Pestana Palm Gardens Ocean Villas

ฉันมาที่นี่เป็นประจำทุกปีมาหลายปีแล้ว ปีสุดท้ายที่สถานที่แห่งนี้ยอดเยี่ยมคือปี 2024 ที่นี่มีเสียงเพลงเปิดในบริเวณสระว่ายน้ำตลอดทั้งวัน บรรยากาศดีมากสำหรับการรับประทานอาหารเย็นในตอนกลางคืน โดยมีนักร้องมาแสดงสด 2 คืนต่อสัปดาห์ สิ่งเหล่านี้ถูกรื้อถอนไปในปี 2025 และตอนนี้ไม่มีบรรยากาศสำหรับการรับประทานอาหารค่ำในเวลากลางคืนอีกต่อไปแล้ว อพาร์ตเมนต์มีปัญหาหลายอย่างที่ต้องซ่อมแซม เช่น ลิ้นชักชำรุด ผ้าเช็ดตัวเก่าและชำรุด ท่อระบายน้ำในห้องอาบน้ำอุดตัน เป็นต้น แต่ปัญหาหลักอยู่ที่บริเวณร้านอาหาร/บาร์ เราเคยไปทานอาหารกลางวันที่นั่นทุกวัน และไปฟังดนตรีสดตอนกลางคืนเสมอ แต่ตอนนี้พวกเขาไม่ทำแบบนั้นแล้ว เมนูได้ตัดรายการอาหารพื้นฐานออกไป เช่น พาสต้าธรรมดาสำหรับเด็ก พวกเขาปฏิเสธที่จะให้สปาเก็ตตี้ซอสมะเขือเทศแก่ลูกของฉัน ทั้งๆ ที่พวกเขามีสปาเก็ตตี้โบโลเนสให้บริการ อาหารที่เสิร์ฟมักไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในเมนู ขาดส่วนผสมและซอสหลายอย่าง บาร์แห่งนี้ไม่มีเมนูค็อกเทล แต่สามารถทำค็อกเทลให้ได้หากลูกค้าต้องการ ควรมีเมนูเครื่องดื่มค็อกเทลให้บริการ ราคาสินค้าสูงขึ้นมากแล้ว เมื่อก่อนเราเคยซื้อเครื่องดื่มคนละ 4-5 แก้วต่อวันริมสระว่ายน้ำ แต่ตอนนี้บางครั้งเราซื้อแค่แก้วเดียวเท่านั้น ไซเดอร์ (Somersby) ในปี 2024 ราคา 4 ยูโร ในปี 2025 ราคา 6 ยูโร และในปี 2026 ราคาเพิ่มขึ้นเป็น 8 ยูโร พวกเรารักที่นี่มาก แต่เสียดายที่พวกเขาเอาสิ่งต่างๆ รอบๆ ร้านอาหาร/บาร์ออกไปเยอะมาก ตู้แช่ไอศกรีมมีไอศกรีมเหลืออยู่น้อยมาก และไอศกรีมที่เหลืออยู่ก็ละลายแล้วนำไปแช่แข็งใหม่ ไม่เหมาะสำหรับจำหน่าย พวกเขาโฆษณาขายสมูทตี้ แต่ไม่มีสินค้าที่จะนำมาทำได้ ที่นี่อาจจะเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมได้ ถ้าหากพวกเขากลับไปใช้วิธีการแบบเดียวกับปี 2024 ถึงอย่างนั้นเราก็คงจะใช้จ่ายเงินที่ร้านอาหาร/บาร์แห่งนี้มากขึ้นอย่างแน่นอน

สวนปาล์มเปสตานาอยู่ห่างจากหมู่บ้านคาร์โวเอโรประมาณ 30 นาทีโดยการเดิน โรงแรมระดับ 4 ดาวแห่งนี้ตั้งอยู่ติดกับชายหาด Vale de Centeanes แต่กำลังเสื่อมโทรมลงเนื่องจากขาดการบำรุงรักษาและมาตรฐานด้านสุขอนามัย อพาร์ตเมนต์เหล่านี้มีคุณภาพการก่อสร้างที่ดี และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องครัว ห้องนั่งเล่น และห้องนอนก็อยู่ในระดับมาตรฐาน 4 ดาว แต่การบริหารจัดการของกลุ่มเปสตานากลับปล่อยให้คอมเพล็กซ์แห่งนี้ทรุดโทรมลง บริเวณภายนอกอาคารและสนามหญ้าได้รับการดูแลรักษาไม่ดี อพาร์ตเมนต์เต็มไปด้วยแมลงสาบ และปัญหานี้ก็ยังคงไม่ได้รับการแก้ไขมานานหลายปี แม้จะมีการร้องเรียนไปแล้ว แต่ปัญหาเดิมก็ยังคงอยู่ พวกเขามักจะอ้างเหตุผลเดิมๆ ซ้ำๆ เช่น มีงานก่อสร้างในบริเวณโดยรอบ สภาเมืองลากัวให้ความช่วยเหลือน้อยมาก... แขกที่ใช้ห้องครัวสำหรับทำอาหารในแต่ละวันจะต้องจ่ายเงิน 1 ยูโร หากต้องการเม็ดทำความสะอาดเครื่องล้างจานในอพาร์ตเมนต์ หากคุณมาพักที่ Pestana Palm Gardens โปรดนำกระป๋องสเปรย์มาด้วยเพื่อกำจัดแมลงสาบที่มักปรากฏตัวในเวลากลางคืน ขอให้โชคดีในการล่า!

การเข้าพักที่ Pestana Palm Gardens ของเรานั้นยอดเยี่ยมและเกินความคาดหมายของเราไปมาก นี่เป็นครั้งแรกที่เรามาเที่ยวโปรตุเกส และเราไม่รู้ว่าจะเจออะไรบ้าง แต่รีสอร์ท ทำเลที่ตั้ง และการบริการลูกค้าจากพนักงานนั้นยอดเยี่ยมอย่างน่าทึ่ง พวกเขาให้รายชื่อสถานที่น่าสนใจในพื้นที่และแนะนำทริปท่องเที่ยวและแหล่งดึงดูดใจต่างๆ ตั้งแต่แหล่งช้อปปิ้งไปจนถึงถ้ำ ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อให้การเดินทางของเราเป็นที่น่าจดจำ เราชอบห้องพักในรีสอร์ทมาก ห้องพักกว้างขวาง สะอาด และมีอุปกรณ์เครื่องใช้ในครัวครบครัน นอกจากนี้ เรายังมีผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวใหม่ทุกวันด้วย ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน!