Mansion Garden Hotel

การบริการลูกค้าที่ดีที่สุด - การกระทำอย่างรวดเร็วของผู้จัดการ Keren Lozano ในการแก้ไขปัญหาของลูกค้าสร้างความแตกต่างอย่างมาก! ฉันดีใจที่ฉันเชื่อว่ารีวิวยอดเยี่ยมของ Mansion Garden โดยลูกค้าที่เคยสัมผัสกับการบริการลูกค้าที่โดดเด่นของโรงแรมโดยตรง! ตอนนี้ประสบการณ์ส่วนตัวของฉันจะถูกเพิ่มเข้าไปในความคิดเห็นเชิงบวกที่เติบโตอย่างรวดเร็ว พวกเขาเป็นข้อพิสูจน์ว่าฉันรู้สึกว่าเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดี เพื่อโซลูชันที่ยอดเยี่ยมและคิดอย่างดีซึ่งเกินความคาดหวังของลูกค้า ระบายความขุ่นมัวออกไปจากสิ่งที่ฉันคิดว่าขาดข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการจองฉัน ส่งอีเมลถึงโรงแรมเพื่อให้พวกเขามีโอกาสแก้ไขความสับสนระหว่างการเลือกห้องที่แตกต่างจากเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม Keren ตอบกลับข้อความของฉันอย่างรวดเร็วขอโทษด้วยความสับสนและดำเนินการควบคุมความเสียหายทันทีก่อนที่ฉันจะนึกถึง . ฉันมีความสุขมากกับความละเอียดที่รวดเร็วฉันตัดสินใจพักที่โรงแรมอีก 3 คืน บทเรียนที่ได้เรียนรู้: หากคุณเป็นคนขี้เกียจโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จองห้องมาตรฐานเพราะห้องไม่มีหน้าต่างใด ๆ เลือกอัพเกรดห้อง $ 8 USD (แตกต่างเมื่อฉันพยายามจอง) ห้องดีลักซ์มาตรฐาน นี่คือตัวอย่างตำราเรียนที่สมบูรณ์แบบของการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมควรหันกลับ 180 องศาจากที่ไม่ดีไปจนถึงการบริการลูกค้าที่ดีที่สุด เยี่ยมมาก! ! !

ด้วยกลุ่มสมาชิกในครอบครัว 12 คนเราจอง 5 ห้องนอน โรงแรมแนะนำโดยลูกพี่ลูกน้องของฉันซึ่งพักอยู่ที่โรงแรมนี้บ่อยเท่าที่จะทำได้กับครอบครัวเพื่อหนีจากชีวิตที่รวดเร็วของมะนิลา เราจะแนะนำโรงแรมนี้ให้กับญาติและเพื่อนของเราจากสหรัฐเอส - พนักงานก็ช่วยเหลือดีและให้ความช่วยเหลือ! เราสามารถเช็คอินก่อนเวลาเช็คอินเพื่อรองรับกลุ่มใหญ่ของเรา! นั่นเป็นหนึ่งในบริการที่ดีที่สุดที่เราเคยไปมา! ตัวเลือกอาหารเช้านั้นยอดเยี่ยม! บริการนวด - สมาชิกหนุ่มสาวของเรา - 6 คน - มีประสบการณ์การนวดที่ยอดเยี่ยมในการพูดอย่างน้อยที่สุด! . ร้านอาหารของโรงแรม (ซึ่งปิดเวลา 21:30 น.) ทำให้เราสามารถใช้พื้นที่ได้แม้หลังจากเวลาปิด! คะแนนโดยรวม: การบริการที่ยอดเยี่ยม!

ฉันได้มาพักที่นี่อีกครั้งสำหรับทริปธุรกิจ และโรงแรมที่ทำให้ประทับใจ ห้องพักกว้างขวางและสะอาดห้องน้ำ เตียงนอนสบายและมีแอร์ - เครื่องปรับอากาศทำงานดีหน่วย สภาพแวดล้อมที่สะอาด และเงียบสงบ ฉันมาถึงเที่ยงคืนที่ผ่านมา แต่เช็ค - ก็ยังคงเป็นสายลมใน ซึ่งแตกต่างจากโรงแรมอื่น ๆ ที่ไม่มีอย่างใดอย่างหนึ่งที่คุณว่ามา หรือพวกเขาไม่มีความคิดที่ว่าคุณกำลังมาเมื่อการตรวจสอบจริง - ทางสายในตอนกลางคืน บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าดี พวกเขายังมี - บำรุงรักษาสระว่ายน้ำ และที่จอดรถกว้างขวาง เป็นเพียงร้านสะดวกซื้อตั้งอยู่ชั้นล่าง และบวกกับร้านอาหารที่เป็นเนื้อสัตว์อันโด่งดังไม่กี่ก้าวข้ามบล็อก! มาพักที่นี่อีกแน่นอน