบายเหตุผลในการกลับมาที่ Silka Maytower เพื่อเข้าร่วมกิจกรรมในอนาคต เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะให้ความสําคัญกับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะนี้อย่างจริงจังและทําการปรับปรุงที่จําเป็น ไม่ใช่สําหรับเราเท่านั้น แต่สําหรับแขกในอนาคตของคุณทุกคน

จองโรงแรมนี้เป็นเวลา 5 วัน มีห้องพักชั้น 28 ต้องบอกว่าพนักงานสุภาพและเป็นกันเอง ไม่ต้องสงสัยเลย มาดูตําแหน่งที่ตั้งกันเลย ที่นี่ตั้งอยู่ตรงข้ามกับห้างแจเคิล (Jakel mall) และอยู่ใกล้กับตลาดห้างสรรพสินค้า ฯลฯ โดยมีคะแนนเต็มที่ สถานที่แห่งนี้ดูเหมือนเป็นหนึ่งในสถานที่ให้บริการที่เก่าแก่ที่สุดในพื้นที่นี้ซึ่งจําเป็นต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ พวกเขาขายเฉพาะเพราะตําแหน่งที่ตั้งที่เป็นบัตร Trump เท่านั้น ห้องพักมีขนาดเล็ก กลิ่นฟักทองที่หนาแน่น และเปียก ประตูห้องน้ํามีการเลื่อนโดยไม่มีโหนลวดและไม่ปิดแน่น คุณจะสัมผัสได้ถึงกลิ่นที่ล๊อบบี้เสียงดังในห้องพัก คุณสามารถรับฟังเสียงที่แขกพูดได้ในห้องที่อยู่ติดกัน ผู้คนจํานวนมาก ที่นี่ดูคล้ายกับแคมป์ผู้ลี้ภัยมากกว่า โดยส่วนใหญ่เป็นชาวบังกลาห์และชาวอินโดนีเซีย คนทมิฬ คนเนปาล คนท้องถิ่น อาหารในกลิ่นหอมของเครื่องเทศนั้นเย็นๆ อาหารเช้ามื้อเช้าก็ดี แต่เย็นๆ และเสิร์ฟให้ได้มากแค่ไหน... ไม่ใช่ผู้คนในกัวลาลัมปงกินอาหารร้อนสดๆ... ได้เห็นมันในสถานที่อื่น ๆ ทูโอ ไม่ได้ดื่มชาเบียร์ที่ดีสักแก้วในโรงแรมหรือเมืองทั้งหมด โดยรวมแล้ว หากคุณเพียงต้องการที่ที่คุณจะนั่งลงที่นั่งโดยไม่ได้เปิดใช้งานทุกประสาทสัมผัสของคุณ ให้ลองใช้โดยไม่ต้องร้องเรียน โรงแรมที่เรียกว่าโรงแรมราคาประหยัดส่วนใหญ่ไม่มีราคาตามเกณฑ์... เข้าชมและสัมผัสประสบการณ์ใน Kl. . . . เข้าร่วมได้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง ยังไม่รวมถึงค็อกเทจที่เรียงรายอยู่บนเคาน์เตอร์ถาดกาแฟในห้องพักอีกด้วย! ! !