โลมา รีสอร์ท แอนด์ สปา (Loma Resort and Spa)

Loma Hotel ตั้งอยู่ในพื้นที่พัทยาเหนือซึ่งมีความเป็นครอบครัวมากกว่า โรงแรมนั้นยอดเยี่ยมใน 90 วินาทีเมื่อฝ่ายบริหารให้ความสนใจกับรายละเอียด อย่างไรก็ตามการเข้าพักครั้งสุดท้ายของฉันคือในปี 2561 และมันค่อนข้างผิดหวัง ห้องพักไม่ได้มาตรฐาน 2019 ห้องน้ำเก่าที่จะไม่เสียค่าใช้จ่ายมากเกินไป แต่ต้องปรับปรุงใหม่ สระว่ายน้ำที่ครั้งหนึ่งเคยดีค่อนข้างทรุดโทรม นอกจากคุณจะได้ห้องบนชั้น 2 หรือ 3 บนอาคารด้านหลังซึ่งกึ่งโอเคแล้วหลีกเลี่ยงที่นี่ ทำเลที่ตั้งดีเพราะอยู่ไม่ไกลจากชายหาด กระนั้นฉันคิดว่าการจัดการ / ความเป็นเจ้าของจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้โรงแรมรีสอร์ทที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้เสื่อมสภาพไปในขณะนี้

เข้าพักเช้าปีใหม่3วัน คือกุญแจเข้าห้องไม่ดีเลย เปิดลำบากมาก.เข้าห้องไม่ใด้ เลยจะเปิดทุกครั้งต้องเครียดพนักงานมาเปิดไห้.ตลอด บรรยากาศภายนอกโอเคค่ะ แต่ควรปรับปรุงเรื่องกุญแจคีย์กาดร์เข้าห้องใหม่นะคะ เปิดลำบากมาก!!!!

