Crowne Plaza Vilamoura Algarve

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม โรงแรมมีบรรยากาศที่ยอดเยี่ยม ห้องพักค่อนข้างใหญ่ ฉัน น้องสาว และแม่วัย 85 ปีของฉันไปด้วยกัน พนักงานทุกคนใจดีมาก ตั้งแต่พนักงานต้อนรับไปจนถึงจอห์น!! ที่ทางเข้ามีหญิงสาวชื่อซูซานาและมุสตาฟาอยู่ด้วย นอกจากนี้ยังมีสระว่ายน้ำที่ยอดเยี่ยมและชายหาดอยู่ใกล้ๆ อีกด้วย โอ้ ฉันเกือบจะลืมเรื่องอาหารไปแล้ว มันอร่อยมากเลย ซาร่า ลิซ และแม่ ฉันหวังว่าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงแล้ว บรรยากาศโดยรวม อาหาร และพนักงานทุกคนจะยังคงอยู่เหมือนเดิม

พวกเรามาพักที่โรงแรมนี้มาตลอด 5 ปีที่ผ่านมา และเห็นได้ชัดว่าพวกเราชอบโรงแรมนี้มาก ปีนี้ ตั้งแต่วันที่ 27/4/26 ถึง 7/5/26 เราผิดหวังอย่างมากกับการเข้าพักของเรา ในอดีต เชฟของร้านอาหารแห่งนี้ได้รังสรรค์เมนูที่ยอดเยี่ยมและเสิร์ฟได้อย่างมีมาตรฐานสูงมาก ปีนี้ไม่ใช่แบบนั้น มาตรฐานที่สูงทำให้เราสงสัยว่าพวกเขามีเชฟจริง ๆ หรือเปล่า พนักงานในร้านอาหารแทบจะไม่สังเกตเห็นเลยเมื่อเด็กเล็กทำอาหารหก จนกระทั่งเราพูดถึงเรื่องความปลอดภัย พนักงานทำความสะอาดห้อง 1008 ของเรา ทำหน้าที่ขั้นพื้นฐานของเธอโดยเอาโทรศัพท์มือถือแนบไว้ใต้คาง และหวังว่าจะทำอะไรก็ได้ตามที่เธอคิดว่าเราจะยอมรับได้ หลังจากแจ้งเรื่องนี้ให้แผนกต้อนรับทราบ ผู้จัดการบ้านจึงโทรมาขอโทษ โดยระบุว่าพนักงานทำความสะอาดพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ นี่เป็นสถานการณ์ที่น่าเศร้า เพราะพนักงาน เจ้าหน้าที่ต้อนรับ และพนักงานที่แผนกต้อนรับทุกคนสุภาพและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี

ฉันเข้าพักที่นี่สองคืน ตอนแรกโรงแรมดูดีมาก แต่เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น มันก็ผิดพลาดอย่างร้ายแรง และพนักงานก็ไม่มีอะไรที่จะแก้ไขได้เลย ฉันน่าจะอ่านรีวิวที่นี่ก่อนจองนะ พนักงานหยาบคายและไม่มีมารยาท และผู้จัดการชื่ออนาก็หายตัวไป ไม่สามารถติดต่อได้ เธอหลบอยู่แต่ในห้องทำงานด้านหลัง ขณะที่พนักงานของเธอกลับแสดงพฤติกรรมหยาบคายมากขึ้นเรื่อยๆ จนเกินกว่าความคิดเห็นที่โพสต์ไว้ในนี้ อาหารเช้าก็ใช้ได้ และห้องพักก็สะอาด แต่โรงแรมนี้ไม่มีอะไรพิเศษ และเป็นเรื่องน่าเสียดายหากวันหยุดของคุณต้องมาเสียบรรยากาศเพราะพนักงานไม่สุภาพ โดยทั่วไปแล้วโปรตุเกสเป็นประเทศที่มีอัธยาศัยดีมาก แต่ดูเหมือนว่าโรงแรมคราวน์พลาซ่าจะชอบลูกค้าที่เป็นนักธุรกิจมากกว่า ซึ่งลูกค้าเหล่านั้นมักจะไม่แสดงอาการไม่พอใจอะไรเลยหากมีสิ่งใดไม่เป็นไปตามที่ควรจะเป็น โรงแรมระดับ 2 ดาวที่แอบอ้างว่าเป็นโรงแรมระดับ 5 ดาว สิ่งอำนวยความสะดวกดี แต่พนักงานแย่มาก และเราไม่แนะนำให้มาพักที่นี่