Eresin Topkapi Hotel

เราเข้าพักที่โรงแรมเอเรซินเป็นเวลาสองคืน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจทัวร์ก่อนออกเดินทางไปล่องเรือ พนักงานโรงแรมให้ความช่วยเหลือดีมาก และเราก็ได้รับการต้อนรับด้วยเครื่องดื่มเย็นๆ เมื่อมาถึง ห้องพักสวยงาม สะอาด และสะดวกสบายมาก มีห้องอาบน้ำขนาดใหญ่ด้วย อาหารเช้ารวมอยู่ในราคาห้องพักแล้ว และมีอาหารให้เลือกหลากหลาย เราติดต่อแผนกต้อนรับของโรงแรมเพื่อเรียกรถแท็กซี่ไปท่าเรือ น่าเสียดายที่คนขับแท็กซี่คิดค่าโดยสารเป็นสองเท่าของที่คาดไว้ โดยบอกว่าการจ่ายด้วยบัตรเครดิตทำให้ค่าเดินทางแพงขึ้น ในขณะนั้นจุดส่งของค่อนข้างพลุกพล่าน เราจึงไม่ได้จดหมายเลขทะเบียนรถหรือชื่อคนขับไว้ ฉันติดต่อโรงแรมทางอีเมลหลังจากนั้นไม่กี่วัน และทางโรงแรม Saygılarımla ก็ติดตามเรื่องทันทีและตรวจสอบเรื่องนี้จนพบตัวคนขับและคืนเงินส่วนเกินที่เราจ่ายไป ฉันไม่สามารถชื่นชมความใส่ใจของ Saygılarımla ในเรื่องนี้ได้มากพอ ที่พวกเขาช่วยเหลือเราอย่างเต็มที่และเกินกว่าหน้าที่ เพื่อแก้ไขปัญหาให้เรา เราเข้าใจว่าเรื่องนี้ไม่ได้สะท้อนถึงชื่อเสียงของโรงแรม และเรายังคงแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่ต้องการเข้าพักในอิสตันบูล แกรี่ ฮอดจ์ส - แลงฟอร์ด

โรงแรมที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้มีทำเลที่ตั้งที่น่าทึ่งและอาหารเช้าที่อร่อยมาก ทุกอย่างสะอาดและสะดวกสบายอย่างสมบูรณ์แบบ พนักงานทุกคนสุภาพและเป็นมืออาชีพมาก โดยเฉพาะเมลิซ่าที่แผนกต้อนรับ ซึ่งให้ความช่วยเหลืออย่างดีเยี่ยมและใจดีมาก

ฉันและสามีได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ เอ็มเรและยาซินเป็นกันเองและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี ฉันรู้สึกเหมือนเป็นราชินี หลังจากใช้เวลา 2 เดือนเดินทางท่องเที่ยวในยุโรป โรงแรมนี้ทำให้ฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้านเลย เตียงนอนเยี่ยม ห้องนอนกว้างขวาง และห้องอาบน้ำสะดวกสบาย ไม่มีอะไรจะดีไปกว่านี้แล้ว