review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

14,721

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Raks21

2

/

5

ก่อนที่จะมาถึงฉันส่งอีเมลถึงโรงแรม 9 วันก่อนขอเตียงเด็กอ่อนห้องเงียบ ๆ และเพื่อให้พวกเขาตระหนักถึงวันเกิดสามีของฉันฉันไม่ได้รับคำตอบดังนั้นต้องไล่คำขอของฉันซึ่งเป็นที่ยอมรับ เรา (ผู้ใหญ่ 2 คน 1 คนเดินเตาะแตะ) จองแพ็คเกจ 7 คืนกับเจ็ท 2 มาถึงบนถนน 21 ธันวาคม 2562 เมื่อเรามาถึงเราได้รับการต้อนรับทันทีที่ประตู แต่ไม่มีใครเสนอให้ช่วยกระเป๋าเดินทางของเรา เราดำเนินการเช็คอินและถามว่าเราสามารถจ่ายเงินสำหรับการอัพเกรดและถามซ้ำอีกครั้งเมื่อเช็คอินเพื่อยืนยันคำขอที่ทำผ่านอีเมล ความประทับใจครั้งแรกห้องพักกว้างขวาง แต่มีขนบนเตียงซึ่งได้รับการดูแล ในคืนเดียวกันที่ 10 00:00 พื้นห้องของเราสั่นเพราะเสียง / เบสจากล็อบบี้บันเทิงฉันพูดกับแผนกต้อนรับที่ส่งชายสามคนไปที่ห้องของเราเพื่อตรวจสอบว่าเรากำลังพูดความจริง ชายสามคนนี้ไม่แนะนำตัวและเริ่มพูดคุยในขณะที่เด็กวัยหัดเดินของเราหลับเร็ว เราติดตามปัญหาเรื่องเสียงในวันถัดไปและพวกเขาย้ายเราจากชั้น 1 ถนนไปยังชั้น 13 คืนที่ 2 ปัญหาเดียวกัน! ! แม้เราจะยืนยันห้อง 'เงียบ' กับคนสามคนที่แตกต่างกันและคราวนี้มันทนไม่ได้จากถนน วันที่ 3 เราติดตามมันและเปลี่ยนห้องอีกครั้งเป็นชั้นที่ 12 เห็นได้ชัดว่าเป็นห้อง 'เงียบ' อีกห้องหนึ่งและเราพูดถึงการคืนเงินอัพเกรดสำหรับสองคืนแรกเนื่องจากความไม่สะดวกในการเปลี่ยนห้องสามครั้ง อย่างไรก็ตามในการตรวจสอบ (ไม่สามารถรอที่จะกลับบ้าน!) พวกเขาปฏิเสธเราคืนเงิน! บริเวณสระว่ายน้ำและเก้าอี้ก็ถูกครอบงำโดยครอบครัวดังและอาหารเช้าทุกเช้าก็เหมือนตลาดวัว น่าเสียดายเนื่องจากมารยาทการแต่งกายเป็นศูนย์ศูนย์ในช่วงอาหารเช้าและอาหารเย็นก็ค่อนข้างน่าผิดหวัง ประสบการณ์โพสต์เดียวก็คือพนักงานที่อาหารเช้ามีประสิทธิภาพและเป็นกันเองและทีมงานกิจกรรมในวันคริสต์มาส - คุณน่าทึ่งทั้งหมด เบนิ - ขอบคุณสำหรับทุกความช่วยเหลือของคุณ:) ร้านอาหารญี่ปุ่นก็แค่โอเค หมายเหตุ: ไม่มีห้องพักแบบเงียบ ๆ ที่โรงแรมแห่งนี้ดังนั้นคาดว่าจะนอนไม่หลับ! แม้จะมีการร้องขอครั้งแรกของพวกเขาพวกเขาไม่ได้ยอมรับวันเกิดสามีของฉัน! นี่เป็นประสบการณ์ครั้งแรกและครั้งสุดท้ายของฮาร์ดร็อคของเรา! โรงแรมนี้รวมถึงการจัดการแย่มากไม่มีใครเป็นเจ้าของฝ่ายบริการลูกค้าและการสื่อสารหายไปในการแปลเพราะจะไม่มีใครใส่ใจ นี่ไม่ใช่โรงแรมระดับห้าดาว - หลีกเลี่ยงหากคุณคาดว่าจะได้รับบริการห้าดาว

jfergs

5

/

5

เราพักที่นี่ในวันที่ 6 มกราคมเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ฉันไม่สามารถแนะนำที่นี่ได้มากพอ! โรงแรมในชั้นเรียนจำนวนมากที่ต้องทำเพื่อลูก ๆ ของฉันฉันยังต้องพูดถึงพิเศษให้กับดีเจคนหนึ่งจากสระว่ายน้ำ yapsi mata เขาให้การต้อนรับดีมากและเป็นมิตรจาก minuate ฉันพบเขาและให้ฉันหมุนบันทึกบางอย่างกับเขา เป็นประสบการณ์ที่ดีทัศนคติของเขาคือเครดิตให้กับโรงแรมเขาไม่รู้จักฉันเลยและก็มีความสุขมากกว่าที่จะให้ฉันเล่นดนตรีกับเขาถ้าฉันซื่อสัตย์สิ่งนี้ทำให้ฉันเป็นของฉันเพราะฉัน ตัวฉันเองในสหราชอาณาจักร แต่ฉันไม่ค่อยเห็นทัศนคติที่ไม่เห็นแก่ตัวที่ดีในอุตสาหกรรมของฉันช่างเป็นคนที่ยอดเยี่ยมมาก! เราได้ทำการสอบถามเกี่ยวกับการจองโรงแรมนี้อีกครั้งหลังจากวันหยุดที่ยอดเยี่ยม ฉันขอแนะนำแถบชายหาดสีม่วงเกินไปข้ามถนนอาหารดีและราคาสมเหตุสมผลมากบนเบียร์ ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่น่ารักเราแทบรอไม่ไหวที่จะกลับมาอีก!

O5421TFjanetw

5

/

5

เราพักที่นี่ 5 วันในวันที่ 14 มกราคมใน Rock Royalty - ฉันขอบอกได้เลยว่าทีมหญิงที่ทำงาน Royalty Lounge นั้นยอดเยี่ยมมากและพ่อครัวทำไข่ลวกในห้องอาหารเช้าที่ครึกครื้น ทั้งหมดมีความสุขกับการเข้าพักที่น่าเศร้ามากที่จะออกจากบ้านตอนนี้และเราพลาดความสนใจที่เราได้รับจากแพคเกจ Rock Royalty ขอบคุณมาก. Janet และ Philip

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi