Elite World Prestige Hotel

ห้องสกปรก ห้องน้ำเต็มไปด้วยเส้นผมและคราบสกปรก คราบยาสีฟันจากแขกก่อนหน้ายังคงกระเด็นอยู่บนอ่างล้างหน้าและผนัง รอยมือที่ทิ้งไว้บนหน้าต่าง มีกลิ่นบุหรี่แรงมาก อย่าเสียเวลาไปใช้สระว่ายน้ำเพื่อพักผ่อนเลย เพราะก่อนที่คุณจะก้าวลงไป คุณจะถูกแจ้งให้จ่ายเงินเทียบเท่า 5 ปอนด์เสียก่อน ต้องซื้อหมวกว่ายน้ำราคา 00 บาทต่อใบ มิเช่นนั้นจะไม่ได้รับอนุญาตให้ลงสระ... ถ้าพวกเขาใส่ใจเรื่องเส้นผมที่ตกหล่นในห้องน้ำมากเท่ากับที่พวกเขาใส่ใจเรื่องเส้นผมในสระว่ายน้ำก็คงจะดี

หลีกเลี่ยง! ! ! ! ! ห้องสกปรก มีคราบยาสีฟันเปื้อนเต็มผนังและอ่างล้างหน้าในห้องน้ำ เศษขยะเกลื่อนกลาด รอยมือบนหน้าต่างในห้องนอน และเส้นผมสีดำเต็มถาดรองอาบน้ำ อยากจะใช้สระว่ายน้ำ แต่ได้รับแจ้งว่าต้องจ่ายเงินคนละประมาณ 5 ปอนด์สำหรับหมวกว่ายน้ำ มิฉะนั้นจะใช้สระไม่ได้??? โอ้ ขอโทษด้วยค่ะ ในห้องพักโรงแรมอนุญาตให้ผมของคนอื่นเข้ามาได้ แต่ถ้าเกิดผมของฉันหลุดลงไปในสระว่ายน้ำล่ะคะ?

เมื่อเช็คอินเข้าโรงแรม ฉันตกใจมากที่พบว่าห้องพักไม่เพียงแต่สกปรกมากเท่านั้น แต่ยังมีกลิ่นเหม็นรุนแรงไม่พึงประสงค์อีกด้วย นี่เป็นมาตรฐานด้านสุขอนามัยและความสะดวกสบายที่ต่ำกว่าเกณฑ์ที่ควรได้รับจากโรงแรมระดับนี้อย่างมาก เมื่อฉันแจ้งปัญหานี้กับพนักงานต้อนรับ คำตอบที่ได้รับนั้นขาดความเป็นมืออาชีพและไม่สนใจอย่างยิ่ง แทนที่จะแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที ฉันกลับพบว่าไม่มีความเร่งด่วน ขาดความร่วมมือ และขาดการบริการลูกค้าขั้นพื้นฐาน แม้จะพยายามแก้ไขสถานการณ์หลายครั้งแล้ว แต่ปัญหาก็ยังคงไม่ได้รับการแก้ไขอย่างสิ้นเชิง สภาพห้องพักนั้นย่ำแย่มากจนฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องออกจากห้องทันทีและหาที่พักอื่นแทน ผลที่ตามมาโดยตรงคือ ฉันสูญเสียมูลค่าการจองทั้งหมดและต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมโดยไม่คาดคิด ประสบการณ์ทั้งหมดนี้สร้างความเครียดและน่าผิดหวังอย่างมาก ⚠️ คำแนะนำ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้เดินทางท่านอื่นหลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ จากประสบการณ์ของผม สถานที่แห่งนี้ไม่ผ่านมาตรฐานขั้นพื้นฐานด้านความสะอาด การบริการ และความเป็นมืออาชีพด้วยซ้ำ