ฉันอยู่ไกลจากการอวดรู้และมีอคติ แต่การเข้าพักที่โรงแรมโลมากลายเป็นประสบการณ์ที่ไม่สบายที่สุดในชีวิตของฉันในช่วงวันหยุด ฉันจองโรงแรมนี้ในการจอง com เจ็ดคืนในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 เมื่อฉันมาถึงห้องก็พร้อมและฉันได้รับกุญแจ พนักงานของโรงแรมแสดงให้ฉันเห็นวิธี ห้องพักอยู่ในชั้นใต้ดินของอาคารด้านขวาไปทางซ้ายจากบริเวณแผนกต้อนรับ ฝุ่นและสิ่งสกปรกในทางเดิน - ขวดเปล่าแผ่นสกปรกพร้อมส่วนที่เหลือของอาหารบนพื้นในทางเดินและในที่สุด - ห้อง ความประทับใจแรกคือกลิ่นเหม็นในห้อง ฉันถามคนในโรงแรมว่ากลิ่นนี้ในห้องพักของโรงแรมเป็นเรื่องปกติหรือไม่และเขาก็ไม่ได้ประหลาดใจมากกับคำถามนี้ (เห็นได้ชัดว่าเขาถามคำถามเดียวกันทุกครั้งแล้วครั้งเล่า) และขอให้แม่บ้านบริการเข้ามาทันที เธอมาพร้อมกับเครื่องฟอกอากาศด้วยกลิ่นสารเคมีที่แรงมากและเริ่มพ่นในห้อง ฉันกำลังแพ้ทำให้เธอไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้ แต่เธอก็ทำต่อไป ฉันขอให้เธอหยุดทำอีกครั้ง เธอออกจากห้องไป ฉันมองไปที่ห้องอีกครั้ง เฟอร์นิเจอร์เก่าและล้าสมัยหน้าต่างอยู่บนพื้นดินที่มีเศษขยะบนต้นไม้แห้งเหี่ยวแห้งรองเท้าโทรมของใครบางคนอยู่ใกล้หน้าต่างของฉันและวิวเต็มไปด้วยรั้วหินแข็ง 3 เมตรจากอาคาร คนในโรงแรมจับตามองฉันและบอกว่าไม่มีห้องว่างใด ๆ ให้ฉันพัก ฉันเหนื่อยเกือบ 12 ชั่วโมงบนท้องถนนเข้ามาในห้อง น้องสาวของฉันกับครอบครัวของเธอครอบครองห้องชุดสำหรับครอบครัวในอาคารโรงแรม LOMA อีกแห่งหนึ่งและเมื่อเธอมาพบฉันเธอก็ตกใจกับกลิ่นในห้องและห้ามไม่ให้เด็กที่แพ้เธอไปเยี่ยมฉันในห้องนี้และเสนอให้ฉันพัก ฉันปฏิเสธเพราะฉันต้องการพักผ่อนและหลับไป ฉันตื่นนอนตอนตีสอง - เสียงเรียกจากธรรมชาติ? แต่ห้องเก็บความประหลาดใจเพิ่มเติมสำหรับฉัน เมื่อฉันล้างโถส้วมน้ำก็เริ่มที่จะล้างด้วยเสียงดังที่น่ากลัวและไม่เคยหยุดแม้จะมีความพยายามมากมายของฉันที่จะหยุดมันจากการทำงาน กลไกถูกทำลาย ฉันปิดประตูเพื่อทำให้เสียงเบาลงทำให้ฉันนึกถึงเสียงรบกวนบางส่วนของ Niagara ที่ตกลงมาเสียงเครื่องบินในตอนกลางของการถอดและพยายามที่จะหลับอีกครั้ง - ไร้ประโยชน์ - เสียงดังมาก! ตอน 7 โมงเช้าต้องนอนไม่หลับฉันไปที่แผนกต้อนรับและขอให้ใครสักคนแก้ไขปัญหาโถส้วมและพนักงานต้อนรับแจ้งให้ฉันทราบว่ามันเร็วที่สุดที่สามารถแก้ไขได้คือ 8 โมงเช้า "เมื่อวิศวกรมาทำงาน" ฉันใส่แผ่นสำลีไว้ในหูและพยายามอาบน้ำและล้มเหลวอีกครั้ง - อาบน้ำไม่ทำงานมันเสีย! มันจะต้องได้รับความยุติธรรม - วิศวกรมาที่ 8 15 - เขามาที่โถส้วมทำการเตะเวทมนตร์ - ดูเหมือนว่าทักษะเท่านั้นที่เขาครอบครองและน้ำหยุด เขาโทรไปที่แผนกต้อนรับและบอกว่าปัญหาได้รับการแก้ไข! ฉันขอให้เขาดูที่อาบน้ำที่เขาพยายามจะซ่อมแบบเก่า แต่ก็ไม่เพียงพอ - มันไม่ทำงาน โดยไม่พูดอะไรเขาตั้งใจจะทิ้งคำเดียว ฉันขอให้เขาหยุดและแก้ไขข้อบกพร่องทั้งหมดแล้วเขาก็ตะโกนใส่ฉัน - โอเคโอเคฉันจะกลับมาอีก! ฉันออกจากห้องและเข้าร่วมครอบครัวของฉันและดูเหมือนจะอยู่ในห้องเฉพาะในช่วงดึก ฉันใส่น้ำเข้าไปในตู้เย็น (มินิบาร์ว่างเปล่า) และลองใช้โถสุขภัณฑ์อีกครั้ง เรื่องเดียวกัน - ทั้งคืนนอนไม่หลับเต็มไปด้วยเสียงดังของน้ำและท่อเก่า - ห้องอาบน้ำฝักบัวก็คงแม้ว่า ตู้เย็นก็พัง - น้ำก็อุณหภูมิห้องอบอุ่นเมื่อฉันเอามันจากตู้เย็น ในวันถัดไปพนักงานต้อนรับแจ้งให้ฉันทราบว่าพวกเขาพบอีกห้องหนึ่งสำหรับฉันในอาคารอื่น - ห้องฝุ่นที่ดูเหนื่อยเหมือนกันพร้อมมินิบาร์ ฉันย้ายไปอีกห้องหนึ่งที่พวกเขาพบและนอนที่นั่น - เราเดินทางไปเกาะช้างและช่วยตัวเองจากการพักที่ LOMA ฉันมีคำถามบางอย่างเกี่ยวกับโรงแรม LOMA - เมื่อคุณเชิญแขกมาที่โรงแรมของคุณและคิดค่าบริการสำหรับการบริการของคุณ - คุณพิจารณาเชิญผู้ที่อยู่ในช่วงวันหยุดไปยังสถานที่ที่มีกลิ่นเหม็นสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำ น้องสาวของฉันที่มาพักที่โลมาพร้อมกับเด็กชายฝาแฝดอายุ 8 ขวบสองคนใช้เวลาในวันแรกของการทำความสะอาดทุกมุมของห้องสวีทจากฝุ่นและสิ่งสกปรก! มันต้องเป็นมาตรฐานซักหน่อยผู้จัดการที่รักของ LOMA! ฉันใช้เวลาสองคืนนอนไม่หลับพร้อมเสียงที่ทนไม่ได้ในห้องและคุณเอาเงินมา! หวังว่ากระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาแห่งประเทศไทยจะแสดงให้เห็นถึงความอยุติธรรมต่อนักท่องเที่ยวและไม่อนุญาตให้คุณทำธุรกิจโรงแรมในแบบที่คุณทำ ไม่เช่นนั้นจะเป็นการทำให้เสื่อมเสียต่อการต้อนรับของประเทศไทยประเทศที่เรารักอย่างสุดซึ้งและเยี่ยมเยียนทุกปีตั้งแต่ปี 2008