บุณฑรีก์ รีสอร์ต แอนด์ วิลล่า สมุย (Bhundhari Resort & Villas Samui)

สวัสดีฉันอยากจะบอกว่าฉันอยู่ที่นั่นกับ Bhundari Villas กับภรรยาของฉันและเราอ่านบทวิจารณ์ที่ไม่ดี แต่ฉันต้องบอกว่าฉันและภรรยาของฉันมีความสุขมากกับบริการพิเศษที่เราได้รับ! จากบนลงล่างพนักงานและผู้บริหารก็เป็นมิตรมากโดยเฉพาะฟรานซิสและ Konuk และสินธุ์ยังเป็นที่รู้จัก (Icy) พนักงานต้อนรับไปที่ร้านและแม้แต่กิ่งไม้อะแดปเตอร์เพื่อให้การพักของเราสะดวกสบายและพิเศษโปรดอย่าคิดอย่างอื่น ฉันและภรรยาของฉันได้พักอยู่ทั่วโลก I. e ดูไบ, โมร็อกโก, Egypy, ฝรั่งเศส, ลอนดอนและที่ที่เราอาศัยอยู่และฉันต้องบอกว่าพวกเขามีบริการระดับโลกที่นี่และขอแนะนำวิลล่านี้พวกเขายังขอบคุณมากฟรี Konuk และ Francis สำหรับการทำให้การพักของเราพิเศษจริงๆ . . วันหยุดนี้จะเป็นวันที่น่าจดจำดังนั้นถ้าคุณอยู่ที่เกาะสมุยที่นี่เป็นที่ที่คุณพัก! ขอบคุณมาก Abubakkar siddique & Mariam khan

