review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

828

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Hyeseong_Kim

5

/

5

ฉันเคยเข้าพักที่โรงแรมนี้หลายครั้งแล้ว และการเข้าพักครั้งนี้ก็ทำให้ฉันนึกขึ้นได้อีกครั้งว่าทำไมฉันถึงเลือกโรงแรมนี้เสมอเมื่อเดินทางผ่านสนามบินอินชอน ในฐานะสมาชิก Best Western Rewards Diamond Select ฉันรู้สึกประทับใจอย่างยิ่งกับบริการที่เอาใจใส่และห่วงใยที่ฉันได้รับตลอดการเข้าพัก ก่อนวันเดินทางมาถึงหนึ่งวัน ฉันได้ติดต่อโรงแรมเพื่อสอบถามว่าสามารถจัดห้องที่มีอ่างอาบน้ำให้ได้หรือไม่ หากมีห้องว่าง แม้จะแจ้งล่วงหน้าเพียงระยะเวลาสั้นๆ แต่ทางโรงแรมก็ตอบกลับอย่างรวดเร็วและรับรองว่าจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองคำขอของฉัน เพื่อตอบสนองคำขอของฉัน ทางโรงแรมได้จัดเตรียมห้องพรีเมียร์ดับเบิลรูมพร้อมอ่างอาบน้ำ และยังให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับห้องที่มีเฟอร์นิเจอร์ใหม่ ซึ่งฉันรู้สึกขอบคุณมาก พนักงานยังแจ้งด้วยว่ามีห้องพักแบบ Executive Twin Room ว่างอยู่ เนื่องจากห้องเอ็กเซ็กคิวทีฟที่มีอ่างอาบน้ำเต็มหมดแล้ว ห้องเอ็กเซ็กคิวทีฟที่ว่างจึงมีฝักบัวอาบน้ำแบบวอล์คอินแทน พวกเขาเสนอให้ฉันเลือกระหว่างห้องพรีเมียร์ดับเบิลรูมที่มีอ่างอาบน้ำ หรือย้ายไปห้องเอ็กเซ็กคิวทีฟทวินรูมที่ได้รับการอัพเกรดแล้ว หลังจากพิจารณาทั้งสองตัวเลือกแล้ว ฉันเลือกห้อง Executive Twin Room เพราะฉันชอบการตกแต่งภายในที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมดและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักที่ได้รับการอัพเกรดมากกว่า พนักงานต้อนรับส่วนหน้าได้สอบถามอย่างเป็นกันเองว่าฉันต้องการเช็คเอาท์ช้าหรือไม่ แม้ว่าฉันจะไม่จำเป็นต้องใช้บริการนี้เนื่องจากตารางงานของฉัน แต่ฉันก็รู้สึกขอบคุณที่พวกเขาเสนอความช่วยเหลือนี้ให้ ในฐานะสมาชิก Diamond Select ฉันคิดว่านี่เป็นอีกหนึ่งความใส่ใจที่น่าประทับใจ ห้องพัก Executive Twin Room สะอาดเอี่ยม เงียบสงบ ตกแต่งใหม่สวยงาม และสะดวกสบายอย่างยิ่ง ฉันประทับใจเป็นพิเศษกับสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักที่คิดมาอย่างรอบคอบ ซึ่งรวมถึงเครื่องฟอกอากาศและมินิบาร์ฟรีที่มีเครื่องชงกาแฟ Nespresso พร้อมแคปซูลกาแฟสองแคปซูล มันฝรั่งทอด Pringles ถั่วรวมหนึ่งถุง ชาเขียว และน้ำส้ม โคคา-โคล่า และเบียร์ อย่างละสองกระป๋อง อีกรายละเอียดหนึ่งที่ฉันชอบเป็นพิเศษคือกลิ่นหอมอ่อนๆ จากเครื่องกระจายกลิ่นในห้อง ซึ่งสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายและช่วยให้ฉันคลายความเครียดหลังจากเหน็ดเหนื่อยมาทั้งวัน ตลอดการเข้าพัก พนักงานทุกคนที่ฉันได้พบเจอล้วนเป็นมิตร ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น และมีความเป็นมืออาชีพ การต้อนรับที่อบอุ่นของพวกเขาทำให้ฉันรู้สึกว่าได้รับการดูแลเป็นอย่างดีในฐานะแขกที่กลับมาอีกครั้ง เช้าวันต่อมา ฉันมาถึงช้ากว่าที่วางแผนไว้เล็กน้อย แต่ขั้นตอนการเช็คเอาท์นั้นรวดเร็วและมีประสิทธิภาพอย่างน่าประหลาดใจ ด้วยบริการที่ราบรื่น ฉันจึงมีเวลาเหลือเฟือที่จะขึ้นรถรับส่งสนามบินฟรีของโรงแรมโดยไม่ต้องรู้สึกเร่งรีบ โดยรวมแล้ว ทุกอย่างเป็นไปตามหรือเกินความคาดหวังของฉัน โรงแรมแห่งนี้ได้พิสูจน์ให้เห็นอีกครั้งว่าทำไมผมถึงยังคงเลือกโรงแรมนี้เป็นอันดับแรกเสมอเมื่อต้องการที่พักใกล้สนามบินอินชอน ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่งสำหรับทุกคนที่กำลังมองหาโรงแรมสนามบินที่สะดวกสบาย พร้อมบริการที่เป็นเลิศและการต้อนรับอย่างอบอุ่น

323chikam

4

/

5

โรงแรมที่น่ารัก สะอาด สะดวกสบาย และบริการลูกค้าดีเยี่ยม บริการรถรับส่งฟรีจากและไปสนามบินถือเป็นข้อดีอย่างยิ่ง

glassyraven

4

/

5

ข้อมูลบนเว็บไซต์บอกว่ามีบริการรถรับส่งฟรีจาก/ไปยังอาคารผู้โดยสาร 1 แต่พอมาถึงโรงแรมถึงได้รู้ว่ามีบริการรถรับส่งจาก/ไปยังอาคารผู้โดยสาร 2 ด้วย ซึ่งถ้าทราบล่วงหน้าก็จะดีกว่านี้ หลังจากมาถึงอาคารผู้โดยสาร 2 (ระหว่างประเทศ) เราขึ้นรถรับส่งฟรีระหว่างอาคารผู้โดยสาร 2 และ 1 ของสนามบิน ICN ที่ป้ายหมายเลข 7 เพื่อไปยังอาคารผู้โดยสาร 1 แต่รถจอดห่างจากโรงแรมแกรนด์ไฮแอทเพียงหนึ่งถนน ซึ่งมีคนลงหลายคน และเราก็ลงตามไป โดยคิดว่านั่นคือจุดที่รถจอดเพื่อไปยังอาคารผู้โดยสาร 1 เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ — แต่พนักงานต้อนรับของโรงแรมแกรนด์ไฮแอทใจดีโทรเรียกแท็กซี่ให้เรา ซึ่งพาเราไปที่ BWP ซึ่งปรากฏว่าอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ช่วงตึก (ค่าโดยสาร 4800 วอน ชำระด้วยบัตรเครดิตของสหรัฐฯ) พนักงานที่ BWP เป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี ห้องพักของเราสะดวกสบาย กว้างขวาง และตกแต่งอย่างดี เตียงนอนสบาย มีผ้าปูที่นอนคุณภาพดีและหมอนนุ่มสบาย ฉันหักคะแนนไปหนึ่งดาวเนื่องจากฝักบัวที่น้ำกระเด็นลงพื้น (มีแผ่นกระจกกั้นเหนืออ่างอาบน้ำเพียงบางส่วน) ผ้าขนหนูบาง และไดร์เป่าผมคุณภาพต่ำ บุฟเฟ่ต์อาหารเช้ามีอาหารให้เลือกหลากหลายมาก โดยมีอาหารเกาหลีรสเลิศหลายอย่าง นมสำหรับชงกาแฟมีให้เลือกแค่ในกาที่วางอยู่ท่ามกลางซีเรียล แต่กาแฟนั้นเข้มข้นและร้อน เสิร์ฟพร้อมถ้วยอุ่นๆ จากที่อุ่นถ้วย (เป็นถนนเพียงสายเดียวที่เราเห็นในรอบ 50 ปีที่เดินทางมา) บริเวณล็อบบี้มีร้านสะดวกซื้อที่มีสินค้าครบครัน รวมถึงตู้เอทีเอ็มด้วย เราแนะนำสำหรับการเข้าพักระยะสั้น

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi