Rosewood Mayokoba

โรงแรมที่สวยงามและหรูหรามาก มีวิลล่าที่ยอดเยี่ยมและพนักงานที่ให้บริการระดับสูงสุด

เราเข้าพักที่รีสอร์ทแห่งนี้เพื่อฉลองวันเกิดครบรอบ 70 ปีของฉัน และครอบครัวของเราได้เช่าบ้านพักส่วนตัวภายในรีสอร์ท ฉันตั้งตารอที่จะได้สัมผัสประสบการณ์ที่รีสอร์ท Rosewood แต่โชคไม่ดีที่มันไม่เป็นไปตามที่ฉันคาดหวังไว้ หนึ่งในสิ่งที่ประทับใจที่สุดระหว่างการเข้าพักของเราคือพนักงาน ทุกคนที่เราพบเจอล้วนเป็นมิตร ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น และเอาใจใส่เป็นอย่างดี พวกเขามอบบริการที่ยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอตลอดการเข้าพักของเรา รีสอร์ทนั้นดี แต่มีกิจกรรมให้ทำไม่เพียงพอ เด็ก ๆ สนุกกับการขี่จักรยาน และการนั่งเรือชมทิวทัศน์รอบ ๆ ที่พักก็เป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ประทับใจที่สุด อย่างไรก็ตาม เรือมีไม่เพียงพอ ทำให้แขกหลายคนต้องรอหรือใช้รถกอล์ฟแทน นั่นทำให้ประสบการณ์อันเป็นเอกลักษณ์อย่างหนึ่งของรีสอร์ทแห่งนี้ลดลงไป ชายหาดก็เป็นสิ่งที่น่าผิดหวังอย่างมาก และไม่ใช่สถานที่ที่เราอยากใช้เวลาอยู่นานๆ ปัญหาใหญ่ที่สุดคือเรื่องมูลค่า รีสอร์ทนี้มีราคาแพงมากเมื่อเทียบกับสิ่งที่คุณได้รับ อาหารเช้าซึ่งรวมอยู่ในแพ็คเกจการเข้าพักของเรานั้นยอดเยี่ยมมาก และเป็นมื้อที่ดีที่สุดของวันอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม อาหารกลางวันและอาหารเย็นมีราคาสูงเกินไป โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับราคาในเม็กซิโก และคุณภาพก็ไม่คุ้มกับราคา โชคดีที่อาหารสำหรับเด็กนั้นรวมอยู่ในราคาแล้ว ซึ่งช่วยได้มาก แต่ราคาอาหารสำหรับผู้ใหญ่นั้นสูงเกินไป ผมเองก็เป็นนักกอล์ฟตัวยง และในฐานะแขกของรีสอร์ท ผมคาดหวังว่าราคาค่าเล่นกอล์ฟจะดีกว่านี้มาก การจ่ายเงินมากกว่า 750 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับสองคนเพื่อเล่นกอล์ฟหนึ่งรอบ รวมค่าเช่าไม้กอล์ฟแล้ว ถือว่าแพงมาก และไม่รู้สึกว่าเป็นราคาที่สมเหตุสมผลสำหรับแขกทั่วไป ที่แย่ไปกว่านั้น ชุดไม้กอล์ฟเช่าชุดแรกที่ผมได้รับนั้นใช้การไม่ได้เลย ระหว่างการแข่งขัน ผมต้องโทรเรียกเจ้าหน้าที่สนามเพื่อขอไม้กอล์ฟชุดใหม่ ด้วยราคาขนาดนี้ อุปกรณ์และประสบการณ์การเล่นกอล์ฟโดยรวมควรจะเป็นระดับเฟิร์สคลาส โดยรวมแล้ว ฉันคาดหวังประสบการณ์สุดหรูที่สมกับราคา แต่กลับไม่เป็นเช่นนั้น แม้ว่าพนักงานจะให้บริการดีเยี่ยม แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะชดเชยการขาดกิจกรรม ชายหาดที่น่าผิดหวัง ค่าสนามกอล์ฟที่สูงเกินไป และความคุ้มค่าที่ไม่ดี ยังมีรีสอร์ทหรูอีกมากมายในประเทศอื่นๆ ที่มีชายหาดสวยกว่า มีกิจกรรมให้เลือกมากกว่า อาหารคุณภาพสูงกว่า และคุ้มค่ากว่าโดยรวม ฉันจะไม่กลับมาอีก และไม่แนะนำให้เสียเงินที่นี่

