- หน้าหลัก
- ที่พัก
- สวิตเซอร์แลนด์
- เบิร์น
- Interlaken
- Mattenhof Resort
Mattenhof Resort
2.0 / 5
Hauptstrasse 36, Interlaken CH-3800, Switzerland






รีวิวจากผู้เข้าพัก
ดูทั้งหมด
2.0/5
110
รีวิว
จากผู้ใช้งานจริง
seant284
1
/
5
หลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ได้ทุกอย่าง
การเข้าพักครั้งล่าสุดของครอบครัวเราที่ Mattenhof รีสอร์ทเป็นฝันร้าย ลูกชายของฉันซึ่งเป็นคนยิว ได้รับการข่มขู่โดยพนักงานที่เป็นชาวโมร็อกโก ผู้ที่พูดคําว่า “f_cking Jewish c_nt” ใช่ คําพูดเหล่านั้น นี่ไม่ใช่ความคิดเห็นที่คดเคี้ยว เข้าใจผิด หรือมีความเห็นไม่ดี นี่เป็นการหลอกลวงที่มีความมุ่งมั่นและรังเกียจ ใครก็ตามที่ได้ยินเรื่องนี้ควรจะโกรธอย่างมาก
แต่ก็ไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น เราตื่นเต้นมากที่ได้ทราบว่าการใช้อาการติดยาและการขายแม้กระทั่งการขายนั้นเกิดขึ้นอย่างเปิดเผยในหมู่พนักงาน เราไม่ได้พูดถึง “คนหนึ่งถูกจับได้ว่ามีอะไรบางอย่างในช่วงดึก” เรากําลังพูดถึงการเพิกเฉยต่อความสุภาพและกฏหมายอย่างชัดเจนในสถานที่ให้บริการที่แขกที่จ่ายเงินกําลังพยายามผ่อนคลาย
ความล้มเหลวที่ไม่ควรอธิบาย:
เกลียดคําพูด: ลูกชายของฉันถูกจับเป็นเป้าหมายโดยตรงด้วยการหลอกลวงต่อต้านเซมิตี นี่ไม่ใช่แค่การทําร้ายเท่านั้น แต่เป็นถ้อยคําที่บ่งชี้ถึงความเกลียดชังที่อาจทําให้เกิดอาการบาดเจ็บและอคติ
พฤติกรรมอาชญากรรม: รายงานการใช้ยาและการแจกจ่ายในหมู่พนักงานบนเว็บไซต์นั้นเป็นเรื่องที่น่ากังวล ไม่ปลอดภัย และไม่สามารถยอมรับได้ในบรรยากาศของโรงแรม
ความผิดของบริษัท: ไม่ว่าจะมาจากพนักงานที่ได้รับการฝึกฝนไม่ดีหรือเป็นพนักงานที่มีความชั่วร้าย ผู้บริหารโรงแรมก็รับผิดชอบต่อพฤติกรรมของพนักงาน การที่พวกเขาไม่สามารถตรวจสอบและบังคับใช้มาตรฐานพฤติกรรมใดๆ ก็ถือเป็นเครื่องหมายการอนุมัติโดยตรง
ส่วนท้าย: แมทเทนฮอฟ รีสอร์ทล้มเหลวในทุกระดับ นี่ไม่ใช่กรณีของ “ฉันไม่ชอบห้องพัก” นี่คือกรณีของการบิดเบือนด้วยคําพูดตามศาสนาของลูกชายของฉัน โดยมีคนจ้างมาให้บริการแขก นี่เป็นการละเมิดความสุภาพและความปลอดภัยของมนุษย์
น่าละอาย คุณแมทเทนฮอฟ รีสอร์ท ผมหวังว่ารีวิวนี้จะทําให้เกิดการสืบสวนภายในที่ครอบคลุม การไล่ออกผู้กระทําผิดโดยทันที และขอโทษให้ลูกชายและครอบครัวของเรา แต่ขอให้ชัดเจนยิ่งขึ้น: เราขอแนะนําให้คุณเลือกโรงแรมอื่นๆ หรือโรงแรมอื่นๆ ก่อนที่จะพิจารณาเข้าพักที่นี่
jennifermS7859VS
1
/
5
ข้อผิดพลาดครั้งใหญ่! ที่นี่ไม่ใช่โรงแรม/รีสอร์ท มันเป็นข้ออ้างที่ไม่ดีสําหรับโฮสเตลสําหรับนักเดินทาง จองมา 4 คืน หลังจากที่เราออกจากร้านไป 1 คืนแล้ว ก็แย่มาก คนเยอรมันแบกเป้เที่ยววิ่งโกรธตะโกน ตะโกนประตูทั้งคืน และแขกคนอื่นๆ ที่ขอให้เงียบสงบและให้ความเคารพต่อแขกคนอื่นๆ ก็ถูกทําร้ายมากขึ้น ซึ่งเริ่มขึ้นประมาณ 9 โมง 30 น. และดําเนินไปจนถึงเวลาประมาณ 3 โมง 30 น. พวกเขายังเรียกเพื่อนคนอื่นๆ เพื่อมาที่โรงแรมในห้องหลังเที่ยงคืน มีคนพยายามเปิดประตูของเรา ไม่มีการรักษาความปลอดภัยใดๆ ส่วนสุดท้ายคือการเล่นกีต้าร์ตอน 3 30 น. เราเก็บกระเป๋าแล้วออกไปเมื่อเช้านั้นหลังจากพบโรงแรมที่น่ารื่นรมย์ในบริเวณใกล้เคียง ไม่ต้องขอโทษ ไม่ต้องแคร์เท่าไหร่ ทั้งหมดที่อาจารย์อาจพูดได้ก็คือ "เมื่อคืนเสียงดังนิดหน่อยใช่ไหม " ไม่มีการคืนเงิน แต่เราต้องการพักผ่อนและเพลิดเพลินไปกับวันหยุดพักผ่อนในที่ที่เหมาะกับทุกคน
อาคารเก่าแก่ที่มีประวัติศาสตร์เก่าแก่อาจเป็นสถานที่ที่ดีจริงๆ แต่ที่นี่ก็เก่าแก่และไม่ปลอดภัย ขอเตือนเป็นอย่างยิ่ง! !
O1770KDalinal
5
/
5
มันดีมาก! พนักงานที่ดี แผนกต้อนรับและบาร์เปิดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้เราสามารถเช็คอินดึกมาก และมีกาแฟดีๆ ในตอนเช้า
มันค่อนข้างเก่า แต่ก็ทำให้ได้บรรยากาศแบบสวิสโบราณที่น่ารัก
ตั้งอยู่ในสถานที่ที่ดีจริง ๆ พร้อมสวนขนาดยักษ์ที่น่ารักจากระเบียง เราสามารถมองเห็นจุงเฟราได้ มันสมบูรณ์แบบมาก!
สิ่งอำนวยความสะดวก
ดูทั้งหมด
ฟรี Wi-Fi
ส่วนลดแนะนำสำหรับคุณ
รับส่วนลดพิเศษแล้วจองเลย!
สิ่งอำนวยความสะดวก
อินเทอร์เน็ต
ฟรี Wi-Fi