review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

51

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

julioc_sarm2020

5

/

5

ชิ้นส่วนของสวรรค์ที่ด้านข้างของคลื่นมหาสมุทรอันสดชื่นของ Tulum อาหารอร่อย ?? (Gobernador Fish Tacos ยอดเยี่ยม) & Mojitos เป็นคอมโบที่สมบูรณ์แบบ ลูกเรือดูแลคุณอยู่เสมอ .   จูลส์เอ็ม

P9668OSjessem

1

/

5

เราจองที่จุดหกคืนที่เราพักแค่ 4 คืนก่อนจะวิ่งหนี เมื่อเช็คอินพวกเขาถามว่าเราสามารถจ่ายเงินคืนแรกด้วยเงินสดตู้เอทีเอ็มนั้นไม่ไกลนัก แต่เมื่อเรียกเงินจากตู้เอทีเอ็มจะมีค่าใช้จ่าย 12% เดอะพริเวอสำหรับคืนแรก 550 ดอลลาร์สำหรับคาบาน่าพร้อมวิวทะเลดังนั้นเราพักที่นี่ 1 คืนและคืนถัดไปซึ่งอยู่ในห้องด้านหลังนี้ พวกเขาคิดเงิน 410 ดอลลาร์ต่อคืน หลังจากหนึ่งคืนที่นั่นซึ่งมีปาร์ตี้ทุกวันจนถึง 22:30 น. เราไม่รู้อะไรเลยยกเว้นเมื่อถามพนักงาน ไม่ใช่งานปาร์ตี้ที่ไม่ดี แต่มันดึงดูดผู้คนมากมายจากนอกโรงแรมในแต่ละวันและพวกเขาก็ปาห้องพักทุกครั้งและเมื่อคุณอยู่ในห้องน้ำพร้อมไฟที่พวกเขาสามารถเห็นทุกสิ่งภายในดังนั้นเราจึงเอา ฝักบัวอาบน้ำที่มีแสงจาก อาหารเช้าและอาหารไม่คุ้มค่าคุณควรมีอาหารเช้าและอาหารกลางวันในที่อื่น ๆ อย่าลืมสำรองเตียงชายหาดให้คุณไม่ใช่ครั้งเดียว แต่สองครั้งเพราะพวกเขามอบให้แขกสองครั้งจากด้านนอกโรงแรมแปลกมากเมื่อคุณจ่ายเงินจำนวนนี้สำหรับโรงแรมสองดาว ไม่มีการแยกดังนั้นคุณสามารถได้ยินเพื่อนบ้านพูดคุยกันจนถึงเช้าตรู่บางทีนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ห้องพักมีลำโพงพร้อมเสียงมหาสมุทรหรือเสียงป่า ห้องน้ำก็โอเค แต่น้ำมีกลิ่นแย่มากและห้องพัก moised มาก ด้วยเหตุผลแปลก ๆ บางอย่างเรายังคงไม่ได้รับพวกเขาพูดในตอนเย็นว่าเราต้องการอัปเกรดเป็นเพนเฮ้าส์เพราะผู้จัดการโรงแรมไม่ต้องการนอนในห้องขนาดใหญ่ แน่นอนว่าเราบอกว่าเย็นวันนั้นเราเก็บกระเป๋าของเราไว้เพื่อเคลื่อนย้ายในเช้าวันรุ่งขึ้น ทันใดนั้นในวันถัดไปพวกเขาก็บอกเราว่าหัวหน้าตัดสินใจขายห้องให้คนอื่น? ก่อนอื่นเราไม่ได้ถามอะไรแล้วพวกเขาสัญญากับเราว่า "อัปเกรด" เพราะผู้จัดการของพวกเขาไม่ต้องการนอนในห้องขนาดใหญ่และในวันถัดไปที่พวกเขาขายห้อง อย่าเล่นเกมเงินนี้และจริงจังกับลูกค้าของคุณว่าจะจ่ายเงินในตอนเช้าอย่างไร ฉันบอกผู้จัดการครั้งนี้แตกต่างและถามว่าฉันสามารถพูดคุยกับเจ้านายเธอกำลังยุ่งอยู่กับการวางบนชายหาดของเธอเองและปฏิเสธที่จะคุยกับฉัน ดังนั้นเราจึงเหลือ 2 คืนก่อนหน้านี้และจองโรงแรมใหม่ และแม้กระทั่งเมื่อเราบอกเรื่องทั้งหมดนี้ที่แผนกต้อนรับผู้หญิงที่อยู่ในความดูแลก็แค่พูดว่านั่งบนเก้าอี้ของเธอในระยะ 5 เมตร เมื่อคุณนำเงินมาให้ลูกค้า นี่เป็นรีวิวแรกที่ฉันเคยเขียนไม่ไปที่นี่

MarielaZC

1

/

5

ไม่สามารถบ่นเรื่องสถานที่ได้ แต่เขาติดตั้งพนักงานหยาบคายหยาบคายและไม่ดีมีมารยาทของพนักงานเป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่เคย เราจองตั๋วไว้เมื่อสามเดือนก่อนสำหรับงานเลี้ยง Bachelorette Party และเด็กหญิงที่มาถึงวันหนึ่งก่อนที่จะเข้าพักที่นั่นในตอนกลางคืนเช้าวันรุ่งขึ้นพวกเขาออกเดินทางกันเช้าตรู่มากเมื่อวันที่พวกเขากลับมาแปลกใจมากพวกเขาตัดสินใจที่จะ ทาสีโรงแรมทั้งหมดและถอดถอนประตูหน้าต่างและเฟอร์นิเจอร์โดยไม่ได้พิจารณากลิ่นและไม่สะดวกสำหรับผู้เข้าพัก เราจ่ายบิลเกือบทั้งหมดผ่าน PayPal เนื่องจากพวกเขากล่าวว่าพวกเขาไม่ยอมรับบัตรเครดิต (แต่ร้านเล็ก ๆ ประตูถัดไปที่พวกเขายอมรับโดยไม่มีปัญหาใด ๆ และยังสถานที่อื่น ๆ ที่อยู่ใกล้มาก) พวกเขาปฏิเสธที่จะคืนเงินและเมื่อท้ายที่สุดพวกเขาก็ยอมรับเงื่อนไขนี้ด้วยเงื่อนไขว่าจะคืนเงินให้กับ PayPal เพียงบัญชีเดียว (ไม่ใช่ 4 บัญชีตามที่ได้รับ) พวกเขาเสนอให้คืนเงินจำนวนหนึ่งและหลังจากรอการคืนเงินเป็นเวลานานพวกเขา คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเช่นหากมีการโอนเงินต่างกัน พนักงานทุกคนหยาบคายและโกหกทุกสิ่งทุกอย่างแม้แต่คิดค้นบทสนทนาใน WhatsApp พยายามจะติดต่อเรา แต่คนเหล่านี้ต่างก็โกหกเพราะพวกเขาไม่ได้พูดคุย ผมขอแนะนำให้ประตูโรงแรม Villa Alquimia พนักงานเป็นความแตกต่างใหญ่พวกเขาจริงๆประหยัดการเดินทางของเรามีการติดตั้งที่ดีขึ้นและความสนใจที่ดีของพนักงานทั้งหมดของพวกเขา

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

ส่วนลดแนะนำสำหรับคุณ

รับส่วนลดพิเศษแล้วจองเลย!

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi