Melia Madrid Princesa

โรงแรมสะอาดและพนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือและเป็นมิตร โปรดระวังการอาบน้ำในอ่างอาบน้ำ เนื่องจากอันตรายและลื่นมาก อ่างอาบน้ำนี้มีผนังสูง ต้องปีนข้ามขอบอ่างขนาดใหญ่เพื่อเข้าไปนั่ง น้ำอยู่ด้านหนึ่ง แชมพูอยู่ด้านอีกด้านหนึ่ง พนักงานทำความสะอาดจำเป็นต้องได้รับการอบรมเพิ่มเติม... ฉันวางจาน ช้อนส้อม และถังใส่น้ำแข็งที่ใช้แล้วไว้ในอ่างล้างจานเพื่อให้พวกเขานำออกไป... พวกเขาแค่เอาไปเก็บไว้ในตู้เสื้อผ้า!!! นอกจากนี้ ถุงน้ำแข็งเปล่าก็ไม่ได้ถูกนำออกไปเช่นกัน

ห้องพัก บริการห้องพักแย่มากสำหรับโรงแรมระดับห้าดาว พวกเขาไม่เติมแชมพู สบู่เหลว และสบู่ล้างมือให้ทุกวัน และคุณต้องขอจากพนักงานบริการห้องพักเมื่อต้องการ ความปลอดภัย เมื่อฉันกลับมาถึงห้องหลังจากเหน็ดเหนื่อยมาทั้งวัน ฉันพบว่าประตูเปิดอยู่และมีมีดโกนคมกริบวางอยู่บนโต๊ะ เมื่อฉันติดต่อเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย พวกเขาบอกว่าอาจเป็นพนักงานทำความสะอาด เมื่อฉันถามว่าทำไมเธอถึงพกของมีคมเช่นนั้น พวกเขาก็อธิบายว่าเป็นบริษัททำความสะอาดที่รับจ้างมา เนื่องจากโรงแรมไม่มีพนักงานทำความสะอาดของตัวเอง เมื่อฉันขอคุยกับผู้จัดการโรงแรม พนักงานต้อนรับแจ้งว่าผู้จัดการจะอยู่เฉพาะช่วงเช้าเท่านั้น และไม่มีเจ้าหน้าที่คนอื่นที่สามารถคุยกับเขาได้ น่าเสียดายที่เราไม่รู้สึกปลอดภัยที่โรงแรมแห่งนี้ อาหารและเครื่องดื่ม อยู่ในระดับปานกลางเทียบเท่าโรงแรม 3 หรือ 4 ดาว ไม่ใช่โรงแรม 5 ดาว รายละเอียดที่น่าสนใจ เราคิดว่าโรงแรมนี้ไม่ปลอดภัยหลังจากเกิดอุบัติเหตุครั้งนี้ และจะไม่แนะนำให้ใครมาพักที่นี่ สวัสดีครับ เมื่อผมเข้าไปในห้องพักวันนี้ ผมพบว่าประตูเปิดอยู่แล้ว และมีมีดวางอยู่บนโต๊ะในห้องครับ สิ่งนี้ทำให้ฉันรู้สึกไม่ปลอดภัยและกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความปลอดภัยของห้องนั้น ฉันต้องการคำอธิบายโดยทันที การเปลี่ยนห้อง และการยืนยันว่าห้องปลอดภัยและไม่มีบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้ามา นอกจากนี้ ผมขอให้ทางโรงแรมบันทึกเหตุการณ์นี้อย่างเป็นทางการด้วย ขอบคุณ Hola, Cuando entré en mi habitación hoy, encontré la puerta ya abierta y había un cuchillo sobre la mesa dentro de la habitación. Esto me hizo sentir inseguro y muy preocupado por la seguridad de la habitación. Quiero una explicación inmediata, un cambio de habitación y ยืนยัน de que la habitación es segura y que ninguna persona no autorizada ha entrado en ella. También solicito que este events quede documentado oficialmente por la dirección del hotel. ฉันขอเพิ่มเติมจากรีวิวที่เขียนไว้ก่อนหน้านี้ หลังจากที่ได้รับแจ้งว่าฉันสามารถพบกับผู้จัดการได้เฉพาะในตอนเช้า ซึ่งสุดท้ายแล้วกลับกลายเป็นผู้จัดการแผนกต้อนรับ พวกเขาไม่แสดงอะไรเลย และฉันจะไม่จองโรงแรมนี้อีกในอนาคต พวกเขายังใช้พนักงานทำความสะอาดคนเดิมทำความสะอาดห้อง ทั้งๆ ที่เมื่อตรวจสอบด้วยเครื่องอ่านบัตรแล้วก็เห็นได้ชัดว่าเป็นงานทำความสะอาดห้องพัก!!! พวกเขาไม่ทำอะไรเลย ไม่มีการต้อนรับที่ดี และไม่มีการดำเนินการใดๆ พวกเขาแค่รับฟังคุณและบอกให้คุณทำอะไรก็ได้ตามใจชอบ แต่จากฝั่งของพวกเขาแล้ว สิ่งที่พวกเขาทำได้มากที่สุดคือเปลี่ยนห้อง ถ้าผู้จัดการโรงแรมต้องการรักษาชื่อเสียงของที่นี่ อย่างน้อยที่สุดพวกเขาควรให้ผู้จัดการโรงแรมติดต่อมาหาฉันและอธิบายทุกอย่าง พร้อมทั้งแสดงให้ฉันเห็นถึงขั้นตอนการดำเนินการที่ชัดเจน เพราะฝ่ายบริหารที่นี่ไม่รู้วิธีจัดการกับสถานการณ์แบบนี้เลย!!!

