Central

เราไปเที่ยว Caldas De Monchique ในปี 2019 เป็นเวลาครึ่งวัน และสัญญาว่าจะกลับมาอีก และครั้งนี้เป็นวันครบรอบแต่งงานปีที่ 5 ของเรา เราเลยมาพักค้างคืนที่นี่ ที่นี่สวยงามมาก นักท่องเที่ยวในช่วงฤดูร้อนต่างพากันกลับไปหมดแล้ว เหลือไว้เพียงความสงบและร่มรื่นของเมือง/หมู่บ้านสปาที่สวยงามแห่งนี้ ซึ่งมีโรงแรมแยกกัน 6 แห่ง ตั้งอยู่บนระดับที่แตกต่างกัน มีพื้นที่สระว่ายน้ำและร้านอาหารแยกกัน แต่ทั้งหมดอยู่ในระยะที่สามารถเดินไปยังจัตุรัสหลัก บาร์ และสถานที่เดินเล่นได้ ราคาดีมาก หากคุณกำลังมองหาสถานบันเทิงยามค่ำคืนที่คึกคัก คุณจะไม่พบที่นี่ ไปที่อัลบูเฟราดีกว่า และปล่อยให้สถานที่แบบนี้เป็นของคนที่ชื่นชอบมื้ออาหารสุดโรแมนติกยามเย็นใต้แสงดาว การเดินเล่นเบาๆ และจูบกันยามดึกใต้ต้นไม้ ก่อนที่จะเดินจับมือกันกลับห้องพักของเรา สมบูรณ์แบบ

ฉันและสามีจองห้องพักที่โรงแรมนี้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ และเราก็มีความสุขกับการเข้าพักมากค่ะ การเช็คอินล่าช้าไปเล็กน้อย เรามาถึงเวลา 3 โมงเย็น แต่ได้เข้าห้องพักตอน 4 โมงเย็น 17.30 น. ในช่วงเวลานั้น เราได้ใช้บริการบาร์ ซึ่งพนักงานบริการดีเยี่ยมและทำค็อกเทลแสนอร่อยให้เราได้ลิ้มลอง บาร์นั้นสวยงามมาก และพวกเราก็ชื่นชอบบรรยากาศที่ผ่อนคลายที่นั่น น่าเสียดายที่ร้านปิดเวลา 6 โมงเย็นตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดี ห้องพักของเรามีขนาดกำลังดี มีประตูบานคู่ที่เปิดออกสู่ลานภายในที่สวยงามได้เต็มที่ พวกเรารู้สึกขอบคุณเป็นพิเศษที่มีเครื่องปรับอากาศ เตียงนอนนั้นทำจากเตียงเดี่ยวสองเตียงที่วางชิดกัน ซึ่งอาจจะไม่เหมาะสมนัก แต่เราพบว่านี่เป็นเรื่องปกติในโปรตุเกส ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องที่คาดไม่ถึง ทีวีมีช่องให้เลือกมากมาย และห้องน้ำก็กว้างขวาง ฝักบัวอาบน้ำไม่ค่อยดีเท่าไหร่ แต่สามีฉันใช้ยางรัดผมรัดหัวฝักบัวไว้ ซึ่งได้ผลดีเยี่ยมตลอดการเข้าพักที่เหลือ! อาหารเช้าอาจจะมีความหลากหลายน้อยไปหน่อย เพราะแทบจะเหมือนเดิมทุกเช้า คือ เห็ด ไข่คน ถั่วอบ และขนมปังปิ้ง (ถ้าคุณยอมรอเครื่องปิ้งขนมปังนานหน่อย) อย่างไรก็ตาม ผลไม้สด พาสเทล เดอ นาตา กาแฟ และน้ำผลไม้ทั้งหมดนั้นอร่อยมาก เราทานอาหารที่ร้านอาหารของโรงแรมสองครั้งระหว่างการเข้าพัก และอาหารทั้งสองมื้อก็ยอดเยี่ยมมาก สิ่งเดียวที่ทำให้ฉันประหลาดใจคือราคาของน้ำดื่มบรรจุขวด เมื่อพิจารณาว่าน้ำมาจากเทือกเขามอนชิก ซึ่งอยู่ติดกับโรงแรมเลย ราคาจึงดูค่อนข้างแพง เราซื้อน้ำดื่มบรรจุขวดชนิดเดียวกันจากซูเปอร์มาร์เก็ตใกล้บ้านในราคาที่ถูกกว่ามาก เราดีใจที่ไม่ได้จองอาหารเย็นไว้ในแพ็กเกจ เพราะเมนูอาหารเหมือนเดิมตลอดทั้งสัปดาห์ และฉันคิดว่ามันคงจะน่าเบื่อเกินไป นอกจากนี้พวกเขายังมีเตาอบพิซซ่าที่เสิร์ฟพิซซ่าจนถึง 5 โมงเย็นทุกวัน ซึ่งดูน่าอร่อยมาก แม้ว่าเราจะไม่มีโอกาสได้ลองชิมเพราะเราออกไปเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ เกือบทุกวัน สระว่ายน้ำสวยงาม เงียบสงบ และล้อมรอบด้วยสวนที่งดงาม น่าเสียดายที่เมื่อเรามาถึง เราได้รับแจ้งว่าสปาปิดให้บริการเนื่องจากการปรับปรุง ซึ่งน่าเสียดายมาก เพราะเราอยากใช้บริการสปามาก และนั่นก็เป็นจุดเด่นหลักของโรงแรมด้วย บริเวณโรงแรมสวยงามมาก เราประทับใจเป็นพิเศษกับการเดินเล่นอย่างสงบเงียบไปตามริมน้ำ ซึ่งเป็นหนึ่งในไฮไลท์ของการเข้าพักของเรา มีที่จอดรถมากมาย และโดยรวมแล้วเรามีวันหยุดที่ยอดเยี่ยม เราจะกลับมาเที่ยวที่นี่อีกแน่นอน

ลองกล่าวดูว่าเราไม่ได้เข้าพักที่นี่เพราะการบริการลูกค้าที่แย่มาก เราได้รับอีเมลยืนยันสําหรับวันที่ 15 เมื่อเช็คอินในเวลา 00 น. ห้องของเรายังไม่พร้อมให้บริการ หลังจากใช้เวลา 15 นาที เราจึงได้รับข้อเสนอ “การอัพเกรด” ในที่สุด ซึ่งเราพบว่าห้องชั้นล่างที่ดูคลั่งไคล้และดูคลั่งไคล้พร้อมเตียงเล็กๆ เมื่อฉันกลับมาที่แผนกต้อนรับเพื่อพูดคุยถึงความผิดหวังของเรา ฉันได้รับแจ้งว่าผู้จัดการจะพูดคุยกับฉัน อีก 20 นาทีต่อมาเขามาถึงและบอกฉันว่าแขกคนก่อนในห้องที่กําหนดไว้ของเราเช็คเอาท์ดึก เขามีพนักงานทําความสะอาดเพียง 2 คน และนั่นเป็นเหตุผลที่ทําให้การล่าช้า และห้องของเราพร้อมแล้วในขณะนี้ ทัศนคติของเขาและการขาดการบริการลูกค้าโดยทั่วไปทําให้เราตัดสินใจออกจากหน้านี้และขอรับเงินคืนเต็มจํานวน ที่นี่ได้รับการต้อนรับด้วยทัศนคติและความสุภาพที่เหมือนกัน เรายินดีที่จะดําเนินการต่อเพื่อค้นหาโรงแรมที่มีการบริการลูกค้าที่ดีและความสะอาด