รีวิวยาว แต่โปรดสละเวลาอ่านเพราะประสบการณ์ของเราที่นี่ช่างน่ากลัว! คู่ของฉันและฉันมาถึงที่ Bhundhari สำหรับสิ่งที่ควรจะได้พักสามคืนใน Oceanview Pool Villa ARRIVAL เรามาถึงหลัง 20.00 น. หลังจากที่โรงแรมจำไม่ได้ว่าจะมารับเราจากสนามบิน - เรารอนานกว่าหนึ่งชั่วโมงแม้หลังจากที่เจ้าหน้าที่ข้อมูลสนามบินเรียกโรงแรมในนามของเรา ไม่มีคำขอโทษจากคนขับรถหรือจากพนักงานเมื่อทำการเช็คอินผู้ที่ระบุว่าเราไม่เคยจองรถรับส่งสนามบินและมันจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเรา ความประหลาดใจที่เห็นได้ชัดของพวกเขามันก็มีการจัดระเบียบและรวมอยู่ในการเข้าพักของเราซึ่งฉันแสดงให้พวกเขาเห็นในการจองของเราฉันมีสำเนา อีกครั้งไม่ขอโทษหรือยอมรับความผิดพลาดของพวกเขา พนักงานอธิบายว่าทุกครั้งที่เราต้องการมาและจากห้องของเราเราจะต้องแจ้งให้พวกเขาและพวกเขาสามารถพาเราจากแผนกต้อนรับผ่านทางรถกอล์ฟ ตอนแรกเราสับสนและอธิบายว่าเรายินดีที่จะเดินเราเห็นว่าทำไมพวกเขาถึงเสนอรถกอล์ฟ . . รีสอร์ททั้งหมดตั้งอยู่บนเนินเขาสูงตระหง่านซึ่งไม่สามารถเดินได้ ห้องพักของเราอยู่ไกลจากแผนกต้อนรับอย่างแท้จริงที่สุดที่ด้านบนของเนินเขา ฉันไม่กลัวง่าย แต่ฉันกังวลอย่างแท้จริงระหว่างการนั่งรถกอล์ฟซึ่งมีทั้งเราคนขับและกระเป๋าเดินทางของเรารถเข็นจะเอียงไปทางลาดชันมาก! มันน่ากลัว. บริการห้องอาหาร / ห้องพัก เมื่อมาถึงวิลล่าของเรามันก็เห็นได้ชัดทันทีว่ามันทรุดโทรมมากและรูปถ่ายในเว็บไซต์ของพวกเขาโฆษณาห้องถูกถ่ายเมื่อสถานที่ถูกสร้างขึ้นครั้งแรก ทุกอย่างถูกสวมใส่และฉีกขาดและแสดงอายุที่จริงจัง เรายังสังเกตเห็นห้องที่เราจองและชำระเงินไม่ใช่สิ่งที่เราได้รับ วิวทะเลของเราไม่มีอยู่และมุมมองเดียวที่เรามีคือด้านหลังของอาคารอื่น ตอนแรกเราตัดสินใจที่จะย้ายผ่านสิ่งที่เราได้พบและให้โอกาส เราตัดสินใจหลังจาก 24 ชั่วโมงของการเดินทางเราจะอยู่ในตอนกลางคืนและสั่งรูมเซอร์วิส - ผิดพลาดครั้งใหญ่! ทั้งสองมื้อของเรากินไม่ได้ไก่ผัดไทยพื้นฐานคู่ของฉันป่วยในวันรุ่งขึ้นเช่นกันจากการกินครึ่งที่เขาทำ เมื่อเราเริ่มที่จะตั้งรกรากเราสังเกตเห็นแมลงและกิ้งก่าในห้องพยายามเคลื่อนผ่านสิ่งนี้ที่ฉันได้นอน จากนั้นฉันก็พบว่าผ้าปูที่นอนมีคราบเปื้อนอยู่หลายอย่างสอดคล้องกับจิ้งจกปูหรือคล้ายกันฉันไม่อยากรู้เลยว่ามันคืออะไร! ฉันเปิดทีวีบนที่ดูเหมือนว่าตรงจากก่อนปี 2000 มีช่องที่ไม่สามารถดูได้เพราะคุณภาพของภาพแย่มากและไม่มีช่องใด ๆ ที่แสดงเป็นภาษาอังกฤษ คู่ของฉันใช้ห้องน้ำในการอาบน้ำทันทีที่สังเกตเห็นว่ามันสกปรกอย่างแน่นอน น้ำร้อนไม่ทำงานเราวิ่งมา 15 นาทีแล้วและแรงดันน้ำก็ไม่มีอยู่จริง เมื่อถึงเวลานั้นแมลงสาบหลายตัวก็ปรากฏตัวขึ้นเมื่อคู่หูของฉันหยิบผ้าเช็ดตัวของเขาขึ้นมากระจัดกระจายออกมาจากด้านล่างซึ่งพับเก็บไว้! ตู้เย็นไม่ได้เสียบปลั๊กและทุกอย่างภายในก็อบอุ่น - เราไม่ต้องการที่จะรู้ว่ามันนั่งอยู่ที่นั่นนานแค่ไหน STAFF เช้าวันรุ่งขึ้นเราตัดสินใจว่าเราจะไม่ไปพักที่โรงแรมอีกต่อไปเพราะสถานะของห้องพักนั้นไม่สามารถยอมรับได้อย่างสมบูรณ์และทำลายคืนแรกของเราทั้งคืน ฉันเข้าหาแผนกต้อนรับและบอกกับชายหนุ่มจากประสบการณ์ของเราและฉันต้องการพูดคุยกับผู้จัดการเกี่ยวกับการคืนเงินสำหรับ 2 คืนที่เราจะจองไว้ ตามจริงแล้วฉันอธิบายปัญหาทั้งหมดที่เราพบในห้องของเราชายคนนั้นดูไม่แปลกใจเลยสักนิดและดูเหมือนว่าเขาเคยได้ยินมาก่อน เราตกใจมาก ฉันไม่เคยบ่นเลย แต่โรงแรมก็ไม่เหมือนที่เราเคยมีประสบการณ์มาก่อนและเราไม่ต้องการเดินทางตลอดทางจากออสเตรเลียเพื่อพักในที่พักที่น่ารังเกียจ ตอนแรกเขาบอกฉันหลังจากดูการจองของเราว่ามันไม่สามารถขอคืนเงินได้เพราะเราจองผ่านเว็บไซต์การจอง ฉันยังคงบอกอย่างสุภาพต่อเขาว่านี่ไม่ดีพอและขอพูดกับผู้จัดการ หลังจากประมาณ 20 นาทีฉันได้พูดคุยกับผู้จัดการผ่านทางโทรศัพท์เขาบอกว่าเขายุ่งเกินกว่าที่จะเข้าร่วมและอธิบายสถานการณ์และแสดงว่าเราอารมณ์เสียแค่ไหน เขาดำเนินการอีกครั้งเพื่อบอกฉันว่ามันเป็นการจองที่ไม่สามารถคืนเงินได้ แต่เขาจะอัพเกรดเราเป็นวิลล่าอื่นการสนทนานี้ดำเนินต่อไปนานกว่า 15 นาที ฉันปฏิเสธข้อเสนอนี้และอธิบายว่าเราต้องการดำเนินการต่อ หลังจากรออีก 20 นาทีฉันก็คุยกับเขาทางโทรศัพท์อีกครั้งและเขาคืนเงินให้ฉันหนึ่งคืน ฉันอธิบายอีกครั้งที่นี่ก็ไม่ดีพอเพราะเราพักแค่ 1 คืนซึ่งฉันก็เต็มใจที่จะจ่ายมากกว่าและก็ยังขอคืนเงิน 2 คืนอย่างถูกต้อง จากนั้นเขาก็ตกลงที่จะจัดระเบียบคืนเงิน 2 คืนทันที ดูเหมือนว่าเขากำลังพยายามเจรจากับฉันเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถเก็บเงินได้เท่าไร! หลังจากนี้เราไม่สามารถออกจากที่นั่นได้เร็วพอ กรุณาหลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ที่ค่าใช้จ่ายทั้งหมด ไม่มีสิ่งที่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ เมื่อกลับถึงออสเตรเลียฉันได้กล่าวถึงประสบการณ์ของเรากับเพื่อนสนิทที่จำชื่อโรงแรมได้ทันทีเพราะเธอพักอยู่กับครอบครัวเมื่อ 6 ปีก่อนซึ่งพวกเขามีประสบการณ์ที่น่ากลัวเหมือนกัน - บางคนก็ไม่ได้เรียนรู้!

เราพักที่นี่สำหรับวันหยุดของเราเนื่องจากพนักงานน่ารักมาถึงวิลล่าที่สวยงามพร้อมวิวทะเลที่สวยงามเราขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับแมนดี้จากแผนกต้อนรับซึ่งให้การต้อนรับที่อบอุ่นมากและดูแลเรา พนักงานร้านอาหารก็ดีอาหารดีพร้อมสถานที่ที่ดี! สมบูรณ์แบบสำหรับวันหยุด แนะนำอย่างยิ่ง