Nassim Hotel

ฉันพยายามที่จะยุติธรรมพอในขณะที่เขียนรีวิวนี้สำหรับคนที่วางแผนจะไปเที่ยวโมร็อกโกมาราเคชโดยเฉพาะกรุณาอย่าเลือกโรงแรมนี้พวกเขาจะทำลายการเข้าพักของคุณ! พวกเขาเป็นรูปธรรมมากพนักงานของพวกเขาเกือบจะขอร้องจากคุณในฐานะแขกมากกว่าให้บริการคุณในวิธีที่เหมาะสมพวกเขาเป็นนักสะสมเงินและขโมยในวิธีที่หยาบคายราคาถูกฉันไม่ได้พูดเกินจริง  1 - บริการของพวกเขาแย่มากและหยาบคายพวกเขาตะโกนใส่คุณและปฏิบัติต่อคุณในทางที่ไม่ดีฉันไม่เคยเห็นพนักงานคนใดยิ้มให้ฉันหรือพูดสวัสดีตั้งแต่เช็คอินจนถึงตอนนี้ฉันกำลังนั่งอยู่ที่ล็อบบี้ในขณะที่ เขียนรีวิวนี้เพื่อเช็คเอาต์  2 - พนักงานไม่ได้รับการฝึกฝนอย่างดีไม่ใช่มืออาชีพพวกเขาไม่ได้เลือกคำที่เหมาะสมเพื่อพูดคุยกับแขกหรือต้อนรับ  3 - ฝ่ายจัดการจะไม่จดบันทึกและรับเรื่องร้องเรียนเมื่อฉันส่งอีเมล  4 - คุณไม่สามารถหยุดรถแท็กซี่ใกล้โรงแรมแม้แต่คนขับรถหากคุณต้องการเช่าพวกเขาและพวกเขารู้ตำแหน่งของโรงแรมที่พวกเขาจะปฏิเสธเพราะทำเลที่ตั้งอยู่กลางถนนสายหลักไม่มีที่จอดรถที่เหมาะสม  5 - ห้องพักมีกลิ่นเหม็นและเก่า  6 - เครื่องปรับอากาศทำงานได้ไม่ดีและมีเสียงดังเกินไป  7 - ไม่มีเด็กส่งกระเป๋าหิ้วของคุณหรือช่วยคุณโดยเฉพาะในเวลากลางคืน  8 - ไม่มีผู้จัดการ / หัวหน้างานเพื่อค้นหาข้อร้องเรียนหรือข้อเรียกร้องของคุณเมื่อจำเป็น  9 - ห้องพักไม่มีเจล / แชมพูโชเกล . ฯลฯ เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ 3 - 4 ดาวถึงแม้!  9 - อาหารเช้าของพวกเขามีตัวเลือกที่ จำกัด  ฉันไม่ได้พูดเกินจริงไปทั้งหมด แต่นี่เป็นความคิดเห็นของฉันและความเห็นของผู้ปกครองของฉันก็เหมือนกันที่มาพักกับฉันที่โรงแรมเดียวกัน!  10 - ฉันสาบานในการเข้าพัก 2 วันที่นี่พวกเขาไม่เคยรับโทรศัพท์ของฉันเมื่อฉันเรียกแผนกต้อนรับภาษาอังกฤษของพวกเขาแย่มากและฉันไม่เข้าใจภาษาของพวกเขา! ยากเกินไปที่จะจัดการกับพวกเขา พวกเขาไม่เคารพแขกเลยพวกเขาตัดคำพูดของฉันทุกครั้งที่ฉันโทรคุยกับพวกเขา สต๊าฟสองคนตะโกนใส่หน้าฉันและหยาบคายกับฉันมากและพูดคำที่ไม่ดีกับฉันในทางที่ตรงหลังจากพลาด - ความเข้าใจและพวกเขาขู่ฉันเมื่อฉันบ่นเรื่องการจัดการที่พวกเขาไม่ได้ทำอะไรและไม่แม้แต่ฟังฉัน แต่ส่งฉันและอีเมลโดยบอกว่านี่เป็นสิทธิ์ของพวกเขาที่จะพูดกับฉันแบบนี้! ไม่แนะนำเลย! บริการพนักงาน 0/10 สถานที่: 4/10 สภาพภูมิอากาศ: 1/10 ความสะอาด: 2/10 สิ่งอำนวยความสะดวก: 0/10

ที่นี่เป็นโรงแรมที่สะอาดและมีเค้าโครงที่กว้างขวาง ห้องพักสวยและสะอาด หลังจากอยู่ในทะเลทรายเราสนุกกับการพักผ่อนในบริเวณสระว่ายน้ำ อย่างไรก็ตามเราพบว่าห้องอาหารน่าผิดหวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งความหยาบคายและพฤติกรรมที่ไม่เป็นมิตรของพนักงานเสิร์ฟ เมื่อภรรยาของฉันขอการนวดเราพบว่ามันแปลกที่นักบำบัดมาที่ห้องของเราแทนที่จะไปที่สปาที่เป็นกลาง พนักงานต้อนรับส่วนหน้าดูเหมือนจะใส่ใจเมื่อฉันขอความช่วยเหลือ บริการไม่ค่อยดี.

โรงแรมนี้ไม่น่าลอง ฉันพยายามที่จะเป็นวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบของฉันแม้ว่าเราจะได้รับการปฏิบัติที่ไม่ดีในขณะที่อยู่ ทำการจองผ่านโรงแรม ดอทคอม จองให้ฉันภรรยาของฉันและลูกสาว 7 ปีของฉัน เมื่อมาถึงพนักงานต้อนรับบอกว่าเราควรจ่ายค่าเตียงเสริมสำหรับลูกสาวของเรา (20 ยูโรต่อคืน 4 คืน: 80 ยูโร) ประหลาดใจอย่างสมบูรณ์เพราะเมื่อฉันทำการจองห้องเดี่ยวพร้อมเตียงขนาดคิงไซส์ระบุว่าเราเป็นเด็กผู้หญิงสามคนรวม 7 ปีของฉันไม่มีข้อบ่งชี้ว่าฉันควรจ่ายเพิ่ม 80 ยูโร อย่างไรก็ตามโรงแรมเก็บไว้ว่าถ้าเราต้องการเตียงเสริมราคา 20 ยูโรต่อคืน เราเลือกที่จะไม่มีเตียงเสริมอย่างไรก็ตาม ลูกสาวของเราสามารถนอนกับเราเตียงที่เราโอเคและขนาดคิงไซส์อยู่แล้ว วันต่อมาเมื่อเรากลับมาพนักงานทำความสะอาดได้ตระหนักว่าเครื่องปรับอากาศในห้องนั้นไม่เรียบร้อยและพวกเขาต้องการย้ายเราไปที่ห้องอื่น เราบอกว่าโอเคไม่มีทางเลือกดังนั้นเราต้อง ห้องที่เราได้ไม่มีเตียงขนาดคิงไซส์ในขณะที่มี 2 เตียงเดี่ยวแยกและ 1 เตียงเล็ก (คุณภาพแย่มาก) สำหรับสาวของเรา เราไม่มีความสุขที่เตียงคิงไซส์ขนาดใหญ่ของเรามีการเปลี่ยนแปลง แต่เราบอกว่าอะไรนรกโรงแรมนี้ไม่คุ้มค่าที่จะเริ่มพูดคุยอีกด้วยเพราะพนักงานต้อนรับ (หญิง) น่ากลัวและฉันอยากหลีกเลี่ยงการพูดคุยกับ เธอ เรื่องราวยังไม่จบ วันถัดไปเมื่อเรากลับมาหลังจากทานอาหารกลางวันเราจะเห็นว่าพวกเขาเอาเตียงเล็ก ๆ ออกไปดังนั้นเราจึงมี 2 เตียงแยกต่างหากและไม่มีเตียงสำหรับผู้หญิงของเรา ที่นี่ฉันระเบิดและไปที่แผนกต้อนรับและบอกกับพนักงานต้อนรับที่น่ากลัวว่าตอนนี้เธอได้ข้ามพรมแดนเพื่อความอดทนของฉันแล้ว เธอจะเอาเตียงนี้ออกโดยไม่พูดกับเราได้อย่างไร เธอจะระมัดระวังเกี่ยวกับแขกได้อย่างไร? ฉันบอกเธอตอนนี้เราต้องการห้องที่จองไว้ แต่เดิม (ห้องใหญ่พร้อมเตียงขนาดคิงไซส์) อย่างน้อยลูกสาวของเราก็สามารถนอนด้วยกันได้ ฉันเคยไปหลายแห่งในโลกที่โรงแรมต่าง ๆ (โรงแรมประเภทต่าง ๆ ) แต่พนักงานต้อนรับหญิงที่โรงแรมนี้แย่กว่าและเห็นแก่ตัวที่สุดเท่าที่ฉันเคยเห็นมาในชีวิต อย่างไรก็ตามฉันทำให้เธอเข้าใจในสิ่งที่เธอไม่สามารถทนได้ เราได้ห้องอื่น (ทางเลือกคือการย้ายไปที่ห้องเก่าซึ่งเครื่องปรับอากาศยังทำงานไม่ถูกต้องหรือห้องอื่นเราเลือกห้องอื่นและพบว่าเครื่องปรับอากาศก็ทำงานใช้ได้ แต่กลิ่นจากบุหรี่และเครื่องเป่าผมไม่ ทำงานได้) ไวไฟแย่มาก ๆ อาหารเช้า: ตรงกลาง - โอเค แต่กาแฟและชาน่ากลัวเย็นควรขอให้พวกเขาอุ่นพวกเขา ดังนั้นโดยทั่วไปแล้ว: โรงแรมที่แย่มาก