Karbel Sun

ฉันต้องบอกว่าโรงแรมสะอาดมาก ห้องพักของเราได้รับการทำความสะอาดทุกวัน และพนักงานร้านอาหารและบาร์ก็ยอดเยี่ยมมาก ประสบการณ์ของฉันเสียไปบ้างเพราะผู้จัดการแผนกต้อนรับของโรงแรมและพนักงานของเขา เรามาถึงตอนดึกและได้รับแจ้งว่าต้องจ่ายเพิ่ม 580 ปอนด์สำหรับการอัพเกรดห้องพัก ซึ่งเราไม่ได้ทำการจองไว้ตั้งแต่แรก ฉันปฏิเสธที่จะจ่ายเงิน พวกเขาจึงพาเราไปที่ห้องพักและบอกให้ฉันไปพบผู้จัดการในตอนเช้า เมื่อฉันกลับมาในตอนเช้า ผู้จัดการกำลังรอให้ฉันจ่ายเงินอีกครั้ง ซึ่งฉันก็ปฏิเสธอีกครั้ง จากนั้นเขาก็บอกว่าฉันต้องเปลี่ยนห้อง เขาพาฉันไปดูห้องเล็กๆ มืดๆ ห้องหนึ่ง ซึ่งเขาบอกว่าฉันคงไม่ชอบ แต่ถ้าฉันไม่จ่ายเงิน ฉันก็สามารถออกจากโรงแรมไปได้ หรือไม่ก็ต้องอยู่ต่อที่นี่ หลังจากโต้เถียงกันอีกชั่วโมง เขาก็ยอมรับในที่สุดว่าเขาทำผิดพลาดเกี่ยวกับการจองของฉัน แต่บอกว่าฉันไม่ต้องจ่ายเงิน 280 ปอนด์เพื่อพักในห้องเดิมที่ฉันพักอยู่ ฉันจ่ายเงิน 280 ปอนด์ไปเพื่อแก้ไขปัญหา เพราะมันเครียดมาก และฉันได้ติดต่อธนาคารเพื่อขอเงินคืนแล้ว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะรีวิว โปรดอย่าไปสนใจรีวิวของเจมี่ เบนเคิร์ตเกี่ยวกับโรงแรมนี้ เพราะเขาเข้าพักที่นี่ฟรี และทางโรงแรมก็โปรโมตบริษัท eSIM ของเขา ซึ่งเป็นบริษัทที่ไร้คุณภาพโดยสิ้นเชิง โรงแรมสะอาดและพนักงานโดยทั่วไปก็ดีมาก ห้องพักส่วนใหญ่ นอกจากห้องพักหรูหราซึ่งมีราคาแพงเกินจริงแล้ว มีขนาดค่อนข้างเล็กและต้องการการปรับปรุงครั้งใหญ่ เมนูอาหารเช้ามีให้เลือกน้อยมาก และมักมีคิวยาวในส่วนอาหารร้อนซึ่งมีขนาดเล็ก อาหารเช้าแบบอังกฤษไม่รวมอยู่ในราคาที่พัก และมีค่าใช้จ่ายประมาณ 8 ปอนด์ต่อคน เครื่องดื่มในโรงแรมค่อนข้างแพง โดยเฉพาะค็อกเทลและสมูทตี้ โดยรวมแล้วสระว่ายน้ำก็โอเค และมีเก้าอี้อาบแดดเพียงพอสำหรับทุกคน ร่มเป็นปัญหาใหญ่เลยทีเดียว ส่วนใหญ่แล้วมักจะตั้งอยู่ไม่ได้และต้องเปลี่ยนใหม่ คุณต้องนำผ้าเช็ดตัวสำหรับชายหาด/สระว่ายน้ำมาเอง ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกไหม... แน่นอนว่าไม่ แต่เราก็มีวันหยุดที่ดีในตุรกี น่าเสียดายที่แผนกต้อนรับของโรงแรมระดับนานาชาติแห่งนี้แย่มากและทำให้ประสบการณ์การเข้าพักเสียไปหมด อาหารและเครื่องดื่มในย่านนั้นอร่อยและราคาสมเหตุสมผล ร้านค้าเหล่านั้นยอดเยี่ยมมากและไม่ตื้อลูกค้ามากเกินไป ที่นี่เป็นสถานที่ที่ดีสำหรับการพักผ่อน แต่ฉันคงไม่กลับมาพักที่นี่อีก

ก่อนอื่นเลย ผมขอเริ่มด้วยการบอกว่าโรงแรมนี้ดีมาก บริเวณแผนกต้อนรับก็สวยงาม และบริเวณสระว่ายน้ำก็สะดวกสบาย พนักงานบาร์และร้านอาหารเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย และบรรยากาศดี น่าเสียดายที่เราจองห้องพักเตียงคู่ขนาดใหญ่แบบซูพีเรีย ซึ่งตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ระบุว่ามีวิวสวนหรือสระว่ายน้ำที่สวยงาม เนื่องจากมี 2 คู่ เราจึงสามารถเปรียบเทียบห้องพักทั้งสองห้องได้ และห้องของเรานั้นไม่ใช่ห้องเตียงคู่ขนาดใหญ่ที่มีวิวสวยงามอย่างแน่นอน เมื่อฉันแจ้งพนักงานต้อนรับว่าห้องนี้ไม่ตรงกับที่เราจองไว้ เธอกลับหัวเราะเยาะเราและบอกให้เรากลับมาในวันรุ่งขึ้นเพื่อพูดคุยกับผู้จัดการ ซึ่งฉันก็ทำตาม แต่เขาก็ไม่ได้ดีขึ้นเลย เขาบอกกับเราว่าจะจัดหาห้องอื่นให้ภายในสองสามวัน แต่เรื่องนี้ก็ยืดเยื้อไปตลอด 9 วันที่เราอยู่ที่นั่น และเราก็ไม่เคยได้ย้ายไปห้องอื่นเลย เรารู้ว่าไม่ใช่ห้องที่เราจองไว้ เพราะห้องของคู่รักอีกคู่นั้นใหญ่กว่า มีเฟอร์นิเจอร์มากกว่า และมองเห็นวิวสระว่ายน้ำ ในขณะที่ห้องของเราแคบมากจนแทบจะเดินสวนกันไม่ได้ และมองเห็นแต่หลังคาโรงแรมข้างๆ แถมยังมีระเบียงเล็กจนวางเก้าอี้ไม่ได้ (ดูรูปประกอบ) เนื่องจากเราจ่ายเงินสำหรับห้องเตียงคู่ขนาดใหญ่ แต่เรากลับได้ห้องเตียงคู่ขนาดมาตรฐาน ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ฉันคาดหวัง น่าเสียดาย เพราะเรื่องนี้จะทำให้ฉันไม่กลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกแล้ว ทั้งๆ ที่อย่างอื่นก็ดีหมด

โรงแรมสไตล์ดั้งเดิมที่สวยงาม พนักงานยอดเยี่ยม ตัวเลือกอาหารเช้าและอาหารเย็นนั้นยอดเยี่ยมมาก ขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่ง