เราเข้าพักที่โรงแรมโรสวูด มายาโคบา ตั้งแต่วันที่ 1-5 กรกฎาคม 2026 ในห้องหมายเลข 522 โดยคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์สุดหรูระดับโลกเพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 250 ปีแห่งการประกาศอิสรภาพของอเมริกา เราจ่ายเงินไปมากกว่า XX, XXX ดอลลาร์สหรัฐฯ โดยเชื่อมั่นในชื่อเสียงของรีสอร์ทและการรับรองอย่างชัดเจนจากพนักงานระหว่างการจอง สิ่งที่เราได้รับคือหนึ่งในวันหยุดพักผ่อนที่น่าผิดหวังที่สุดเท่าที่เราเคยมีมา อย่าจองที่นี่หากคุณคาดหวังวันหยุดพักผ่อนระดับหรูอย่างที่พวกเขาโฆษณาไว้ ก่อนทำการจอง เราได้สอบถามเกี่ยวกับดอกไม้ไฟและกิจกรรมวันชาติ 4 กรกฎาคมโดยเฉพาะ พนักงานให้ความมั่นใจกับเรา 100% ว่าจะมีการจุดพลุแน่นอน นี่คือเหตุผลหลักที่เราเลือกรีสอร์ตแห่งนี้สำหรับเหตุการณ์สำคัญทางประวัติศาสตร์ครั้งนี้ เดาซิว่าอะไร? ไม่มีดอกไม้ไฟเลย ศูนย์. "การเฉลิมฉลอง" นั้นเป็นเรื่องตลกสิ้นดี: มีเพียงลำโพงราคาถูกสองตัวและชายสองคนพูดผ่านไมโครโฟนเท่านั้น ไม่มีดีเจ ไม่มีดนตรีสด ไม่มีนักแสดง ไม่มีบรรยากาศที่คึกคักเลย อาหารในงานแย่มาก — ซี่โครงแห้ง ขนมหวานก็แย่ และโดยรวมแล้วเป็นอาหารคุณภาพต่ำที่ดูเหมือนทำขึ้นมาอย่างลวกๆ กิจกรรมของเด็กๆ ยิ่งแย่กว่านั้นอีก เกมธรรมดาๆ น่าเบื่อ ที่ดูเหมือนว่าคนออกแบบไม่เคยมีประสบการณ์ใกล้ชิดกับเด็กมาก่อนเลย ลูก ๆ ของเรารู้สึกเบื่อและผิดหวังซ้ำแล้วซ้ำเล่า ถามว่าทำไมไม่มีอะไรสนุก ไม่มีดอกไม้ไฟ และไม่มีงานเลี้ยงที่แท้จริงเลย สำหรับรีสอร์ทหรูสำหรับครอบครัว นี่เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้และน่าอับอายอย่างยิ่ง พนักงานให้ข้อแก้ตัวที่ทำให้เข้าใจผิด (รวมถึงเรื่องไร้สาระเกี่ยวกับเต่า) เมื่อเราสอบถามถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับงานเฉลิมฉลองที่สัญญาไว้ ในขณะเดียวกัน เพื่อนของเราที่พักโรงแรมอื่นในบริเวณเดียวกัน ได้รับการจัดแสดงดอกไม้ไฟเต็มรูปแบบ ดีเจเปิดเพลงทุกคืน การแสดงสด การแข่งขันมวยปล้ำ และกิจกรรมสำหรับครอบครัวอย่างแท้จริง ทั้งหมดนี้ในราคาเพียงประมาณ 1/4 ของราคาที่เราจ่ายไป ส่วนที่ดีเพียงอย่างเดียวคือพนักงานที่เป็นมิตรและการนั่งเรือชมวิวไปยังห้องพัก สิ่งอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานเฉลิมฉลองวันชาติ 4 กรกฎาคมที่ถูกโปรโมทอย่างยิ่งใหญ่ รู้สึกว่ามันดูราคาถูก วางแผนไม่ดี และไม่คุ้มกับราคาที่สูงเกินจริงเลยแม้แต่น้อย เรารู้สึกว่าถูกโกงและวันหยุดพักผ่อนของครอบครัวเราพังทลายลง โรงแรมโรสวูด มายาโคบา โปรโมตตัวเองว่าเป็นโรงแรมหรูหราและสง่างามระดับสุดยอด ประสบการณ์นี้พิสูจน์ให้เห็นว่าเงินที่เสียไปนั้นคุ้มค่าอย่างยิ่ง เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวังและเงินหลายพันดอลลาร์ ไปใช้บริการที่อื่นที่ให้บริการได้ตรงตามที่สัญญาไว้ดีกว่า เราจะไม่กลับมาที่นี่อีก และไม่แนะนำรีสอร์ทนี้ให้กับใคร โดยเฉพาะครอบครัวที่กำลังมองหาวันหยุดพักผ่อนที่น่าจดจำ (เราได้ขอเงินคืนเต็มจำนวนและเก็บหลักฐานทุกอย่างไว้แล้ว) จะแจ้งให้ทราบอีกครั้งหากแก้ไขปัญหาได้แล้ว)