Alexandra Hotel

เราพักที่โรงแรมนี้หลังจากดูรีวิวออนไลน์ (ธันวาคม 2562) เราจองห้องสำหรับครอบครัวขนาดใหญ่สำหรับ 325 ออนไลน์ผ่านการจอง com มาถึงในวันแรกเพื่อดูราคาเพิ่มขึ้นเป็น 344 และจากนั้นถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม 0 การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตร 27% หมายถึงราคารวม 355 หลังจากจ่ายราคาพิเศษมาถึงห้องพักของเราซึ่งมันผิดเราจอง 2 เตียงคู่ขนาดใหญ่ ห้องพักของเรามี 1 เตียงคู่และ 1 เตียงเดี่ยว กลับไปที่แผนกต้อนรับเพื่อบอกพวกเขาเกี่ยวกับข้อผิดพลาดก็บอกว่ามันจะถูกจัดเรียงในวันรุ่งขึ้นและราคาจะถูกหักสำหรับหนึ่งคืนเพราะได้รับห้องพักที่ผิด ทุกวันเราใช้เวลาอย่างน้อย 30 นาทีวันละสองครั้งพยายามแก้ไขห้องและจัดการเรื่องนี้ ทั้ง 5 วันเราอยู่ที่นั่นไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงบอกว่ามันจะถูกจัดเรียงในวันรุ่งขึ้น การโกหกอยู่ทุกวันก็ปวดหัว เมื่อตรวจสอบก็บอกว่ามันจะถูกจัดเรียงยังคงไม่มีอะไรและก็บอกว่าจะเรียงลำดับผ่านทางอีเมล 2 สัปดาห์แล้วตั้งแต่เรากลับมาถึงบ้านและไม่มีการตอบกลับหรืออะไรเลย ยังมีข้อร้องเรียนเพิ่มเติม: ประตูสระน้ำเย็นมาก จากุซซี่ไม่ทำงานอย่างถูกต้องและเย็นอีกครั้ง ซาวน่าใช้งานได้เพียง 3 จาก 5 วันที่เราพักที่โรงแรม ประตูห้องน้ำของเราไม่ได้ปิดอย่างถูกต้องหรือล็อคซึ่งไม่ปลอดภัยมาก! ไม่มีที่จอดรถในสถานที่แม้ว่ามันจะบอกว่าทำทุกเย็นเราต้องขับรถไปรอบ ๆ เพื่อหาที่จอดรถ มีบาร์ข้าง ๆ โรงแรมซึ่งดังมากในคืนเดียวกับคนเมาตะโกนและต่อสู้ข้างนอกทุกคืน Romina เป็นผู้จัดการโรงแรมหยาบคายมากและมีทักษะการบริการลูกค้า 0 คน ฉันจะแนะนำไหม ไม่ต้องจ่าย 355 สำหรับห้องซึ่ง 250 ในการจอง แต่เราจ่ายเพิ่มสำหรับเตียงขนาดใหญ่

โรงแรมดีสะอาดและทำเลดีพนักงานให้ความช่วยเหลือดีและเป็นมิตร อาหารเช้าเป็นปกติฉันมีเพียงสองความเห็นคนแรกเป็นเรื่องเกี่ยวกับการจองห้องพักรูปถ่ายในการจองไม่เหมือนจริงการจองของฉันเป็นห้องมาตรฐานเตียงคู่หรือเตียงแฝดและมันก็เล็กมาก ฉันขออัพเกรดห้องของฉันและฉันต้องใช้เวลาประมาณ 35 ยูโรเพื่อให้มีห้องที่ดีขึ้นและใหญ่ขึ้น วิธีที่สองเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นวิธีที่ยาวและคุณต้องทำทุกครั้งที่เชื่อมต่อ โดยทั่วไปโรงแรมดีมากเมื่อเทียบกับราคาฉันแนะนำที่นี่สำหรับผู้ที่มีงบประมาณ จำกัด

เริ่มต้นด้วยพนักงานเป็นกันเองน่าอัศจรรย์และให้ความช่วยเหลือดีมาก พวกเขาเสนอความช่วยเหลือเพื่อให้ห้องจัดสำหรับวันเกิดแฟนของฉันและยังเพิ่มการตกแต่งบางอย่างเพื่อเครื่องเทศขึ้นสำหรับเรา ??? โรงแรมยังมีสระว่ายน้ำในร่มที่ดีมาก & ซาวน่าและที่สำคัญมันสะอาดและมีกลิ่นที่ดี อาหารเช้าก็น่าทึ่งมีรสนิยมและเป็นระเบียบ เมื่อพิจารณาถึงทำเลที่ตั้งในถนนจูเลียนและสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดโรงแรมนี้โดดเด่นเป็นหนึ่งในสถานที่ "คุ้มค่าเงิน" ที่สุดในมอลตา Big Thumbs ขึ้นสำหรับเจ้าของและพนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้อง? จะกลับมาอีกแน่นอน! ??