Magic Aqua Complejo Excalibur - Caravan Park

ประสบการณ์ที่น่าผิดหวังมาก ลูกของฉันเดินเข้าไปในร้านเพื่อเลือกของเล่น และได้แตะต้องของเล่นชิ้นหนึ่งที่วางโชว์อยู่ มันเป็นของเล่นชิ้นเล็กๆ ราคา 3 ยูโร 50. แทนที่จะอธิบายอย่างสุภาพว่าไม่ควรจับต้องของเล่นก่อนซื้อ พนักงานขายกลับเริ่มดุด่าลูกของฉัน เขารู้สึกเสียใจอย่างมากและเกือบจะร้องไห้ เมื่อฉันไปถึง ลูกของฉันหน้าแดงก่ำและเครียดมาก ฉันเข้าใจว่าพนักงานอาจมีกฎเกี่ยวกับการจัดการสินค้า แต่ไม่มีเหตุผลใดเลยที่จะทำให้เด็กรู้สึกหวาดกลัวหรืออับอายเพียงเพราะเงิน 3 ยูโร ของเล่น 50 ชิ้น แค่คำอธิบายอย่างสุภาพก็คงเพียงพอแล้ว น่าเสียดายที่ประสบการณ์นี้ทำให้การมาเที่ยวที่ควรจะเป็นเรื่องง่ายและสนุกสนานสำหรับลูกของฉันต้องเสียไปอย่างสิ้นเชิง ฉันคาดหวังการบริการลูกค้าที่ดีกว่านี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความเข้าใจที่มากขึ้นเมื่อต้องรับมือกับเด็กๆ

ในความคิดของเรา นี่เป็นหนึ่งในรีสอร์ทที่แย่ที่สุดที่เราเคยพักมา จงเตรียมใจที่จะรู้สึกหวาดหวั่นเมื่อมาถึงที่นี่ สถานที่ดูเก่าล้าสมัย คุณจะเดินสำรวจไปรอบๆ แล้วเสียใจที่เลือกจุดหมายปลายทางนี้ วันที่สอง มีของหายไปจากห้องพักของเรา เรารู้ว่าอย่างน้อยที่สุดน้ำหอมสองขวด (มูลค่ากว่า 200 ปอนด์) หายไป แต่เราไม่แน่ใจว่ามีสิ่งของอื่นหายไปด้วยหรือไม่ เราขอให้ผู้จัดการโรงแรมตรวจสอบเรื่องนี้ อย่างน้อยที่สุดก็ขอให้สอบถามพนักงานที่เข้าไปในห้องของเราว่า พวกเขาอาจเคลื่อนย้ายหรือนำสิ่งของของเราออกไปโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ เราไม่ได้กล่าวหาใคร แต่เรากลับได้รับการปฏิบัติด้วยท่าทีเป็นปรปักษ์อย่างรุนแรงจากผู้จัดการ พอได้อ่านรีวิวแล้วถึงเข้าใจว่าทำไมถึงมีคนพูดถึงเรื่องการโจรกรรมเยอะมาก มีตะปูหลวมๆ ตัวหนึ่งโผล่ออกมาจากประตูห้องน้ำในห้องพักของเรา มันเป็นบริเวณที่ค่อนข้างต่ำ เมื่อลูกชายของเราหยิบผ้าเช็ดตัวจากพื้น เขาเผลอไปบาดนิ้วตัวเองสองนิ้ว ทำให้เขาร้องไห้และเจ็บปวดมาก เราแจ้งเรื่องนี้ให้ผู้จัดการทราบแล้ว แต่เธอดูเหมือนจะไม่สนใจ บอกแค่ว่าจะแก้ไขให้เร็วที่สุด ไม่มีความห่วงใยต่อความเป็นอยู่ของเขา โชคดีที่เรามีชุดปฐมพยาบาลติดตัวไปด้วย ตอนที่เราออกไป ตะปูยังไม่ได้รับการจัดเรียงให้เรียบร้อย แย่มาก แม้ว่ารสนิยมจะแตกต่างกัน แต่โดยรวมแล้วอาหารที่นี่ไม่อร่อยเลย มันก็เหมือนเดิมทุกคืนนั่นแหละ คุณภาพต่ำมาก และถ้าคุณไม่ไปแต่เช้า คุณจะต้องต่อคิว 30-45 นาที และต้องเดินหาของเหลือที่อร่อยที่สุดกิน มันดูไม่เรียบร้อย คุณภาพต่ำ และไม่มีรสชาติ ลูกๆ ของเราชอบไส้กรอกแค่นั้นเอง สระว่ายน้ำไม่ค่อยดีเท่าไหร่ บางส่วนของมันลึกมากจนน่าเหลือเชื่อ ผมสูง 6 ฟุต แต่ยังเหยียบพื้นไม่ถึงเลย เตรียมใจไว้เลยว่าคุณจะได้ยินเสียงนกหวีดทุกๆ สองวินาที คุณทำอะไรไม่ได้เลย ส่วนอื่นๆ ของสระว่ายน้ำ ที่คุณสามารถยืนหรือแตะพื้นได้นั้น กลับเต็มไปด้วยผู้คน คาดว่าจะต้องต่อคิวเพื่อเข้าบาร์ ถ้าสั่งค็อกเทล ให้เตรียมใจไว้เลยว่าจะเป็นเครื่องดื่มคุณภาพต่ำ ที่ทำสำเร็จรูปมาแล้ว พนักงานดูไม่ค่อยมีความสุขอย่างเห็นได้ชัด ไม่มีใครยิ้มเลยสักคน ราคาสูงมากเมื่อเทียบกับสิ่งที่ได้รับ แอปนี้ใช้งานได้ไม่ดีนักในการจองร้านอาหาร/กิจกรรมต่างๆ พนักงานไม่มีความสุข อาหารไม่ดี ไม่มีเครื่องปรับอากาศในห้องบันเทิงหรือร้านอาหาร การแสดงบันเทิงไม่ดีเลย ที่พักแบบเรียบง่ายพร้อมเตียงที่นอนไม่สบายที่สุดในโลก (นี่เป็นความเห็นส่วนตัวนะครับ แต่ผมไม่เคยเจออะไรแบบนี้มาก่อน) เราใช้เงินไปเยอะมากกับทริปนี้ ไม่แน่ใจว่าทำไม On The Beach, Jet 2 และ EasyJet ถึงมาเกี่ยวข้องกับสถานที่แห่งนี้ มันแย่มากจริงๆ พวกเรารู้สึกเครียดกว่าตอนมาถึงเสียอีก เรารู้สึกเสียใจที่ไม่ได้ไปที่อื่นหรืออยู่บ้านดีกว่า เราได้พูดคุยกับกลุ่มโรงแรมแล้ว และพวกเขาปฏิเสธข้อสงสัยเรื่องการขโมยและการทำร้ายร่างกายลูกชายของเราโดยสิ้นเชิง เราเข้าใจว่าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้ แต่การตอบสนองจากผู้จัดการและกลุ่มนั้นน่าตกใจมาก

มีตัวเลือกความบันเทิงที่ดีมาก และทีมงานความบันเทิงก็ยอดเยี่ยม 👌 สไลด์และสระว่ายน้ำก็ดีมาก