Lady Diana Hotel

โรงแรมแห่งนี้มีทําเลที่ดีที่สุดในสุลต่านอาห์เมต ล็อบบี้ของโรงแรมคือ สวยงาม พนักงานก็เป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก สะอาดและมีขนาดที่ดีมาก อาหารเช้าก็ดีมากและ ฉันชอบวิวที่ร้านอาหาร ฉันจะเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ซ้ําแล้วซ้ํา

ล่าสุดเราพักที่โรงแรมเลดี้ไดอาน่าในอิสตันบูลเป็นกลุ่มสี่คน โดยมีห้องพักสองห้อง โรงแรมอยู่ในทําเลที่ดี มีสถานที่ท่องเที่ยวสําคัญ เช่น มัสยิดสีน้ําเงินในระยะที่สามารถเดินถึงได้ ซึ่งสะดวกสําหรับการเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ อย่างไรก็ตาม อาหารเช้าก็เรียบง่ายและมีให้เลือกมากมายเพียงไม่กี่อย่าง ความกังวลหลักของเราเกี่ยวข้องกับระดับการสนับสนุนและความเป็นมืออาชีพของพนักงานบางคน โดยเฉพาะในแผนกต้อนรับ หนึ่งในห้องพักร้อนมากจนไม่สะดวกสบาย แม่ของเราไม่สามารถทนได้กับความร้อนที่มากเกินไป และผลลัพธ์ที่ทําให้ใบหน้าของเธออึดอัด สีแดง และมีอาการระเหย เราได้แจ้งเรื่องนี้กับพนักงานและได้รับแจ้งว่าระบบทําความร้อนใต้พื้นถูกปิดแล้ว อย่างไรก็ตาม ห้องพักก็ยังคงอบอุ่นอยู่ เนื่องจากเรารู้สภาพของเธอ เราจึงถามว่าสามารถเปลี่ยนห้องพักได้หรือไม่ แต่คําขอนี้ถูกปฏิเสธและดําเนินการอย่างไม่เป็นประโยชน์ แต่น่าเสียดายที่สถานการณ์นี้ทําให้สภาพของแม่เราแย่ลง นอกจากนี้ ในระหว่างการเข้าพักของเรา แม่ของเราก็ไม่สบายใจขณะที่กําลังนวด เธอสูญเสียชีวิต สัมผัสประสบการณ์การเรียกเหงื่อเย็น และไม่สามารถเดินอย่างเหมาะสมได้หลังจากนั้น เราติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อสอบถามว่ามีผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่ผ่านเกณฑ์ เช่น หมออยู่บนเว็บไซต์เพื่อประเมินเธอหรือไม่ เราได้รับการแนะนําให้พูดคุยกับพนักงานบริการนวดแทน เพราะพวกเขาได้รับการกล่าวขานว่าเป็น “มีคุณภาพมากกว่า” คําตอบนี้ไม่เหมาะสมหรือให้ความมั่นใจ ในโรงแรมขนาดนี้ ควรมีสิทธิ์เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านแพทย์ที่มีคุณภาพ หรืออย่างน้อยควรมีขั้นตอนฉุกเฉินที่ชัดเจน เนื่องจากสถานการณ์ฉุกเฉิน เราจึงขอเครื่องดื่มให้แม่ของเราเพื่อช่วยให้เธอฟื้นฟูพลังงาน และได้รับรางวัล Fanta แม้ว่าเราจะเข้าใจดีว่าเครื่องดื่มไม่สามารถใช้ได้ฟรี แต่เรารู้สึกผิดหวังที่เราถูกขอให้จ่ายเงินทันทีในขณะที่เรายังคงรู้สึกไม่พอใจและมุ่งเน้นที่จะช่วยเหลือเธอ ในสถานการณ์เช่นนี้ ขอขอบคุณที่ต้องใช้ความอดทนและความเข้าใจมากขึ้น โดยรวมแล้ว ประสบการณ์นี้ทําให้ผิดหวังและไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง

โรงแรมที่ยอดเยี่ยมใช้เวลาเดินเพียงสองนาทีจากจัตุรัสสุลต่านอาห์เมตและสุเหร่าสีฟ้า อาหารเช้าดีๆ ที่หลากหลายพร้อมวิวจากร้านอาหารชั้น 6 พนักงานน่ารัก เป็นกันเอง และให้ความช่วยเหลือดีมาก ห้องพักมีขนาดใหญ่และสะดวกสบายสําหรับการเข้าพักสองถึงสามวัน เพลิดเพลินกับการเข้าพักในโรงแรม Lady Diana