Romantic Hotel

ทริปอิสตันบูล 13-17 เมษายน 2569 เราจองห้องพัก (ห้องสวีท) ที่โรงแรม Romantic Hotel Istanbul ผ่านทาง Hotels.com เมื่อเทียบกับระดับราคาในอิสตันบูลแล้ว ราคาที่นี่ไม่แพงมาก แต่ก็ยังค่อนข้างสูงอยู่ ข้อมูลบนเว็บไซต์นั้นทำให้เข้าใจผิด เช่นเดียวกับรูปภาพ เมื่อเรามาถึงโรงแรม เคาน์เตอร์ต้อนรับค่อนข้างเรียบง่ายและดูไม่เป็นระเบียบเท่าไหร่ เราเช็คอินเรียบร้อยแล้ว ทันทีที่เข้าไปในห้อง เราก็ได้กลิ่นเหม็นอับค่อนข้างแรง ฉันเป็นโรคหอบหืดเล็กน้อย ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีเชื้อราเป็นเวลานานได้ ในรูปถ่ายห้องดูสวยงามและน่าอยู่ แต่ความเป็นจริงนั้นแตกต่างออกไป ตัวอย่างเช่น มินิบาร์ชำรุด กระดาษแข็งที่ผนังแตก วงแหวนที่นั่งชักโครกติดอยู่เพียงด้านเดียว และสีทาผนังลอกในหลายจุด มีรูปภาพแนบมาด้วยสองสามรูป ข้อมูลเดิมระบุว่าอาหารเช้าจะเสิร์ฟบนระเบียง ซึ่งสามารถมองเห็นมัสยิดสีฟ้าได้ และยังมีสถานที่อื่นๆ อีกด้วย ในความเป็นจริง อาหารเช้าจะเสิร์ฟที่ชั้นล่าง ในห้องที่ไม่มีหน้าต่าง เราออกจากห้องพักและโรงแรมเพื่อคิดว่าจะทำอย่างไรต่อไป สุดท้ายเราเลยจองโรงแรมอื่นที่อยู่ใกล้ๆ กันแทน เรากลับไปที่โรงแรมโรแมนติก อิสตันบูล และแจ้งพนักงานต้อนรับว่าเราจะไม่รับห้องพักนั้นและจะออกไป จากนั้นเราก็ออกไป เราพยายามติดต่อ Hotels.com แล้ว แต่ไม่สามารถติดต่อได้ ตอนที่เราโทรไปสอบถาม มีเมนูให้เลือกมากมายนับไม่ถ้วน ซึ่งเราต้องเลือกเมนูที่เหมาะสมจากทั้งหมดนั้น เราไม่สามารถติดต่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้เลยตลอดช่วงเวลาดังกล่าว เมื่อเรากลับถึงประเทศบ้านเกิด เราพยายามแจ้งเรื่องนี้ให้ Hotels.com ทราบอีกครั้ง แต่เราหาที่เขียนคำร้องเรียนไม่เจอ เว็บไซต์ Hotels.com ไม่ได้ให้โอกาสเราในการรีวิวโรงแรม เนื่องจากเราได้ยกเลิกการจองไปแล้ว ดังนั้นเราจึงไม่ได้แจ้งเหตุผลของการยกเลิก เราต้องจ่ายค่าที่พักหนึ่งคืนเป็นค่าชดเชยเนื่องจากการยกเลิกการจองห้องพัก เราเสียดายที่ไม่ได้เขียนรีวิวลงใน Hotels.com เพื่อไม่ให้คนอื่นทำผิดพลาดซ้ำรอยและจองห้องพักที่โรงแรมแห่งนั้น ริคุ เอ็น

ทําเลที่ตั้งยอดเยี่ยมมาก ใกล้กับร้านอาหารดีๆ สองแห่ง ห้องสําหรับพักสามคนที่ชั้นที่สามด้านหน้านั้นสวยงามมาก เรามีห้อง Dolmabahçe ที่มีระเบียงขนาดใหญ่ มองเห็นทิวทัศน์อันงดงามเหนือแม่น้ําบอสโพรัส การตกแต่งภายในโรงแรมดูดี แต่ต้องมีการบํารุงรักษาเป็นจํานวนมาก เกือบไม่มีอุปกรณ์ทําความสะอาดที่ใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา อ่างอาบน้ําสามารถว่างได้โดยการยกปุ่มด้วยปุ่มลอย หลังจากล้างน้ําในห้องน้ําแล้ว น้ําจะหยุดไหลได้เมื่อกดปุ่มล้างเท่านั้นที่ทําให้ไม่สามารถย้อนกลับไปในตําแหน่งได้ยาก ผู้หญิงบนชั้นบนสุดมีโถสุขภัณฑ์ที่เสียหายตลอดการเข้าพักของเธอ และต้องเดินลงและขึ้นบันไดทั้งหมดเพื่อใช้ห้องน้ํา อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย แต่มีเพียงเบเก้ต์ฝรั่งเศสบางชิ้นเท่านั้น เรามีช่วงเวลาที่ดีมาก แต่น่าเสียดายกับข้อบกพร่องเหล่านี้ ตอนนี้อาจจะเป็น 3 ดาวได้ดีที่สุด แต่ก็สามารถเป็น 4 ดาวได้

ที่นี่เป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยมมาก อาหารเช้าแบบตุรกีทุกวันอร่อยมาก โดยมีเนื้อสัตว์ ชีส ผัก ขนมอบ และกาแฟตุรกีหลากหลายชนิด แม้ว่าห้องพักจะมีขนาดเล็ก แต่ก็มีทุกสิ่งที่เราต้องการในฐานะครอบครัว นอกจากนี้ เจ้าของที่พักยังให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างมากในการจัดเตรียมการเดินทางไปและกลับสนามบิน การนวดแบบฮัมมัมสําหรับฉันและลูกสาวของฉัน และการล่องเรือทานอาหารค่ํา Bosphorus ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่น่าจดจํา นอกจากนี้ ยังอยู่ในทําเลที่ดีมาก สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวหลักด้วยเตียงที่นุ่มสบาย ข้อร้องเรียนเพียงเล็กน้อยของฉันก็คือ คืนวันเสาร์ในระหว่างเทศกาลรัมแดนนั้นมีเสียงดังเล็กน้อย แต่นั่นเป็นสิ่งที่คาดหวังได้และเป็นส่วนหนึ่งของเสน่ห์ ฉันขอบคุณพวกเขาสําหรับการต้อนรับที่ยอดเยี่ยมในการต้อนรับครอบครัวของเรา และช่วยให้เราเดินทางไปยังอิสตันบูลเพื่อสัมผัสประสบการณ์ที่ดีที่สุด