Holiday Inn Ciudad de Mexico-Trade Center

ไม่น่าแปลกใจ เป็นโรงแรม Holiday Inn ที่มีทั้งความเชี่ยวชาญและข้อเสียของแบรนด์ดังกล่าว นอกจากนี้ ห้องพักและเตียงก็มีคุณภาพตามที่คาดหวัง มีเสียงดังเล็กน้อย แต่ฉันไม่มีปัญหาในการนอนหลับ แม้ว่าฉันจะมีความไวต่อเสียงรบกวนมากก็ตาม อาหารเช้าก็ดีและมีอาหารหลากหลาย

ฉันเคยพักที่โรงแรมฮอลิเดย์อินน์หลายแห่ง ไม่รู้ว่าแบรนด์จะมีโรงแรมแบบนี้ได้อย่างไร อินเทอร์เน็ตแย่มากรบกวนคุณทุก ๆ 5 นาที ห้องพักเก่าและทรุดโทรม เครื่องปรับอากาศไม่เย็นพอ ผ้าเช็ดตัวในห้องน้ำเก่า แชมพูและขวดปรับอากาศว่างเปล่า ,ร้านอาหารค่อนข้างแย่ พนักงานต้อนรับไม่เป็นมิตรจริง ๆ ไม่มาพักที่นี่ มีตัวเลือกที่ดีมากมายในราคาเดียวกัน น่าเศร้าที่เห็นมันมีแบรนด์ฮอลิเดย์อินน์

ฉันเป็นผู้ใช้งาน IHG มาตลอด 12 ปีที่ผ่านมา โรงแรมนี้ยกเลิกการจองของฉันโดยไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ ฉันจองโรงแรมนี้ล่วงหน้าสองสัปดาห์ มาถึงประมาณ 23.00 น. เพื่อเช็คอินและพนักงานต้อนรับหญิงบอกว่าการจองของฉันถูกยกเลิกเพราะพวกเขาจองมากเกินไป (แม้ว่าฉันจะเป็นสมาชิกระดับโกลด์) เธอบอกว่าส่งอีเมลและโทรหาฉันซึ่งฉันแสดงให้พวกเขาเห็นว่าไม่เคยได้รับอีเมลหรือสายที่ขาดหายไปจากพวกเขา ฉันต้องจองในคืนเดียวกันนั้นไปที่โรงแรมอื่น พวกเขาไม่เคยช่วยฉันจองโรงแรมอื่นเพียงแค่ฉันติดอยู่