Zimmer Bosphorus Hotel

ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่ง — อย่ามาพักที่นี่เด็ดขาด! ครอบครัวของฉันและฉันตัดสินใจเข้าพักที่นี่ และจองห้องพักหรูผ่านแอป Booking.com โดยจ่ายเงินจำนวนมากพอสมควร ความจริงนั้นน่าตกใจ: แทนที่จะได้เห็นทิวทัศน์แบบพาโนรามาอย่างที่คาดหวัง เรากลับพบแต่กำแพงโล่งๆ ของอาคารฝั่งตรงข้ามอยู่ทุกด้าน ด้วยเหตุนี้ ห้องจึงมืดสนิท ไม่มีแสงสว่างจากธรรมชาติเลย เราขอเปลี่ยนห้องหรือขอเงินคืน แต่ได้รับการปฏิเสธอย่างเด็ดขาด: * เราได้รับแจ้งว่าไม่มีห้องว่าง และหากมีก็จะเป็นห้องแบบเดียวกัน * ไม่สามารถคืนเงินได้ เนื่องจากทางบริษัทแจ้งว่าเราเลือกตัวเลือกนี้เองบนเว็บไซต์ Booking.com ในขณะเดียวกัน คำอธิบายบนแพลตฟอร์ม **ไม่ได้ระบุแม้แต่คำเดียว** ว่าห้องพักหรูนั้นไม่มีวิวเลย ดูเหมือนว่าการร้องเรียนแบบนี้จะเป็นเรื่องปกติสำหรับที่นี่ และพนักงานก็ชินกับเรื่องพวกนี้มานานแล้ว เราไม่ได้รับการขอโทษหรือความพยายามใดๆ ในการแก้ไขสถานการณ์ *อาหารเช้า* ก็เป็นเรื่องราวอีกเรื่องหนึ่งเลยทีเดียว ใช่แล้ว บริเวณรับประทานอาหารมีวิวของช่องแคบบอสฟอรัส แต่ก็มีเพียงข้อดีเพียงอย่างเดียวเท่านั้น: * ตัวเลือกอาหารมีจำกัดมาก (ซึ่งถือว่าแปลกมากสำหรับตุรกี) * อาหารในจานหมดอย่างรวดเร็ว แทบไม่มีการเติมใหม่เลย * หากต้องการกาแฟ คุณต้องขอจากบาร์เทนเดอร์ด้วยตนเอง * พนักงานเสิร์ฟไม่สนใจแขก * ไม่มีผลไม้เลยสักผล; ไม่มีใครเสนอตัวทำไข่หรืออาหารอื่นๆ เลย หลังจากทานอาหารเช้าครั้งแรก เราก็เลิกใช้บริการนี้และไปหาร้านอาหารดีๆ ริมช่องแคบบอสฟอรัสแทน อาหารที่นั่นอร่อยกว่าและบริการดีกว่ามาก *บรรยากาศโดยรวมของโรงแรม* ก็สร้างความประทับใจที่ไม่ดีเช่นกัน: * การตกแต่งภายในส่วนใหญ่เป็นสีดำ ทำให้พื้นที่มืดและอึดอัดมาก *เช้าตรู่ ผมบังเอิญเห็นหญิงสาวขายบริการถูกพามาที่โรงแรม ข้อมูลนี้ช่วยให้เข้าใจถึงกลุ่มเป้าหมายที่สถานที่แห่งนี้มุ่งเน้น และระดับที่แท้จริงของสถานที่นั้นได้ *สรุป:* เราตัดสินใจผิดพลาดที่พักอยู่ที่นี่ โปรดอย่าทำซ้ำอีกเลย โปรดสละเวลาหาทางเลือกที่ดีกว่า เงินที่ประหยัดได้จากการไม่พักโรงแรมนี้ จะมากกว่าค่าใช้จ่ายในการไปพักที่โรงแรมอื่นที่ให้ความสำคัญกับแขกและใส่ใจในคุณภาพการบริการเสียอีก

เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม เรามีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ พนักงานต้อนรับเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี ห้องพักกว้างขวางและสะอาด อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและอร่อย และโรงแรมอยู่ใกล้สถานีรถไฟใต้ดินและสถานีรถบัสมาก ทำให้เดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ได้สะดวก

โรงแรมยอดเยี่ยมในอิสตันบูล! พนักงานทุกคนใจดี เป็นมืออาชีพ และพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ พวกเขาทําให้เรารู้สึกอบอุ่นตั้งแต่วันแรกจนจบการเข้าพักของเรา ขอขอบคุณพิเศษกับคุณไนฮาล เจ้าของบ้านที่ดูแลห้องพักของเราให้สะอาดอย่างสมบูรณ์แบบทุกวัน ความใจดีและความเป็นมืออาชีพของเธอได้รับการชมเชยอย่างแท้จริง ขอขอบคุณทีมงานทั้งหมดสําหรับบริการที่ยอดเยี่ยม ฉันขอแนะนําโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่งและจะกลับมาอีกครั้งแน่นอน!