Grand Velas Riviera Nayarit

นี่เป็นครั้งที่สามที่รีสอร์ทแกรนด์ Velas ฉันต้องบอกว่ามันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมโดยรวม เราชอบที่จะเยี่ยมชมอีกครั้ง ต้องบอกว่าค่อนข้างพูดรีสอร์ทนี้โดยเฉพาะที่ Riveria Nayarit ไม่ดีเท่า Grand Velas อีกสองที่เราเคยพักที่ Riveria Maya และ Los Cabos ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่เราคิดว่ารีสอร์ทน่าจะทำได้ดีกว่า บริการน้อยสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของเรา:  1) เท่าที่ฉันต้องการเรียนรู้ภาษาสเปนฉันพบว่ามันยากมากในการสื่อสารกับพนักงาน มีความเข้าใจผิดมากกว่ารีสอร์ทลอสคาบอส มีสมาชิกน้อยมากที่พนักงานสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี  2) แม้ว่าจะเป็นการมาครั้งที่สามของเรา แต่เราไม่ได้รับการต้อนรับด้วยข้อความเกี่ยวกับทริปที่ผ่านมาของเราเมื่อมาถึง / เช็คอินครั้งนี้เราได้พาครอบครัวสองครอบครัวไปกับเราเพื่อสัมผัสกับรีสอร์ทที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตามไม่มีการต้อนรับที่อบอุ่นหรือการอัพเกรดใด ๆ (แม้แต่การอัพเกรดด้วยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเนื่องจากรีสอร์ทส่วนใหญ่ดูว่าง) มันคงจะดีถ้าพวกเขาทำ  3) ฉันทิ้งข้อความไว้ก่อนเพื่อขอเค้กวันเกิดเมื่อเรามาถึงเพราะมันเป็นหนึ่งในวันเกิดของเพื่อนฉัน ก่อนหน้านี้ฉันได้โทรไปยังหมายเลขติดต่อของ Grand Velas และได้พูดคุยกับตัวแทนเกี่ยวกับเรื่องนี้และผู้ที่กล่าวถึงสิ่งนี้ว่าสามารถทำได้  4) ห้องชุดหลักของเรานั้นสะอาดมากและยอดเยี่ยมอย่างที่คาดหวังพร้อมวิวที่ยอดเยี่ยม แต่ลานของเราไม่มีเตียงในห้องนอน เรามีโต๊ะพร้อมเก้าอี้สองตัวซึ่งเป็นระเบียงแปลก ๆ  5) อาหารที่ Azul ใช้ได้สำหรับอาหารเช้า แต่มันก็น่าเบื่อหลังจากผ่านไปสักครู่และมันคงจะดีถ้า Sen Lin หรือ Frida หรือ Lucca เปิดสำหรับมื้อกลางวันหรือร้านอาหารที่คล้ายกัน  6) สปาไปภายใต้การบำรุงรักษาเป็นเวลาหนึ่งเดือนตรงกับวันที่ฉันจองบริการนวดนัด แม้จะใช้บริการ แต่ฉันไม่เคยใช้พื้นที่สปา นอกจากนี้ผู้หญิงที่นวดของฉันก็พยายามที่จะเพิ่มยอดขายด้วยบริการอื่น ๆ ซึ่งเป็นวันหยุดที่สำคัญเสมอ  7) สองครั้งล่าสุดเมื่อเราออกจากรีสอร์ท (หรือเช็คเอาท์จากรีสอร์ท) ก่อนถึงเวลาอาหารกลางวันเจ้าหน้าที่ดูแลแขกได้จัดเตรียมอาหารกลางวันแบบแพ็คกล่องให้เรา - ไปซึ่งรู้สึกเหมือนเป็นสัมผัสที่ยอดเยี่ยมที่จะจบประสบการณ์ของเรา พวกเขาไม่ทำเช่นนี้ เรามีลูกกับเราดังนั้นมันค่อนข้างน่าผิดหวังเพราะบริการนี้ไม่สอดคล้องกับประสบการณ์ที่ผ่านมาของเรา  8) เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกของเราไม่ได้แสดงส่วนใหญ่ ที่ริเวียยามายารีสอร์ทเรารู้สึกประทับใจมากกับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกที่เราได้ให้รางวัลแก่บุคคลนั้นเพื่อขอบคุณเขา แต่นี่มันไม่ใช่กรณีทั้งหมด  9) คงจะดีถ้าบาร์ริมสระว่ายน้ำมีตัวเลือกเครื่องดื่มค็อกเทลให้เลือกมากกว่านี้ ฉันเห็นสิ่งที่น่าอัศจรรย์ในบัญชี Instagram ของรีสอร์ท แต่ไม่มีสระว่ายน้ำที่ให้บริการ

หลังจากทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมา 30 ปีฉันโชคดีมากที่ได้พักในบ้านที่น่ารักที่สุดแห่งหนึ่ง Grand Velas Riviera Nayarit เกินความคาดหมายของฉันในทุกๆด้าน บรรยากาศที่ผ่อนคลายบริการที่ยอดเยี่ยมบริเวณที่สวยงามสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักหมอนเตียงและเครื่องนอนทุกจุด อาหารฉันยังคงอยู่ในอาการโคม่าอาหารจากข้อเสนอที่อร่อย หากคุณต้องการรีบูตเครื่องนี่คือสถานที่สำหรับรับการปรนนิบัติสุดหรูและความงาม

ทุกอย่างเกี่ยวกับโรงแรมคือห้าดาวตั้งแต่วินาทีที่คุณเดินเข้าไปในล็อบบี้จนถึงช่วงเวลาที่คุณจากไป (ซึ่งยากที่จะทำเสมอ) เรากลับมาทุกปีและมันจะดีขึ้นเสมอ พนักงานโรงแรมอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดไม่ว่าจะเป็นอาหารเครื่องดื่มหรืออะไรก็ตามที่คุณต้องการ ทุกคนยอดเยี่ยม แต่สำหรับการบริการที่ไม่น่าเชื่อมองหา Adrian ในร้านอาหาร Azul หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Jose ริมสระน้ำ โฮเซเป็นที่สุดของที่สุดและทุกครั้งที่เราไปเราจะนั่งในที่ที่เขาทำงาน พบกันใหม่ปีหน้า!