Continental Forum Sibiu

พนักงานต้อนรับโดยเฉพาะผู้หญิงคนหนึ่งหยาบคายมากและไม่ช่วยเหลือเลยไม่ดูแลแขกเป็นอย่างดี เดินทางกับครอบครัวและเพื่อนของฉัน ดังนั้นเราจึงจองห้องเดี่ยว 2 ห้องและห้องเตียงคู่ 1 ห้อง และเมื่อถูกถามว่าเราจะอยู่ใกล้กันได้ไหม ได้รับคำตอบที่หยาบคายจากพนักงานต้อนรับ และเธอให้เราอยู่คนละชั้น ห้องเดี่ยวใหญ่กว่าห้องคู่ เราถูกขอให้จ่ายเงินสำหรับการเข้าพักเต็มจำนวนทันทีที่เราเช็คอิน ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นในโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไปอื่นใด ห้องพักสวยและเงียบสงบ แต่ห้องของฉันไม่ได้มาตรฐานความสะอาดที่ดี ผ้าปูที่นอนมีรอยเปื้อนสีแดง พื้นไม่เปียก และฝักบัวก็สกปรก (ฉันแนบรูปมา 2 รูป) รังเกียจที่จะอาบน้ำในนั้น ห้องน้ำมีผนังกระจกและแสงสว่างไม่เพียงพอโดยเฉพาะในห้องเตียงคู่ที่ห้องน้ำกั้นด้วยประตูกระจกอีกบาน แต่ไม่มีแสงในส่วนนั้น การออกแบบภายในของโรงแรมนั้นดีขึ้นอยู่กับรสนิยมส่วนบุคคลและโรงแรมก็ใหญ่ อาหารเช้าดีมีตัวเลือกเพียงพอ ค่าจอดรถอยู่ที่ 20 Lei ต่อวัน แต่พวกเขาเป็นพวกมิจฉาชีพเพราะอยู่ติดกับที่จอดรถของโรงแรมซึ่งเป็นที่จอดรถสาธารณะซึ่งมีราคาเพียง 10 Lei ต่อวัน ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีสำหรับการเดินทางไปไหนมาไหนสะดวก มีข้อเสียมากกว่าข้อดีสำหรับโรงแรมนี้และจะต้องคิดให้มากก่อนที่จะจองอีกครั้ง อาจลองดูอีกครั้งเนื่องจากไม่ใช่หายนะทั้งหมด แต่พนักงานและผู้บริหารที่นี่จำเป็นต้องยกระดับมาตรฐานและเปลี่ยนทัศนคติที่มีต่อแขก พนักงานทำความสะอาดควรได้รับการดูแลหรือฝึกอบรมอีกครั้งเพราะพวกเขาทำงานไม่ถูกต้อง

โรงแรมตั้งอยู่ในใจกลางเมืองจากทางเข้าโรงแรมเริ่มต้นถนนคนเดินที่มีร้านค้าและซุ้มมากมาย เราจองห้องพักสำหรับสองท่าน วิวจากหน้าต่างไปยังภูเขาที่ปกคลุมด้วยหิมะช่างน่าหลงใหล ชำระค่าจอดรถหน้าโรงแรม 20 แห่งมาโดยตลอด ห้องพักมีห้องน้ำพร้อมฝักบัว กาต้มน้ำ ทีวี มินิบาร์

อาคารขนาดใหญ่ที่ปรับเปลี่ยนเป็นโรงแรม พนักงานเช็คอินพอใจมาก พนักงานยกกระเป๋าใช้เวลาข้างนอกพูดคุยและสูบบุหรี่กับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่จอดรถมากกว่าให้บริการ อาหารเช้าพนักงานมีมากมายแต่ยังสนใจที่จะพูดคุยกันเองมากกว่า การตกแต่งมีรสนิยมค่อนข้างเฉพาะเจาะจง ห้องพักใช้งานได้จริง แต่ฉันพบว่าเตียงแข็งมาก ห้องน้ำมีดีไซน์และการใช้งานที่แปลกตา ก้อนกระเบื้องยื่นออกมาที่ทางเข้าประตูและจับนิ้วเท้าที่ไม่สงสัย ไม่มีพื้นที่สำหรับวางถุงชำระในห้องน้ำ แต่ห้องพักก็เงียบสงบและสามารถเปิดหน้าต่างเพื่อรับอากาศบริสุทธิ์และนอนหลับสบายตลอดคืน