The Green Park Hotel Taksim

ฉันเข้าพักที่โรงแรมเดอะกรีนพาร์คทักซิมเป็นเวลาสามคืน และน่าเสียดายที่การเข้าพักครั้งนี้เป็นที่น่าผิดหวัง ปัญหาเริ่มขึ้นทันทีที่เราก้าวเข้าไปในห้อง เห็นได้ชัดว่าห้องพักไม่ได้ทำความสะอาดอย่างทั่วถึง มีรอยเท้าบนผ้าปูเตียง ผ้าเช็ดตัวผืนหนึ่งมีคราบเปื้อนอย่างเห็นได้ชัด และสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานหลายอย่างก็ขาดหายไป เช่น กระดาษทิชชู อุปกรณ์ชงกาแฟ/ชา แปรงสีฟัน และยาสีฟัน ตัวล็อกประตูก็ติดขัดและใช้งานยากเช่นกัน เราแจ้งเรื่องทั้งหมดให้แผนกต้อนรับทราบและขอให้พวกเขาแก้ไขปัญหาหรือเปลี่ยนห้องให้เราหากพวกเขาไม่สามารถแก้ไขได้ น่าเสียดายที่การตอบรับมีจำกัดมาก พวกเขาเอาผ้าเช็ดตัวและอุปกรณ์ชงกาแฟมาให้ แต่ปัญหาส่วนใหญ่ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข บริการก็เป็นอีกหนึ่งความผิดหวังครั้งใหญ่ พนักงานส่วนใหญ่มีความรู้ภาษาอังกฤษจำกัดมาก ทำให้การสื่อสารเป็นไปอย่างยากลำบากโดยไม่จำเป็น สิ่งที่น่ากังวลยิ่งกว่าคือทัศนคติของพนักงานบางคน ในหลายโอกาส การทักทายขั้นพื้นฐานถูกละเลย และการปฏิสัมพันธ์บางอย่างดูหยาบคายและไม่เป็นมิตรโดยไม่จำเป็น ในคืนสุดท้ายของเรา น้ำดื่มในห้องพักหมดลง ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขอเพิ่ม แต่กลับได้รับแจ้งว่าเราต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับสิ่งนั้น เมื่อพิจารณาจากประเภทและระดับราคาของโรงแรมแล้ว ฉันรู้สึกผิดหวังมาก สิ่งที่ควรทราบอีกอย่างคือ โรงแรมไม่มีเตารีดให้บริการ ดังนั้นโปรดคำนึงถึงเรื่องนี้หากคุณเข้าพักหลายวัน ทำเลที่ตั้งถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญเพียงอย่างเดียว การอยู่ในย่านทักซิมทำให้การเดินทางไปรอบๆ อิสตันบูลสะดวกสบายมาก เพราะมีร้านอาหาร ร้านค้า และตัวเลือกการเดินทางมากมายอยู่ใกล้เคียง น่าเสียดายที่ทำเลที่ดีไม่สามารถชดเชยการดูแลรักษาที่ไม่ดี ปัญหาการบำรุงรักษาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข และบริการที่ไม่สม่ำเสมอได้ โดยรวมแล้ว ผมคาดหวังบริการที่ดีกว่านี้จากโรงแรมที่มีมาตรฐานระดับนี้ และจะไม่เลือกพักที่นี่อีก

เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอมา อย่าไปที่นั่นเด็ดขาด ไม่คุ้มค่าแม้แต่ 20 ดอลลาร์ด้วยซ้ำ เชื่อฉันเถอะ พนักงานโกหก หยาบคาย และคิดว่าตัวเองรู้ไปหมดทุกอย่าง พวกเขาโกหกต่อหน้าต่อตา และเมื่อคุณถามพวกเขา พวกเขาก็ไม่ขอโทษ และคิดว่ามันเป็นเรื่องปกติที่จะขายสปาที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันให้คุณ ทั้งๆ ที่ไม่มีอะไรใช้งานได้เลย... หลีกเลี่ยงหากเจอ TUEY SIGFEST หรือข้อเสนอใดๆ เพราะนั่นคือคำปฏิเสธอย่างเด็ดขาด

สวัสดีครับ ผมอัมมาร์ มาจากประเทศจอร์แดน ฉันขอขอบคุณพนักงานโรงแรมทุกท่านสำหรับการต้อนรับที่ยอดเยี่ยมและการดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดี ดิฉันขอขอบคุณเป็นพิเศษต่อพนักงานที่แสดงความเคารพและความสุภาพอย่างยิ่ง คือ คุณ EYWB ขอบคุณมากนะเพื่อน