review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

442

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

mateuszm703

1

/

5

มีบางอย่างที่น่าตกใจเกิดขึ้นที่โรงแรมแห่งนี้ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเจ้าของ ความเหนื่อยหน่ายในวิชาชีพของผู้จัดการ การขาดการฝึกอบรมพนักงานที่เหมาะสม หรือบางที (เป็นไปได้มากที่สุด) ทั้งหมดที่กล่าวมาในคราวเดียว ฉันจำโรงแรมนี้ได้ตั้งแต่ช่วงก่อนเกิดโรคระบาดเมื่อฉันมากับกลุ่มวีไอพี และในฐานะผู้นำเที่ยว ฉันมั่นใจว่ามาตรฐานการบริการจะเป็นระดับสูงสุด อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการเข้าพักครั้งล่าสุดของฉันกับกลุ่ม (และมีจำนวนมาก) สถานการณ์ที่ฉันพบทำให้ชัดเจนว่านี่จะเป็นการเข้าพักครั้งสุดท้ายของฉัน และฉันจะไม่พากลุ่มอื่นๆ มาที่โรงแรมนี้อีก ปรากฎว่าแม้จะสามารถกำหนดรายละเอียดที่เล็กที่สุดของโปรแกรมการเข้าพักและเงื่อนไขของสัญญาได้ แต่วาระการประชุมของโรงแรมที่ผู้จัดการเตรียมไว้ไม่สอดคล้องกับข้อตกลงก่อนหน้านี้ ส่งผลให้แขกไม่ได้รับสิ่งที่สั่งไว้ เมื่อชี้ให้เห็นความไม่สอดคล้องกัน เจ้าหน้าที่ ก็จะถามโวหารว่า " ความผิดของใคร " ไม่ใช่ผู้กำหนดเงื่อนไขการเข้าพักอย่างชัดเจนอย่างแน่นอน! ความไม่พอใจของกลุ่มที่เกิดจากสิ่งนี้พบกับความคิดเห็นที่เป็นอันตราย (ไม่จำเป็นต้องเป็นภาษาโปแลนด์) จากพนักงานและแม้แต่การเข้าถึงห้องของแขกก็ถูกบล็อกโดยการยกเลิกคีย์การ์ดก่อนเวลาเช็คเอาต์ การที่พนักงานใช้ภาษาโปแลนด์ได้ไม่ดีไม่ได้แสดงให้เห็นถึงทัศนคติที่ไม่สุภาพของพวกเขาที่มีต่อกลุ่ม และคำขอโทษง่ายๆ ในกรณีที่โรงแรมล้มเหลวอย่างเห็นได้ชัด ก็ไม่เคยถูกเอ่ยออกมา พนักงานต้อนรับต้องการส่งแขกคนหนึ่งของฉัน (ตัวประธานเอง) "ไปที่พรม" เพื่อพบกับผู้อำนวยการโรงแรมเพราะ "ผู้อำนวยการต้องการคุยกับคุณ XYZ เกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของเธอ" (sic) ฉันถือว่ากรณีนี้เป็นเรื่องขบขันเพราะเป็นการยากที่จะใช้ท่าทีดังกล่าวจากบุคคลที่เป็นตัวแทนของโรงแรมอย่างจริงจัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากพฤติกรรมของผู้หญิงคนนั้นไม่ได้เบี่ยงเบนไปจากมาตรฐานที่ยอมรับกันโดยทั่วไปเกี่ยวกับชีวิตชีวา มันเป็นเพียงวิธีที่กระชับกว่าในการชี้ให้เห็นว่าโรงแรมไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญา ตัวโรงแรมเองมีประวัติศาสตร์ที่ "รุ่มรวย" อยู่แล้ว เขียนไว้บนผนังสกปรก ประตูชำรุด เฟอร์นิเจอร์โทรม หม้อน้ำงอและสีเลอะ (รูปถ่าย) การขาดการดูแลและ "สัมผัสของโฮสต์" นั้นชัดเจนด้วยตาเปล่า ฉันอยากจะเพิ่มเติมว่าฉันมักจะอ่านบทวิจารณ์ก่อนที่จะไปเยี่ยมชมสถานที่ใดๆ และโดยปกติแล้ว ฉันจะปฏิบัติต่อบทวิจารณ์เชิงลบมากที่สุดว่าเขียนโดย "คนเลือกของที่ต้องการ" น่าเสียดาย ในกรณีของโรงแรม Sasanka บทวิจารณ์เชิงลบเหล่านี้ได้รับการยืนยันในทางปฏิบัติ

jimmyvM5984RE

4

/

5

ประสบการณ์ที่ดีมากใกล้กับชายแดนเช็ก! คุ้มค่าคุ้มราคา - โดยไม่ต้องมี "SLEVOMAT" ห้องเล็กแต่สะอาด ห้องอาบน้ำขนาดใหญ่พร้อมหัวสเปรย์แบบตายตัว (ฉันไม่ชอบ) ทีวี HD ขนาดใหญ่/อินพุต USB ที่ไม่ชาญฉลาดก็โอเค เราอยู่คนเดียวในสระว่ายน้ำและซาวน่า (วันที่โชคดีนอกฤดูกาลแรก) อาหารอร่อย เอสเพรสโซอาหารเช้าจริงในถ้วยใหญ่ : - ) พนักงาน PL ที่ดีและช่วยเหลือดีมาก เจอกันคราวหน้า!

809chipt

5

/

5

สกีคลับของเรามีมากกับการเข้าพักที่โรงแรมนี้ มันตั้งอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟ และย่านดาวน์ทาวน์ มื้ออาหารที่ยอดเยี่ยม สระว่ายน้ำ สปาและซาวน่าก็ชื่นชมมาก พนักงานก็ให้ความช่วยเหลือดีมาก

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi