As Cascatas Resort and Spa Vilamoura

เราพักอยู่ที่นี่หนึ่งสัปดาห์ และมันวิเศษมากตั้งแต่ต้นจนจบ พนักงานทุกคน (และโรงแรมนี้มีพนักงานจำนวนมาก) ยอดเยี่ยมมาก การเช็คอินง่ายมาก และเราได้รับข้อมูลมากมาย เรามาถึงก่อน 10 โมงเช้า และถึงแม้ห้องพักจะยังไม่พร้อม แต่เราก็ได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมรับประทานอาหารเช้าในช่วงท้าย ซึ่งนับว่าเป็นสิ่งที่ดีมาก ที่ดียิ่งกว่านั้นคือ ตามที่สัญญาไว้ แผนกต้อนรับโทรมาแจ้งฉัน (ขณะที่เรากำลังพักผ่อนอยู่ริมสระว่ายน้ำ) ว่าห้องพักของเราพร้อมแล้วในช่วงบ่าย และห้องนั้นก็ช่างงดงามเหลือเกิน พวกเราได้รับการอัพเกรดเป็นอพาร์ตเมนต์ 2 ห้องนอน ซึ่งเราประทับใจมาก มีพื้นที่กว้างขวางและสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน มีระเบียงขนาดใหญ่ที่สวยงามด้วย ไม่มีข้อติใดๆ เกี่ยวกับห้องพักเลย และฉันคิดว่าคงเป็นเช่นนี้แม้ว่าเราจะได้ห้องพักตามที่ตั้งใจไว้ก็ตาม อาหารและเครื่องดื่มอร่อยมาก แม้ว่าราคาจะค่อนข้างสูงไปหน่อยก็ตาม อาหารเช้า (รวมอยู่ในราคาห้องพักแล้ว) ดีมาก มีให้เลือกหลากหลาย และใช้ไข่สด ทั้งไข่เจียวและไข่ดาว ตัวเลือกอาหารกลางวันที่ร้านอาหารใกล้สระว่ายน้ำนั้นดี โดยเฉพาะพิซซ่า พวกเราไม่ได้ทานอาหารที่บาร์ในตอนเย็น แต่มีคนอื่นๆ อีกหลายคนทาน และอาหารก็ดูน่าอร่อย ระเบียงด้านนอกบาร์เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการพักผ่อนในยามเย็น และบริการก็ดีเยี่ยมและเอาใจใส่เสมอ ทำให้คุณไม่ต้องลุกจากที่นั่งเลย โดยทั่วไปแล้ว ในช่วงเย็นเราจะไปที่ท่าเรือ และส่วนใหญ่เราก็ใช้โอกาสนั้นในการใช้บริการรถรับส่ง ในช่วงที่เราเข้าพักนั้นมีผู้คนพลุกพล่านมาก ทำให้เราไม่สามารถขึ้นรถรับส่งได้เนื่องจากความต้องการสูง อย่างไรก็ตาม รถบัสได้กลับมารับผู้ที่ไม่สามารถขึ้นรถได้ในเที่ยวแรก ซึ่งนับว่าเป็นสิ่งที่ดีมาก อีกทางเลือกหนึ่งคือ บางครั้งเราก็เรียก Uber ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 3-5 ปอนด์ต่อเที่ยว จากโรงแรมไปยังท่าจอดเรือ บรรยากาศริมสระว่ายน้ำของโรงแรมนั้นผ่อนคลายมาก มีเตียงอาบแดดและร่มคุณภาพดีให้บริการมากมาย โดยทั่วไปแล้วแปลงดอกไม้และร่มจะจัดเรียงชิดกันมาก แต่บริเวณขอบและปลายแถวสามารถปรับตำแหน่งเพื่อสร้างพื้นที่ว่างได้บ้าง สระว่ายน้ำสะอาดมาก แม้ว่าน้ำจะค่อนข้างเย็นก็ตาม หากเราต้องสรุปการเข้าพักครั้งนี้ เราจะบอกว่ามันผ่อนคลาย เงียบสงบ มีระดับ และเป็นกันเอง พนักงานดีเยี่ยม ห้องพักดี และสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เราคงขออะไรมากกว่านี้ไม่ได้แล้ว

เมื่อมาถึง เราได้รับการต้อนรับด้วยรอยยิ้มที่เป็นมิตร เรามาถึงก่อนเวลา แต่ทางโรงแรมหาห้องให้เราเช็คอินได้ก่อนเวลา เพื่อที่เราจะได้อาบน้ำหลังจากเดินทางมา แทนที่จะรอจนถึงเวลาเช็คอินที่กำหนดไว้ ห้องพักเป็นห้องดีลuxeเตียงคู่ และมองเห็นวิวถนนสายหลัก ห้องพักสะอาด โปร่งสบาย และสะดวกสบายมาก มีระเบียงส่วนตัวขนาดใหญ่ให้บริการ ข้อเสียอย่างเดียวคือห้องของเราอยู่เหนือบริเวณขนถ่ายสินค้าพอดี ทำให้มีเสียงดังจากรถส่งของในตอนเช้าค่อนข้างมาก ห้องนี้เป็นของปี 2020 ฉันแนะนำห้องพักที่มองเห็นวิวสระว่ายน้ำ ซึ่งเราก็ได้เข้าพักในห้องนั้นในภายหลัง บริเวณสระว่ายน้ำสะอาดมาก ให้ความรู้สึกเหมือนพักผ่อนในรีสอร์ทอย่างแท้จริง มีสระว่ายน้ำหลายแห่ง มีอาหารและเครื่องดื่มจำหน่ายที่ร้านอาหารริมสระ และที่ฉันชอบที่สุดคือสระว่ายน้ำสำหรับผู้ใหญ่โดยเฉพาะ ซึ่งมีความเป็นส่วนตัวและเงียบสงบมาก ที่จอดรถฟรี และใช้งานง่ายมาก โรงแรมตั้งอยู่ห่างจากท่าเรือหลักของวิลามูราประมาณ 8 นาทีโดยรถยนต์ มีบริการสปาโดยคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ฉันไม่ได้ใช้บริการ

โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก กว้างขวาง และเตียงนอนสบายมาก รถตู้รับส่งไปยังท่าจอดเรือและชายหาดนั้นยอดเยี่ยมมาก พนักงานสุดยอด! ยอดเยี่ยมมาก และฉันหวังว่าทุกที่จะมีพนักงานระดับ 6 ดาวแบบนี้ อย่างไรก็ตาม สิ่งเดียวที่ทำให้ร้านนี้ด้อยลงไปคือคุณภาพและรสชาติของอาหาร ผู้จัดการระดับสูงควรให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง เนื่องจากผู้จัดการเวรและผู้จัดการฝ่ายจัดเลี้ยงยังคงปฏิเสธความจริง แม้ว่าจะได้พูดคุยกับผู้จัดการเวรแล้ว แต่พวกเขาก็ยังไม่รับฟัง มีเมนูใหม่ในวันพฤหัสบดีที่ 2 กรกฎาคม ซึ่งอร่อยมาก แต่ถ้าโรงแรมจะปฏิบัติต่อแขกที่เลือกแพ็คเกจอาหารเช้าและอาหารเย็นเหมือนเป็นพลเมืองชั้นสอง ฉันก็ไม่อยากกลับไปอีก เพราะเป็นเงินของฉัน และโรงแรมและผู้จัดการของโรงแรมไม่มีสิทธิ์มาบังคับเงื่อนไขของฉัน ผมและภรรยาชอบวิลลามูรามาก แต่เราจะไปพักที่โรงแรมอื่น เพราะผู้จัดการที่เราได้พูดคุยด้วยไม่ใส่ใจเลย น่าเสียดาย เพราะเป็นโรงแรมที่สวยงามและพนักงานก็บริการดีเยี่ยม แต่เป็นเรื่องอาหารที่เราไม่ชอบ