Mercure Porto Centro Hotel

เราเพิ่งเช็คอินเข้าโรงแรม และทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมอยู่ใจกลางเมือง ใกล้ร้านค้าและร้านอาหารมากมาย พนักงานบริการดีและให้ความช่วยเหลือดีมาก แต่มีเพียงคนเดียวที่ทำหน้าที่เช็คอินแขก ทำให้เกิดความล่าช้าบ้าง ห้องพักนี้แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยพักมาเลย บริเวณนั้นมืดและมองออกไปเห็นถนนด้านหลัง ไม่มีตู้หรือลิ้นชักสำหรับเก็บของ และไม่มีพื้นที่สำหรับวางของ ฉันแกะของไม่ได้เพราะไม่มีที่วางของเลย ฉันถามว่าพวกเขามีห้องที่ใหญ่กว่านี้ไหม แต่ได้รับแจ้งว่าไม่มีห้องว่าง ฉันรู้สึกผิดหวังมากและจะไม่พักห้องนี้อีกหากเลือกได้

ได้รับการต้อนรับอย่างเป็นมิตรมาก ๆ ตอนเช็คอิน โชคดีจังที่ได้ห้องพักเร็ว 😄 ห้องพักสว่างไสวและมีเตียงนอนที่นอนสบาย การมีตู้เย็นและอุปกรณ์ชงชา/กาแฟนั้นนับว่าเป็นสิ่งที่ดีมาก ทำความสะอาดทุกวัน อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและมีคุณภาพสูง ทำเลที่ตั้งยอดเยี่ยม ใกล้บาร์และร้านอาหารมากมาย พนักงานทุกคนกล่าวสวัสดี/ลาก่อนและขอบคุณ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง

ฉันและน้องสาวเดินทางไปเมืองปอร์โต ระหว่างวันที่ 15 ถึง 22 มิถุนายน 2026 เราจองทริปผ่านบริษัท Travelmax ในเมือง Ballymena ค่ะ ตั้งแต่เริ่มต้น พนักงานได้ฟังคำขอของเราและวางแผนสถานที่ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของเรา พวกเขาช่วยเราวางแผนการเดินทางและการเช็คอินออนไลน์ และพร้อมให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากเราต้องการ โรงแรม Mercure Porto Central Santa Catarina ที่ทางโรงแรมแนะนำนั้นสมบูรณ์แบบที่สุดแล้ว โรงแรมไม่เพียงแต่ยอดเยี่ยมเท่านั้น ทำเลที่ตั้งก็สุดยอด แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือพนักงานของโรงแรมทุกคนให้บริการอย่างดีเยี่ยมตั้งแต่ต้นจนจบ! ! ! ! ! เมื่อเรามาถึง (เรานั่งรถ Bolt จากสนามบิน - บริการดีเยี่ยม) เราได้รับการต้อนรับและดูแลเป็นอย่างดีจาก Bruno (#1) เขาต้อนรับเราด้วยรอยยิ้มกว้างที่ไม่จางหายไปตลอดการเดินทาง และเขาก็ช่วยเหลือเป็นอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนที่ฉันมีปัญหาเรื่องการชาร์จโทรศัพท์ บรูโนเป็นคนเข้าถึงง่ายและใจเย็นมาก แถมเรายังคุยเล่นกับเขาสนุกอีกด้วย! (ที่จริงแล้วเราคุยเล่นกับพนักงานทุกคนสนุกมาก!!) บรูโน #2, ฟิลิปา, มาเรียนา, โมนิกา, เซลมา, ซูซานนา, ฟาบิโอ, ริบี, กอนซาโล และมานูเอล ห้องพักของเราได้รับการอัพเกรดเมื่อมาถึง และเราแทบไม่เชื่อเลยว่าห้องนั้นมองเห็นสถานีรถไฟเซาเบ็นโตะได้ จากห้องพักของเรา เราสามารถมองเห็นมหาวิหารปอร์โตและเมืองเคลริกอสได้ด้วย ห้องอาหาร A Bicicleta ซึ่งตั้งอยู่ภายในโรงแรม ให้บริการอาหารโปรตุเกสรสเลิศ และมีเมนู 3 คอร์สประจำวันในราคา 17 ยูโร นอกจากนี้ยังมีร้านอาหารให้เลือกมากมายนอกโรงแรม ซึ่งเราก็ได้ใช้บริการเช่นกัน เมื่อเพื่อนชาวโปรตุเกสของฉันและคู่ของเธอมาพักที่โรงแรมแห่งหนึ่ง พนักงานได้อัพเกรดห้องพักให้พวกเขาอยู่ใกล้กับห้องของเรา และยังต้อนรับพวกเขาอย่างอบอุ่นอีกด้วย โรงแรมตั้งอยู่ในระยะที่สามารถเดินไปยังสะพาน Dom Luis 1, ย่าน Ribiera, มหาวิหาร Porto, สถานีรถไฟ Sao Bento, โบสถ์หลายแห่ง, ร้านกาแฟ Majestic, ตลาด Mercado do Bolhào และสถานที่อื่นๆ อีกมากมายได้ ระหว่างที่เราพักอยู่ที่นั่น เราได้ไปเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ หลายแห่ง เช่น ทัวร์รถบัสเปิดประทุนสีแดง การล่องเรือชมสะพานแม่น้ำดูโรทั้งหกแห่ง การฟังเพลงฟาโด และการแสดงแสงสี Spiritus ที่เมืองเคลริกอส ในค่ำคืนสุดท้าย พนักงานทุกคนรวมถึงพนักงานในครัวได้ร้องเพลงสุขสันต์วันเกิด (parabens) ให้เราเป็นภาษาโปรตุเกส พวกเขาได้นำเค้กวันเกิดชิ้นที่น่าทึ่งที่สุดมาให้เรา พร้อมกับการ์ดจากพนักงานด้วย เรารู้สึกประทับใจอย่างมากกับความเอาใจใส่และความใจดีของพวกเขา Tu és Fantástico!!! ช่างเป็นกลุ่มคนที่น่าทึ่งจริงๆ!!! ซึ่งรวมถึงพนักงานทำความสะอาดและพนักงานครัวด้วย Muito Obrigada!!! ฝ่ายบริหารควรภาคภูมิใจในพนักงานที่ยอดเยี่ยมของตนเป็นอย่างยิ่ง!! การเดินทาง/ประสบการณ์ทั้งหมดนั้นน่าจดจำมาก เราได้รับการดูแลราวกับราชินี เมื่อออกเดินทางแต่เช้าตรู่ มานูเอลอยู่กับเราจนกระทั่งรถ Bolt ของเรามารับกลับไปสนามบิน ปอร์โต เรารักคุณ!!!