โรงแรม Meliá Madrid Princesa เป็นโรงแรมในเมืองที่ยอดเยี่ยม มอบความสะดวกสบายและบริการที่มีมาตรฐานสูง เราพักในห้องจูเนียร์สวีทที่มีสิทธิ์เข้าใช้ The Level ซึ่งฉันขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมและความใส่ใจในรายละเอียดที่มาพร้อมกับการอัปเกรดนี้ ช่วยยกระดับประสบการณ์โดยรวมและทำให้การเข้าพักรู้สึกพิเศษยิ่งขึ้น จากการเดินทางท่องเที่ยวมามากมาย โรงแรมแห่งนี้ถือเป็นหนึ่งในโรงแรมในเมืองที่ดีที่สุดที่ผมเคยพักมา พนักงานทุกคนให้บริการดีเยี่ยมตลอดมา คอยช่วยเหลือและดูแลทุกอย่างให้เรียบร้อยเสมอ ความอบอุ่นและความเป็นมืออาชีพของพวกเขาทำให้เกิดความแตกต่างอย่างแท้จริง โรงแรมแห่งนี้ได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี มีความสะอาดและให้ความรู้สึกอบอุ่นเป็นกันเองตลอดทั้งโรงแรม ห้องสวีทของเรากว้างขวาง สะดวกสบาย และตกแต่งอย่างมีมาตรฐานสูง บริการจัดเตรียมห้องนอนก่อนนอนเป็นสิ่งที่น่าประทับใจเป็นพิเศษและช่วยเพิ่มความรู้สึกหรูหราในตอนท้ายของแต่ละวัน เราเลือกแพ็คเกจรวมอาหารเช้าและอาหารเย็น และรับประทานอาหารเย็นที่ห้องอาหารทุกเย็น อาหารอร่อยสม่ำเสมอ และพนักงานก็เอาใจใส่และเป็นมิตร ทำให้ประสบการณ์การรับประทานอาหารผ่อนคลายและน่ารื่นรมย์ นอกจากนี้เรายังได้ใช้บริการสระว่ายน้ำและอ่างน้ำร้อน ซึ่งดีมาก ๆ อีกด้วย อาจมีจุดที่สามารถปรับปรุงได้ในห้องออกกำลังกาย และการเพิ่มห้องซาวน่าหรือห้องอบไอน้ำจะช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ด้านสุขภาพให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ เรายังพบว่าบริเวณสปาค่อนข้างคึกคักในตอนเย็น เนื่องจากมีเด็กๆ อยู่ด้วย ซึ่งทำให้บรรยากาศไม่สงบเท่าที่ควรเมื่อต้องการผ่อนคลายอย่างเต็มที่ โดยรวมแล้ว นี่คือโรงแรมที่ยอดเยี่ยมซึ่งมอบคุณภาพระดับสูงในทุกด้าน ที่นี่เป็นสถานที่ที่ฉันยินดีจะกลับไปอีก และเมื่อถึงเวลาที่ฉันได้ไปเยือนมาดริดอีกครั้ง ที่นี่จะเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ฉันอยากไปมากที่สุดอย่างแน่นอน