Sb Diagonal Zero Barcelona

พวกเราเป็นกลุ่มสี่คนเข้าพักที่โรงแรมนี้เป็นเวลาสองคืน ก่อนอื่นเลย ดิฉันอยากจะกล่าวว่าพนักงานทุกคนใจดีและมีความเป็นมืออาชีพตลอดการเข้าพักของเรา ทำเลที่ตั้งของโรงแรมสะดวกสบาย และห้องพักสะอาดและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม ปัญหาหลักคือห้องพักเหล่านั้นไม่มีฉนวนกันเสียงที่ดีพอ ทุกครั้งที่มีคนเปิดประตูหรือเดินผ่านทางเดิน ก็จะได้ยินเสียงนั้นอย่างชัดเจนภายในห้อง นอกจากนี้ เครื่องปรับอากาศยังส่งเสียงดังมากอีกด้วย น่าเสียดายที่เนื่องจากปัญหาเหล่านี้ เราจึงไม่สามารถนอนหลับพักผ่อนได้อย่างสงบสุขตลอดการเข้าพัก ปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งคือ ระบบชักโครกในห้องพักทั้งสองห้องของเราชำรุดและใช้งานไม่ได้ตามปกติ เราแจ้งแผนกต้อนรับหลายครั้งแล้ว แต่ไม่มีใครมาซ่อมแซมให้เลย ด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องใช้ห้องน้ำใกล้บริเวณแผนกต้อนรับแทนอยู่บ่อยครั้ง แม้ว่าห้องพักจะสะอาดและพนักงานต้อนรับและพนักงานทำความสะอาดจะให้บริการอย่างเป็นมิตร แต่โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่สามารถแนะนำโรงแรมนี้ได้ เมื่อแขกนอนหลับไม่สนิทหรือแม้แต่ใช้ห้องน้ำไม่สะดวกสบาย ก็ยากที่จะหาเหตุผลมาสนับสนุนการจ่ายค่าห้องพักคืนละ 200 ถึง 300 ยูโรได้

ฉันรู้สึกพึงพอใจกับการเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ แม้จะมีปัญหาเล็กน้อยอยู่บ้าง สถานที่ตั้งศูนย์ประชุมดีเยี่ยม ห้องประชุมกว้างขวาง มีห้องอาบน้ำที่ดีและวิวทะเล นอกจากนี้ยังอยู่ใกล้กับศูนย์การค้า Diagnional March ซึ่งมีซูเปอร์มาร์เก็ตสำหรับซื้อของว่างด้วย พนักงานเป็นมิตรและอนุญาตให้ฉันเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 12:30 น. คาเฟ่ที่ดี มีปลั๊กไฟให้เสียบ เครื่องปรับอากาศเสียงดังมาก น่าจะต้องซ่อม และปุ่มกดก็ใช้งานยาก น้ำในกาต้มน้ำยังคงเดือดอยู่ อาหารเช้าไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจ อยู่ไกลจากสนามบินมากเมื่อเทียบกับย่านที่ฉันพักอยู่เป็นประจำ สระว่ายน้ำเย็นจัด และบาร์ริมสระยังไม่เปิด สปาเต็มจนเราไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปดูด้วยซ้ำ...แต่เรื่องพวกนี้ก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่โตอะไรหรอก ฉันอยากกลับไปอีก

ประสบการณ์ที่น่าผิดหวังมาก – ไม่สมกับโรงแรมระดับ 4 ดาวเลย ฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้ตั้งแต่วันที่ 17 ถึง 19 เมษายน (ห้อง 410) และน่าเสียดายที่ประสบการณ์ที่ได้รับนั้นต่ำกว่าความคาดหวังมาก ระหว่างที่ฉันเข้าพัก มีปัญหาสำคัญหลายอย่างเกิดขึ้น: - ปัญหาด้านสุขอนามัยในห้องน้ำ (โถสุขภัณฑ์และอ่างอาบน้ำไม่ได้ทำความสะอาดอย่างเหมาะสม – มีหลักฐานเป็นภาพถ่าย) - ตู้เซฟในห้องใช้งานไม่ได้ ซึ่งเป็นปัญหาด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรง - อุณหภูมิน้ำในห้องน้ำผันผวนระหว่างร้อนและเย็นตลอดเวลา และไม่สามารถปรับได้ - ไม่ได้รับการบริการที่บาร์ของโรงแรม แม้ว่าจะรอเป็นเวลานานแล้วก็ตาม ปัญหาทั้งหมดนี้ได้ถูกแจ้งให้แผนกต้อนรับทราบระหว่างการเข้าพักแล้ว ฉันได้รับแจ้งว่าผู้จัดการโรงแรมจะได้รับแจ้งและปัญหาต่างๆ จะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตาม ไม่มีการเสนอแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ และปัญหาต่างๆ ยังคงไม่ได้รับการแก้ไข ถึงแม้จะทำทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ฉันก็ยังถูกเรียกเก็บเงินค่าเช็คเอาท์ล่าช้าอยู่ดี สิ่งที่น่าผิดหวังที่สุดคือ แม้หลังจากติดต่อโรงแรมอย่างเป็นทางการไปแล้วหลังจากการเข้าพัก ก็ยังไม่มีการเสนอทางออกที่น่าพอใจใดๆ จนถึงวันนี้ ในฐานะคนที่เดินทางไปบาร์เซโลนาเป็นประจำ ฉันเคยพักโรงแรมมาหลายแห่งแล้ว แต่ที่นี่เป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอมาในโรงแรมระดับ 4 ดาว อัตราส่วนราคาต่อประสิทธิภาพนั้นยอมรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิง ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้