โรงแรมอ๊อกซ์ฟอร์ด (Oxford Hotel)

ห้องพักขนาดเล็กตามที่คาดหวังได้ ไม่มีน้ําบรรจุขวด เพียงแค่ดื่มน้ําจากอ่างอาบน้ํา อย่างน้อยก็มีเครื่องชงชา/กาแฟในห้องพัก การเช็คอินมีประสิทธิภาพมาก พนักงานแผนกต้อนรับพร้อมให้ความช่วยเหลือ ไม่มีล็อบบี้ที่คึกคัก สําหรับห้องน้ําสาธารณะ คุณต้องข้ามลานจอดรถ พื้นที่ดีพร้อมแหล่งขายอาหารและสถานีรถไฟใต้ดินบรัสบาซาห์ (MRT BrasBasah) ในบริเวณใกล้เคียง โบสถ์เบลล์ (The Church Bell) คือโทรศัพท์สําหรับเช้า

คุณสามารถมองเห็นโรงแรมได้ง่ายๆ เนื่องจากมีสีสันสดใสมาก! การจองและการเช็ค - ในกระบวนการค่อนข้างง่าย โรงแรมก็ตอบกลับข้อความได้อย่างรวดเร็วเมื่อฉันถามว่าฉันสามารถเก็บกระเป๋าเดินทางของฉันได้หรือไม่ก่อนที่จะเช็คอินเพื่อไปเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ พนักงานบริการดีและให้ความช่วยเหลือดี ห้องพักของฉันได้รับการอัพเกรดฟรี ตั้งอยู่ที่ชั้น 11 และโรงแรมมีลิฟต์ 2 ชั้น จึงเหมาะสําหรับครอบครัวที่มีผู้สูงอายุหรือเด็กๆ ห้องพักมาพร้อมผ้าขนหนูและหมอนสะอาด น้ําอุ่น เครื่องแขวนเสื้อผ้า เครื่องชงกาแฟและชา และเต้ารับไฟฟ้าหลายตัว ห้องน้ําเรียบง่ายและสวยงาม มีสบู่ แชมเปญ ร่างกาย และเครื่องใช้ในห้องน้ําเสริมฟรี WiFi ทํางานได้ดี อุณหภูมิของเครื่องปรับได้ด้วยตนเอง เครื่องทําน้ําร้อนก็ทํางานได้ด้วยแรงดันสูงเช่นกัน ห้องพักไม่ได้หรูหราเกินไป แต่ฉันแทบไม่มีอะไรต้องร้องเรียน นอกจากนี้ ทําเลที่ตั้งยังดีมาก สามารถเดินจากป้ายรถประจําทางและรถไฟฟ้าใต้ดิน และอยู่ใกล้กับ Phil Studio สําหรับผู้ที่ต้องการแสดง

❌ การแสดงผิดและบริการที่แย่มาก โรงแรมนี้ทําให้ผิดหวังอย่างมาก เราทําการจองตามภาพถ่ายส่งเสริมการขายที่น่าสนใจที่แสดงให้เห็นล็อบบี้ขนาดใหญ่และพื้นที่ทํางาน ซึ่งเหมาะสําหรับการทํางานที่ห่างไกล อย่างไรก็ตาม ภาพถ่ายเหล่านี้ล้าสมัย (ก่อนสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด) และไม่สะท้อนถึงความเป็นจริง พื้นที่ทํางานไม่มีอยู่แล้ว ทําให้ข้อมูลสถานที่ให้บริการดูเข้าใจผิดอย่างสิ้นเชิง ตัวห้องเองก็เหมือนฝันร้าย ท่อเหล่านั้นมีกลิ่นที่แรงมากจนเราพยายามเปิดหน้าต่างเพื่อการผ่อนคลายได้ทันที สิ่งที่น่าตื่นเต้นเกิดขึ้นเมื่อเรารู้ว่าหน้าต่างถูกปิดถาวร ซึ่งทําให้เราติดอยู่โดยไม่มีอากาศบริสุทธิ์! สภาพของห้องพักเก่าแก่และต่ํากว่าที่คุณคาดหวังได้จากโรงแรมระดับ 3 ดาว ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งอํานวยความสะดวกพื้นฐานก็ขาดหายไป แม้ว่าจะมีเตาผิงที่มีชาและกาแฟ แต่เมื่อเราขอชามเพื่อแปรเครื่องดื่ม พนักงานต้อนรับบอกเราว่า "ขออภัย เราไม่มี " โรงแรมไม่สามารถให้บริการชาได้อย่างไร แม้กระทั่งโฮสเตลก็ให้บริการที่ดีกว่า! พนักงานต้อนรับคอยให้ความช่วยเหลืออยู่เสมอ โดยบอกว่า “เราไม่สามารถจัดหาสิ่งนี้ได้เนื่องจากข้อบังคับด้านการบริหารจัดการ " สําหรับราคาที่เรียกเก็บเงินแล้ว ประสบการณ์นี้ไม่สามารถยอมรับได้ สถานที่แห่งนี้ไม่ควรค่าแก่การเป็น 2 ดาว หรือแม้แต่ 3 ดาว หลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ได้ทุกอย่าง โฆษณาปลอม สิ่งอํานวยความสะดวกที่ไม่ดี และบริการที่แย่มาก — ไม่เคยกลับมาอีกครั้ง