Elika Cave Suites

การเข้าพักในเดือนสิงหาคมนั้นยอดเยี่ยมมาก! เป็นพื้นที่ที่เหมาะแก่การเดินเล่นและสำรวจมาก ปัญหาเดียวคือเราพักแค่คืนเดียวเท่านั้น ไม่ได้พักมากกว่านั้น ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้เข้าพักอย่างน้อย 2 คืน เดินทางไปขึ้นบอลลูนลมร้อนและเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ ได้อย่างสะดวก อาหารเช้าอร่อยและพนักงานให้ความช่วยเหลือดี!

พนักงานโรงแรมเป็นมิตรมาก และตัวโรงแรมเองก็มีความน่าสนใจมาก ตั้งอยู่ติดกับปราสาทออร์ตาฮิซาร์ มีสระว่ายน้ำที่สวยงาม แต่ฉันรู้สึกผิดหวังกับบริการที่โรงแรมในเครือฮิลตันมอบให้ 1) ในมื้อเย็น อาหารเรียกน้ำย่อยและอาหารจานหลัก 3 ใน 4 อย่างที่ฉันสั่ง รวมถึงของหวานด้วย ไม่มีให้บริการ — เยอะมากเลย! และในตอนเช้า อาหารเช้าแบบยุโรปนั้นค่อนข้างเรียบง่าย ดังนั้นคุณต้องสั่งอาหารเช้าแบบตุรกีเพิ่มเติมโดยเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม 2) ที่สปา ราคาบริการนวดแพงมาก: ห้องอบไอน้ำแบบตุรกีพร้อมฟองสบู่ราคา 75 ยูโร และสำหรับบริการเดียวกันแต่เพิ่มการนวดด้วยน้ำมันราคา 150 ยูโร เพื่อเป็นข้อมูลเปรียบเทียบ ที่สปาของโรงแรม Ramada ในปามุกคาเล การอาบน้ำแบบตุรกีพร้อมนวดน้ำมันมีราคา 75 ยูโร! 3) ข้อดี การมีบัตร Hilton Gold และอัตราการเข้าพักของโรงแรมเพียง 66% ทำให้ฉันคิดว่าฉันจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของ Hilton แต่ปรากฏว่าไม่ใช่เช่นนั้น!

ไม่รับลูกค้าที่โรงแรมฮิลตัน - หากคุณให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของตนเองและครอบครัว ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ไปพักที่อื่น น่าเสียดายที่โรงแรมนี้เป็นหนึ่งในโรงแรมที่เราเคยพักแล้วเจอประสบการณ์แย่ที่สุด มีสายไฟเปลือยอยู่ในผนัง ซึ่งเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่งในแง่ของความปลอดภัย ที่น่าตกใจยิ่งกว่านั้นคือ โคมระย้าแก้วได้ตกลงมาใส่พวกเราขณะที่เรากำลังแช่อยู่ในอ่างจากุซซี่ มันห้อยอยู่เหนืออ่างจากุซซี่พอดี และโชคดีที่ไม่มีใครได้รับบาดเจ็บสาหัส เหตุการณ์นี้อาจนำไปสู่อุบัติเหตุร้ายแรงได้ เตียงเสริมที่จัดไว้ให้ลูกของเราก็อยู่ในสภาพแย่มากเช่นกัน ขาเตียงหัก เตียงพับครึ่งขณะที่ลูกของเรากำลังนอนหลับ แล้วส่วนหน้าก็พังลงมา นี่เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโรงแรมจัดเตรียมเตียงสำหรับเด็กไว้ด้วย สิ่งที่น่าผิดหวังที่สุดอาจจะเป็นทัศนคติของผู้บริหารโรงแรมอย่าง นิลูเฟอร์ ดูรูคาน เมื่อเราแจ้งปัญหาด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงเหล่านี้ ผู้จัดการโรงแรมกลับตอบราวกับว่า "เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้" เลขที่! เหตุการณ์เหล่านี้ไม่ควรเกิดขึ้นในโรงแรมอย่างเด็ดขาด พนักงานเป็นมิตรและสุภาพ แต่โชคร้ายที่การบริหารจัดการแย่มาก ความปลอดภัยขั้นพื้นฐานและการบำรุงรักษาไม่ควรถูกละเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเด็กเข้าพักในโรงแรม เราคาดหวังไว้มากกว่านี้ และจะไม่กลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน!