Selenay Hotel

ฉันเดินทางกับกลุ่มเพื่อนของฉัน ซึ่งมีพวกเรา 8 คน ตื่นเต้นที่จะได้เพลิดเพลินกับอิสตันบูล แต่ตั้งแต่วินาทีที่เราก้าวเข้ามาในโรงแรมแห่งนี้ ก็ทําให้เกิดความผิดหวังอย่างต่อเนื่อง การจองของเราระบุไว้ชัดเจนว่าห้องพัก 4 ห้อง (2 คนต่อห้อง) แต่เมื่อเรามาถึง พวกเขาต้องการที่จะให้เรา 3 ห้องเท่านั้น พวกเขาบอกว่าห้องที่สี่ “ยังไม่พร้อม” และพวกเขากําลัง “ทําความสะอาด” หลังจากรอคอยชั่วคราว เราจึงได้รับทราบในที่สุด ห้องพักสกปรก กลิ่นแย่มาก มีหมอก ผ้าปูที่นอนสี ผ้าห้องน้ําที่ขรุขระ อ่างล้างหน้า และผ้าห่มที่แย่มาก ภัยพิบัติที่สมบูรณ์แบบ ไม่มีอะไร ไม่มีอะไรเหมือนกับภาพถ่ายที่แสดงบน Booking, TripAdvisor หรือ Google นี่เป็นการโฆษณาปลอม ไม่มีบริการทําความสะอาด เราต้องร้องเรียนซ้ําแล้วซ้ําเพื่อให้ห้องพักได้รับการทําความสะอาด และแม้ในตอนนั้น พวกเขาก็ยังไม่ได้ทําเช่นนั้น พวกเขาไม่ได้เปลี่ยนกระดาษห้องน้ํา ไม่เคยให้ผ้าขนหนูสะอาดให้เรา และทุกๆ วันเราต้องไปที่แผนกต้อนรับเพื่อถกเถียงเพื่อรับข้อมูลพื้นฐาน พนักงานไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ ซึ่งทําให้การสื่อสารแทบเป็นไปไม่ได้ และส่วนที่แย่ที่สุดก็คือพวกเขาไม่สนใจที่จะให้ความช่วยเหลือ ไม่สําคัญเลยว่าคุณจะร้องเรียนหนึ่งหรือสิบครั้ง เพราะพวกเขาไม่สนใจ สถานที่แห่งนี้ไม่สมควรได้รับดาวเลย หากคุณกําลังวางแผนที่จะเข้าพักที่นี่ ลองหาโรงแรมอื่นดูสิ อย่าทําให้ทริปของคุณเสียหาย

ฉันกังวลเล็กน้อยเมื่อฉันอ่านรีวิวทั้งหมดสําหรับโรงแรมแห่งนี้ แต่ก็ไม่ได้เลวร้ายอย่างที่ผู้คนกล่าวไว้ ห้องพักจําเป็นต้องมีการอัพเดต แต่เครื่องปรับอากาศทํางานได้ดี ห้องพักได้รับการทําความสะอาดทุกวัน และอาหารเช้าก็ดี หากคุณมีงบประมาณและไม่ยุ่งยากเกินไป ก็ควรลองดู พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีเมื่อเราต้องการ และอยู่ไม่ไกลจากสถานที่ท่องเที่ยวสําคัญๆ จะกลับมาพักที่นี่อีกครั้งหากเราไปอิสตันบูล 😁

เก่า สกปรก มีปัญหาเกี่ยวกับสัตว์ร้าย ภาพถ่ายของโรงแรมต้องเป็นภาพเมื่อเปิดให้บริการ เนื่องจากดูไม่เหมือนที่นี่เลย พนักงานไม่สนใจที่จะให้ความช่วยเหลือกับคุณในปัญหา ไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ และคนสั้นๆ ที่แผนกต้อนรับก็มีทัศนคติแบบคุณ โดยทั่วไปแล้ว ปัญหาใดๆ ก็ไม่เกี่ยวข้องกับคุณ