Elan Hotel

เมื่อไม่นานมานี้ ฉันได้เข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ และได้ประสบปัญหาทั้งหมดที่ฉันได้กล่าวถึงด้านล่างนี้ด้วยตนเอง ฉันบอกความจริงกับคุณแบบนี้เพราะหวังว่าข้อเสนอแนะนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ ประการแรก โรงแรมดูเก่ามาก พนักงานต้อนรับไม่ซื่อสัตย์อย่างมาก พวกเขาปฏิเสธปัญหาของโรงแรมและไม่เต็มใจที่จะดำเนินการใด ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น วิธีการที่พวกเขาปฏิบัติต่อแขกนั้นยอมรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิง และสะท้อนให้เห็นถึงระดับความเป็นมืออาชีพและการอบรมสั่งสอนของพวกเขาเอง โรงแรมมีลิฟต์สองตัว โดยแต่ละตัวให้บริการห้องพักกลุ่มที่แตกต่างกันในแต่ละชั้น นั่นหมายความว่าอะไรกันแน่? ตัวอย่างเช่น หากต้องการไปยังห้อง 101 และ 102 คุณต้องใช้ลิฟต์หมายเลขหนึ่ง ในขณะที่ห้อง 106 ต้องใช้ลิฟต์อีกตัวหนึ่ง ลิฟต์แต่ละตัวก็มีปัญหาของตัวเอง ตัวอย่างเช่น รถไฟฟ้าสายหนึ่งขึ้นไปได้ถึงแค่ชั้น 6 ส่วนอีกสายหนึ่งขึ้นไปได้ถึงแค่ชั้น 5 นอกจากนี้ยังมีห้องพักอีกไม่กี่ห้องบนชั้น 7 ถ้าคุณเลือกห้องพักบนชั้นนั้น คุณจะต้องเดินจากชั้น 6 ไปยังชั้น 7 โดยใช้บันได ซึ่งมีอยู่ค่อนข้างเยอะ ลิฟต์อีกตัวไม่สามารถขึ้นไปยังร้านอาหารได้ เนื่องจากร้านอาหารตั้งอยู่ที่ชั้น -1 ดังนั้น คุณจึงต้องใช้บันไดหรือกลับไปที่ล็อบบี้ ขึ้นลิฟต์อีกตัว แล้วจึงไปยังร้านอาหารจากตรงนั้น ร้านอาหารเริ่มเสิร์ฟอาหารเช้าเวลา 7 โมงเช้า 30 น. มีแม่ครัวหญิงคนหนึ่งที่ใจดีและเป็นมิตรมากทำงานอยู่ที่นั่น แต่พนักงานคนอื่นๆ ในร้านค่อนข้างแปลกและไม่ค่อยเป็นมิตรเท่าไหร่ นอกจากนี้พวกเขายังมักเล่นตลกโดยใช้ท่าทางร่างกายที่ไม่เหมาะสมต่อกันอีกด้วย จานในร้านอาหารสกปรกมากและดูแย่สุดๆ จริงๆ แล้วมันควรจะเป็นสีขาว แต่กลับกลายเป็นสีเข้มและเปลี่ยนสีไปตามกาลเวลา พวกเขาไม่เปลี่ยนจานใหม่และยังคงใช้จานเดิมต่อไป คุณหาจานสีขาวล้วนสักใบก็ไม่เจอเลย มันน่าขยะแขยงจริงๆ และทำให้รู้สึกไม่สบายใจที่จะกินจากภาชนะเหล่านั้น เมนูอาหารมีให้เลือกน้อยมาก และแน่นอนว่าไม่ได้อยู่ในระดับที่คุณคาดหวังจากโรงแรมระดับ 3 ดาว ดังนั้นอย่าคาดหวังว่าจะมีอาหารเช้าที่หลากหลาย น้ำผลไม้เหล่านี้มีรสชาติไม่เหมือนธรรมชาติเลย ดูเหมือนว่าจะมีน้ำเป็นส่วนประกอบอยู่เป็นจำนวนมาก น่าจะประมาณ 90% เป็นน้ำเปล่า ผสมกับน้ำผลไม้เพียง 10% เท่านั้น พวกเขามีถ้วยขนาดเล็กมาก และบางถ้วยก็แตกหรือหัก แต่ก็ยังคงถูกนำไปใช้อยู่ นอกจากนี้ ร้านอาหารแห่งนี้ยังมีระบบระบายอากาศที่ไม่ดีอีกด้วย ส่วนห้องพักนั้น แย่มาก ๆ เลย ตัวอย่างเช่น ห้องของฉันไม่มีตู้เย็น เมื่อฉันบ่น พวกเขาก็บอกว่าห้องนี้ไม่มีตู้เย็น และปฏิเสธที่จะนำมาให้ พวกเขากล่าวว่า "ถ้าคุณไม่ต้องการห้องนี้ เราสามารถเปลี่ยนแปลงได้" " ฉันเดินไปอีกห้องหนึ่งแล้วพบว่ามันแย่ยิ่งกว่าเดิม ระบบทำความเย็นใช้งานไม่ได้ หน้าต่างปิดไม่สนิท และยังมีปัญหาอื่นๆ อีกหลายอย่าง โทรศัพท์ในห้องของฉันก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ทำให้ฉันไม่สามารถโทรติดต่อแผนกต้อนรับจากห้องพักได้ และพวกเขาก็ไม่สามารถโทรหาฉันได้เช่นกัน โดยพื้นฐานแล้ว โทรศัพท์เครื่องนั้นไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง และมีไว้เพื่อเป็นของตกแต่งเท่านั้น ทีวีในห้องทุกเครื่องมีขนาดเล็กมาก ประมาณ 20 นิ้ว อย่างน้อย ห้องพักทุกห้องที่พวกเขาพาฉันไปดูนั้นมีทีวีขนาดนี้ ระบบทำความร้อนและทำความเย็นในห้องของฉันเก่า ชำรุด และใช้งานไม่ได้แล้ว ผนังห้องก็ไม่ขาวสะอาดเหมือนเดิมแล้วเพราะสกปรก เหมือนกับจานในร้านอาหารนั่นแหละ พวกมันก็ดำและสกปรกไปแล้ว ห้องสุขาและห้องอาบน้ำอยู่ในพื้นที่เดียวกันเล็กมาก จนแทบจะเข้าไปในห้องน้ำไม่ได้เลย ประตูห้องน้ำยังกระแทกกับชักโครกตอนเปิดอีกด้วย หากคุณมีน้ำหนักเกิน ผมขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าเลือกโรงแรมนี้ เพราะคุณจะไม่มีพื้นที่เพียงพอที่จะใช้ห้องน้ำได้อย่างสะดวกสบาย ห้องพักเล็กมากจนไม่มีที่ว่างพอสำหรับเก้าอี้สักตัว เตียงนอนมีขนาดอยู่ระหว่างเตียงเดี่ยวกับเตียงคู่ และไม่ใช่เตียงขนาดมาตรฐานทั่วไป ปลั๊กไฟเหนือเตียงติดตั้งอยู่ในตำแหน่งที่ไม่สะดวกนัก ทำให้สวิตช์สำหรับโคมไฟข้างเตียงทั้งสองตัวอยู่ติดกันพอดี ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถเสียบปลั๊กสามขาเข้ากับเต้ารับได้อย่างถูกต้อง และคุณอาจทำให้สวิตช์เสียหายได้หากพยายามทำเช่นนั้น น้ำดื่มในห้องพักทุกห้องไม่ได้ถูกเติมให้ทุกวัน และดูเหมือนว่าพนักงานจะไม่เข้าใจคำขอพื้นฐานนี้ด้วยซ้ำ พวกเขาไม่ได้จัดเตรียมมีดโกนไว้ให้เลย ในห้องนี้ไม่มีถังขยะ ในห้องน้ำมีถังขยะขนาดเล็กเพียงถังเดียว ดังนั้นคุณต้องทิ้งขยะทั้งหมดลงในถังเล็กๆ นั้น นอกจากนี้ พวกเขายังไม่อนุญาตให้เพื่อนหรือแขกเข้ามาในห้องของคุณ แม้แต่เพียงไม่กี่นาทีก็ตาม ตู้เซฟในห้องของฉันเสียและใช้งานไม่ได้แล้ว เมื่อฉันแจ้งให้พวกเขาทราบ พวกเขาก็บอกฉันว่าตู้เซฟในห้องพักทุกตู้ใช้งานไม่ได้ พวกเขาบอกว่าถ้าฉันมีเอกสารสำคัญใดๆ ฉันควรนำไปที่ล็อบบี้เพื่อให้พวกเขาเก็บไว้ในตู้นิรภัยส่วนกลางของโรงแรม ตู้เซฟสาธารณะก็มีขนาดเล็กมากเช่นกัน มีลักษณะคล้ายรังผึ้ง มีพื้นที่เพียงพอสำหรับใส่พาสปอร์ตเท่านั้น นอกจากนี้ ผมจะส่งรูปภาพและวิดีโอเป็นหลักฐานให้คุณดูด้วย เพื่อให้คุณได้เห็นปัญหาทั้งหมดเหล่านี้ด้วยตนเอง

ห้องพักเล็กมาก ร้อน เครื่องปรับอากาศไม่ใหม่และใช้งานไม่ได้ในวันสุดท้ายของการเข้าพัก ฉันจะไม่ทำซ้ำประสบการณ์นี้อีกแล้ว นอกจากนี้ ในสถานการณ์ฉุกเฉินก็ไม่มีทางแก้ไขได้

โรงแรมในอิสตันบูลแห่งนี้เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก อาคารหลังนี้เก่ามากและได้รับการดูแลรักษาไม่ดี ห้องพักจึงดูสกปรกและไม่น่าอยู่ ในห้องมีตัวเรือด และฉันจะอัปโหลดรูปถ่ายรอยกัดด้วย เครื่องปรับอากาศใช้งานไม่ได้ ทำให้การพักอยู่ในห้องนั้นแย่ลงไปอีก พนักงานมีพฤติกรรมหยาบคายและขาดความเป็นมืออาชีพ การสื่อสารก็เป็นไปได้ยากมากเช่นกัน เพราะพวกเขาพูดภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐานไม่ได้เลย การแก้ปัญหาใดๆ จึงแทบเป็นไปไม่ได้ ที่นี่ไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปเลย ฉันไม่แนะนำให้จองโรงแรมนี้