The Fairmont Acapulco Princess

ซานโตสคือเจ้าบ้านที่ดีที่สุดในโต๊ะของเรา! ฉันไม่สามารถแสดงออกมาได้ว่าฉันซาบซึ้งกับงาน ความทุ่มเท และความเอาใจใส่ของเขาที่อยู่บนโต๊ะของเรามากแค่ไหน ฉันซาบซึ้งในความรักและความเอาใจใส่ที่เขามีต่อแขกและโต๊ะของฉันทุกคนที่อยู่ที่นี่ เขาทำเหนือสิ่งอื่นใด

ซานโตสเป็นเลิศในระหว่างการเข้าพักของเรา เขาทำเหนือสิ่งอื่นใดผ่านการรับประทานอาหารของเรา และฉันขอขอบคุณสำหรับความสนใจทั้งหมดของเขาผ่านประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของเรา ขอบคุณมากสำหรับสิ่งนี้ นี่คือสิ่งที่เราต้องการ!

ฉันเคยไปโรงแรมหลายแห่งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ฉันไม่เคยมีประสบการณ์อะไรเหมือนเจ้าหญิงในอะคาปุลโกเลย การบริการลูกค้าที่แย่ที่สุด และพวกเขาก็เรียกเก็บเงินทุกอย่าง ไม่มีข้อมูลสำคัญให้เมื่อเช็คอิน พวกเขาแค่พยายามขายแพ็คเกจที่แพงที่สุดให้คุณ จากนั้นให้คุณจัดการเรื่องอื่นๆ ทั้งหมด (ผ้าเช็ดตัวอยู่ที่ไหน เวลาเปิดทำการของร้านอาหาร ฟิตเนส สปา ฯลฯ) ที่พักมีขนาดใหญ่และไม่มีแผนที่หรือคำอธิบายว่าจะได้รับอะไรเมื่อเช็คอิน (ไม่มีในห้อง) เป็นโรงแรมริมชายหาด แต่คุณต้องจ่าย 380 เปโซจึงจะได้รับอนุญาตให้นอนใต้พระสันตะปาปาบนเก้าอี้ชายหาดเก่าที่ไม่สบายตัวและไม่มีเบาะรองนั่งเลย = โรงแรมริมชายหาดที่คิดเงินเพิ่มสำหรับชายหาด ช่างเป็นเรื่องตลกจริงๆ! เราอยู่ที่นั่นในช่วงโลว์ซีซั่น แต่ขายแพ็คเกจแบบรวมทุกอย่าง โดยยกย่องตัวเลือกร้านอาหารทั้ง 10 แห่งที่มีอยู่ในโรงแรมของพวกเขา (ปิแอร์ ปาลาซิโอ ปริ๊นเซส และ Mundo Imperial ทุกแห่ง ซึ่งห่างกัน 15 นาทีโดยรถยนต์) ไม่เคยมีการกล่าวไว้ว่าร้านอาหารทั้งหมด 1 แห่งต่อโรงแรมต่อคืนจะเปิดให้บริการในช่วงโลว์ซีซั่น ดังนั้นเราจึงจ่ายเงินเพื่อให้มีตัวเลือกมากมายสำหรับอาหารค่ำของเรา (เนื้อ ซูชิ อิตาลี ฯลฯ) แต่มีเพียงร้านอาหารเม็กซิกันเท่านั้นที่เปิดในตอนกลางคืน โปรดทราบว่าพวกเขามีการ์ดที่ประกอบด้วยอาหาร 10 รายการ โดย 5 รายการไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจที่รวมทุกอย่างแล้ว! หากเราไม่อยากทานอาหารทั้ง 5 เมนูนี้ เราก็ต้องไปโรงแรมอื่นหรือซื้อของจากข้างนอก แม้จะมีแพ็คเกจที่รวมทุกอย่างแล้ว พวกเขายังเรียกเก็บเงินคุณ 200 เปโซสำหรับรูมเซอร์วิส 'ผู้ใต้บังคับบัญชา' ที่ชื่อ LUZ เป็นคนที่น่ารังเกียจที่สุดที่ฉันเคยเจอในโรงแรมแห่งหนึ่ง ไม่มีทางแก้ไขอะไรได้เลย หยาบคาย และทะเลาะกับแขกมาก ใครทำอย่างนั้น? เห็นได้ชัดว่าไม่มีการศึกษาด้านการบริการลูกค้า ดังนั้น หลีกเลี่ยงโรงแรมนี้หากคุณพยายามพักผ่อนและมีวันหยุดที่ดี . ไม่น่าแปลกใจเลยที่ไม่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติในอะคาปุลโกอีกต่อไป ขอบคุณที่ไม่มีอะไรเจ้าหญิง!