AC Hotel Ciutat de Palma by Marriott

คุ้มราคาและห้องพักสวย พนักงานน่ารักและเป็นกันเองมาก ห้องพักใหญ่พอและห้องน้ำก็สวย ฝักบัวดีมาก! ! สวรรค์! ทำเลดีที่สุด ใกล้กับทุกสิ่ง! ฟรีกาแฟยามเช้าพร้อมครัวซองต์ พนักงานคนหนึ่งบอกเราว่าไม่ฟรีในช่วงบ่าย! ฮ่าๆ มิฉะนั้นจะเป็นโรงแรมที่ดี! ! และฉันเป็นสมาชิกแมริออท ดังนั้นคะแนน!

จองด้วยคะแนนแมริออทและได้รับการอัปเกรดเป็นห้องสวีทเนื่องจากสถานะแมริออทของฉัน เราเลือกโรงแรมสำหรับที่ตั้งและความพร้อมของที่จอดรถในสถานที่ เมื่อฉันจองที่จอดรถ (โดยการโทรหาพวกเขา) ฉันไม่ได้ถามค่าใช้จ่าย € 30 ต่อวัน (เราจอดรถประมาณ 24 ชั่วโมง) ดูเหมือนสูงชันแต่มีพื้นที่จำกัด ถ้าฉันรู้ว่าฉันคงมองหาที่จอดรถริมถนน/สาธารณะ ทุกสิ่งที่ฉันคาดหวังจากโรงแรมระดับนานาชาติ จริง ๆ แล้วเราไม่ได้ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเลย ไวไฟดี ใช้งานได้ทุกอย่าง ฯลฯ เราพบว่าพนักงานต้อนรับยอดเยี่ยม และเราทานทั้งมื้อกลางวันและมื้อค่ำในสถานที่ที่พวกเขาแนะนำ และคำแนะนำก็ตรงประเด็น ทำเลเยี่ยม. เดิน 15 - 20 นาทีไปยังมหาวิหารผ่านย่านซานตา คาตาลินา ซึ่งมีชีวิตชีวาในยามค่ำคืน มีร้านกาแฟอยู่ 2-3 แห่งฝั่งตรงข้ามถนน ดังนั้นเราจึงไม่จ่ายค่าอาหารเช้าของโรงแรมและเดินข้ามถนนเพื่อทานอาหารเช้า เป็นการพักที่ดี

AC Hotel Ciutat de Palma มีศักยภาพมากมายที่จะเป็นตัวเลือกที่พักที่ยอดเยี่ยมใน Palma อุปสรรคคือคุณภาพการบริการของพนักงานต้อนรับโดยเฉพาะ โรงแรมตั้งอยู่ใกล้ร้านค้า ร้านอาหาร และสถานที่น่าสนใจต่างๆ มีที่จอดรถขนาดเล็กและช่องจำกัดมาก แต่ก็อยู่ห่างจากพื้นที่จอดรถสาธารณะประมาณสองช่วงตึก มียิมเล็กๆด้วย ตัวห้องมีพื้นที่ค่อนข้างดี เตียงนอนสบาย ตู้นิรภัยไม่ทำงานเนื่องจากแบตเตอรี่ต่ำ ไม่มีรหัสดิจิทัลที่ตรงกันข้ามกับสิ่งที่โฆษณาไว้ เดวิดเป็นพนักงานต้อนรับเมื่อเราเช็คอิน ในด้านบวก เขาอนุญาตให้เราเช็คอินก่อนเวลาและควรเช็คเอาท์หลังเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตามจุดลบนั้นไม่สามารถยอมรับได้ 1 ) เขาหยาบคายมากเมื่อเราเข้าถึงบริเวณที่จอดรถ วิธีที่เขาถามชื่อแขก (ของฉัน) บนอินเตอร์คอมโทรศัพท์ของที่จอดรถนั้นเหมือนกับว่าฉันเป็นผู้บุกรุก/หัวขโมยที่ไม่ได้อยู่ในนั้น 2 ) เขาไม่เปิดรับข้อเสนอแนะเมื่อเราเน้นว่าระบบการจองที่จอดรถสามารถปรับปรุงได้เพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะได้รับบันทึกความพร้อมให้บริการของที่จอดรถ เขายังคงยืนกรานว่าเขาส่งบันทึกโดยไม่ยอมรับว่าเราไม่ได้รับข้อความ เขาเป็นคนตั้งรับ ก้าวร้าว และเผชิญหน้า 3 ) เขาให้เราเช็คเอาท์ล่วงเวลา; แต่ไม่ได้จดให้เพื่อนร่วมงานฟัง Cristina ต้องโทรหาเราหลังเที่ยงในวันเช็คเอาท์เพื่อดูว่าเหตุใดเราจึงยังไม่เช็คเอาท์ แผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมมีส่วนสำคัญในการเข้าพักของแขก เป็นวันแรกของเราในสเปนหลังจากเที่ยวบินอันยาวนาน และดาวิดทำให้เราประทับใจในมายอร์ก้าในตอนแรก AC Hotel จะดีขึ้นมากหากทักษะการบริการลูกค้าของ David ดีขึ้น