Holiday Inn Puerto Vallarta

ขอบคุณมากสำหรับ TUI สำหรับการค้นหาวันหยุดในนาทีสุดท้าย (เราควรจะไปตูนิเซียกับโทมัสกุ๊กที่หยุดการซื้อขาย) ดังนั้นจองครั้งสุดท้ายเมื่อวันอังคารเพื่อบินในวันศุกร์ การเดินทางจากสหราชอาณาจักรไปยังเม็กซิโกนั้นใช้เวลานานกว่า 11 ชั่วโมงครึ่ง เรามาถึงที่โรงแรมนี้ควรจะเป็นสี่ดาว หลังจากดูรอบนี้แล้วเริ่มดูเหนื่อยและเคยเป็นเม็กซิโกมาก่อนเราคาดหวังได้ดีกว่ามาก ห้องพักเพียงพอ แต่ไม่มีอะไรพิเศษในห้องพักภาพถ่ายที่ปรึกษาการเดินทางรูปถ่ายมีสองเตียงในห้องพักเหล่านี้ไม่ใช่ห้องที่คุณจะได้รับเรามีเตียงขนาดควีนไซส์หนึ่งไม่สองและเก้าอี้โฟมที่สามารถใช้เป็นเตียงเสริม . โรงยิมนั้นถูก จำกัด และแตกหักและหลังจากการรายงานหลายครั้งก็ไม่มีอะไรซ่อม สระว่ายน้ำก็โอเคสระว่ายน้ำขนาดใหญ่และทุกคนสามารถใช้และบาร์รอบ ๆ สระว่ายน้ำที่ดีที่สุด แต่บางครั้งคุณจะต้องรอเครื่องดื่มในโอกาสนานกว่าห้านาที (ฉันพบว่าไม่ดี) หากคุณพบว่าเราพบว่ามีความแตกต่างที่แท้จริงในการบริการที่คุณได้รับจากพนักงานบาร์ อาหารก็โอเค แต่เหมือนผ่านโรงแรมนี้น่าจะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าและเมื่อฝนตกมาร้านอาหารหลักและอาหารทะเลก็ปิดเพราะหลังคารั่วไหลออกมาและหมดหวังต้องซ่อมดังนั้นเราจึงต้องใช้อีกสองแห่ง ที่จะกินทั้งเม็กซิกันกลายเป็นสไตล์บุฟเฟ่ต์หรืออิตาลี อิตาลีก็ดีทุกครั้งที่เราใช้มันไม่ดีเท่าเม็กซิกันแบบบุฟเฟ่ต์โอเค แต่ร้อนและไม่มีเครื่องปรับอากาศเพราะเม็กซิกันที่ดีที่สุดเพราะคุณไม่สามารถรับบริการเพื่อลิ้มลองอาหารบางอย่างจัดการไม่ดี โดยรวมแล้วมาตรฐานการบริการนั้นดีมากจากทีมงานบันเทิงเพียงไม่กี่คนทั้งซาและแซนเดอร์ช่วยฉันออกไปเล่นกระดานโต้คลื่นและคำถามอื่น ๆ รอบ ๆ รีสอร์ท โรงแรมควรจะเป็นสี่เริ่มต้น แต่จริง ๆ แล้วมันต้องมีการตกแต่งในระดับที่สูงขึ้นและบริการที่นำเสนอนี้จะต้องดีกว่าที่เรามีเราพบว่าถ้าคุณจ่ายเงินของคุณได้รับบริการที่ดีขึ้น เข้ามาและพวกเขาได้รับบริการที่ดีขึ้นดังนั้นฉันจึงคิดว่าการจัดอันดับดาวขึ้นอยู่กับวันนั้น ๆ ตั้งแต่ 2 ถึง 4 สามารถทำได้ด้วยการฝึกอบรมเพิ่มเติมสำหรับพนักงานบางคน โดยรวมแล้วฉันมีช่วงเวลาที่ดีเพราะเป็นการตัดสินใจของฉันที่จะไม่ปล่อยให้โรงแรมเสียเวลา เราพบอย่างรวดเร็วว่า TUI (ผู้ดำเนินการทัวร์) ไม่สามารถมองเห็นได้บนเว็บไซต์และโรงแรมเพราะโรงแรมมีทัวร์ของตัวเองที่พวกเขาขาย ฉันคิดว่าสำหรับแขกชาวอังกฤษพวกเขาควรจะมีตัวแทนไปยังสถานที่มากขึ้นและตัวแทนสามารถช่วยเหลือได้มากขึ้นจากความกังวลข้างต้น

ฉันต้องการส่งเสียงสเตฟานีที่ทำงานใน Kid's Explorer Club เธอเป็นหญิงสาวที่ยอดเยี่ยม เธอมาที่ Sunscape จาก Buenaventura Grand และทุกคนที่นั่นจะพลาดไม่ได้ ทางเลือกที่ดีทำโดย Sunscape

นี่เป็นการเดินทางครั้งที่ 4 ของฉันไปที่ Sunscape PV กับแฟนที่ดีที่สุดของฉัน (Julie Eittreim) และฉันมีช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมอย่างแน่นอน พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีเสมอ พนักงานส่วนใหญ่พูดภาษาอังกฤษได้ดีมาก เสียงตะโกนพิเศษต่อ El Capitan Rosendo และ Chef Louis! ดินเนอร์สุดวิเศษที่คุณเสิร์ฟให้เราออกไปจากโลกนี้! คุณปฏิบัติต่อเราเหมือนราชินีและเรารู้สึกเป็นพิเศษมากมันเป็นเรื่องดีที่รู้ว่าในฐานะลูกค้าที่ทำซ้ำคุณรู้ว่าสิ่งที่เราชอบไม่ชอบและชื่อของเรา! ! พนักงานชายหาดยอดเยี่ยม: เคลาดิโอและมิเกลอยู่ที่นั่นเพื่อเราและให้บริการด้วยรอยยิ้มทุกครั้ง ฉันไม่สามารถพูดสิ่งที่ดีเกี่ยวกับพวกเขาได้อย่างเพียงพอพวกเขาเป็นทรัพย์สินของรีสอร์ทและฉันหวังว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของรีสอร์ท เราไปที่นี่เพราะพวกเขารู้จักเราและปฏิบัติต่อเราอย่างถูกต้อง Met Daniel, Xander and Roger - - พนักงานที่ยอดเยี่ยม - พวกเขามักจะหยุดพูดทักทายและถามว่าเราต้องการอะไรหรือไม่ . . พวกเขาเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงานที่ Sunscape ฉันชอบธีมประจำวันและกิจกรรมที่พวกเขาสวมใส่พนักงานทำงานหนักมากและฉันซาบซึ้งกับทุกคนที่ทำงานที่นั่นแม้ว่าฉันจะไม่รู้จักพวกเขาทั้งหมด ฉันแน่ใจว่าฉันไม่ได้ขอบคุณใครบางคน แต่ฉันหวังว่าฝ่ายบริหารจะดูแลพนักงานที่อยู่ที่นั่นและส่งต่อความคิดเห็นของฉัน ฉันรัก "ชาย" ของ Sunscape ของฉันและแทบรอไม่ไหวที่จะกลับมาในฤดูใบไม้ผลิ! Theresa Pollnow มินนิโซตา