review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

218

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

AhmedA5249

4

/

5

เป็นโรงแรมที่ดี มีทำเลที่ดีเยี่ยมอยู่หน้ามัสยิดศักดิ์สิทธิ์ “กะอ์บะฮ์ ? “พนักงานช่วยเหลือดีมากในทุกด้าน. ข้อเสียอย่างเดียวคือห้องพักมีขนาดเล็กและไม่มีแสงสว่างเพียงพอ

225mohsena

1

/

5

โดยเฉพาะพนักงาน 2 คน คุณ Salim และคุณ Ayman จากพนักงานทำความสะอาดที่หยาบคาย พวกเขาขอให้ฉันยกเลิกการจองจากการจอง com และโอนเงินโดยตรงให้กับพวกเขา ฉันไม่ได้บอกว่าจองผ่านอโกโด ไม่แสดงวันที่สำหรับห้องสำหรับสี่คน ดังนั้นพวกเขาจึงบอกว่าแค่จองแล้วเราจะปรับปลายของเรา การจองไม่สามารถคืนเงินได้และตอนนี้พวกเขาไม่คืนเงินเพิ่มหนึ่งคืนที่ฉันไม่ได้พักที่นั่นเพราะตอนนี้คุณซาลิมปฏิเสธ ปัญหาที่สอง เราจองห้องสำหรับ 4 คน และเราต้องการผ้าเช็ดตัว 4 ผืน คุณไอมานจากแม่บ้านทำความสะอาดชั้น 11 ตะโกนและตะโกนบอกว่าคุณมีเพียง 2 เตียงในห้องของคุณ คุณจะได้ผ้าเช็ดตัวเพียง 2 ผืน ฉันต้องขึ้นไปชั้นบนและโต้เถียงกับเขา และให้เจ้าหน้าที่ลงมาพิสูจน์ให้เขาเห็นว่าเราได้จองห้องสำหรับสี่คน เรื่องตลกและโรงแรมไม่ได้ออกคำขอโทษ ฉันมาเพื่ออุมเราะห์และเป็นบริการที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยได้รับในชีวิต ฉันเป็นสมาชิกระดับไดมอนด์ของฮิลตันและฉันไม่เคยเห็นอะไรแบบนี้มาก่อน ม.ร.ว. ซาลิมยังไม่อนุญาตให้ฉันใช้โรงแรม โทรศัพท์. บริการแย่และเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกคนรู้เกี่ยวกับมัน

rafjeNL

1

/

5

เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกช่วยเหลือดีมาก! บุคลากรคนอื่นๆก็น่าทึ่งเช่นกัน ระยะทางสู่มาจิดเอลฮารัมนั้นสั้นมาก กาแฟ (สตาร์บัคส์) นั้นดี ที่กล่าวว่าส่วนที่เหลือทั้งหมดเป็นบวกน้อยลง โรงแรมอ้างว่ามีห้องปลอดบุหรี่ในการจอง ฉันได้ห้องที่มีกลิ่นควันโชยมาก ผู้จัดการสัญญาว่าจะเปลี่ยนห้องให้ฉัน แต่รอสองชั่วโมงจนถึง 02:00 น. ในตอนกลางคืน ไม่ได้รับอะไรเลย ที่นอนแย่มาก เครื่องปรับอากาศส่งเสียงดังมาก ห้องดูเก่า พื้นไม่เรียบ ห้องน้ำดูไม่สะอาด มันเกินราคามาก ไวไฟแย่มากเช่นความเร็วการโทรในปี 1992 สิ่งเดียวที่คุณจะได้รับกลับมาในราคาสูง คือระยะทางสั้นๆ ไปยัง Majid El Haram ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคน เลือกรายการอื่น พวกเขายังปฏิเสธการคืนเงินบางส่วน จองสิ่งนี้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง!

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สถานที่ใกล้เคียง

แอนิมอล พาร์ค

แอนิมอล พาร์ค

4.63 กม.

มัสยิดใหญ่แห่งมักกะฮ์ (มัสยิดอัลฮะรอม)

มัสยิดใหญ่แห่งมักกะฮ์ (มัสยิดอัลฮะรอม)

448 ม.

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi