JURYS INN

เป็นประสบการณ์ที่น่าทึ่งมาก และทุกอย่างได้รับการดูแลเป็นอย่างดี พวกเราได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากมาริเอ็ตต์และมิไฮ ซึ่งทั้งสองคนยอดเยี่ยมมาก พวกเขาทำให้การเดินทางราบรื่นและสะดวกสบาย ส่งผลให้เราได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

เมื่อไม่นานมานี้ ฉันได้เข้าพักที่โรงแรม Leonardo ในเมืองไบรตัน และโดยรวมแล้ว ประสบการณ์ของฉันนั้นผสมผสานระหว่างความสะดวกสบาย ความน่าพึงพอใจ และเหตุการณ์ที่น่าผิดหวังอย่างมากหนึ่งเหตุการณ์ โรงแรมแห่งนี้สวยงาม สะอาด และตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม เพียงไม่กี่ก้าวจากสถานีรถไฟ ทำให้เหมาะสำหรับนักเดินทางที่ต้องการความสะดวกสบายในการเข้าและออกจากสถานี ในแง่ของความสะดวกสบายโดยรวม ถือว่าทำได้ดี อย่างไรก็ตาม ฉันจองห้องพักสำหรับครอบครัวที่มีเตียงขนาดคิงไซส์และโซฟาเบดโดยเฉพาะ เพราะฉันต้องการพื้นที่นอนทั้งสองแบบสำหรับการเข้าพักของฉัน น่าเสียดายที่ในคืนสุดท้าย เมื่อฉันจำเป็นต้องใช้โซฟาเบด ซิโมน่าที่แผนกต้อนรับบอกฉันว่าโซฟาเบดในห้องที่ฉันพักนั้นเสีย และสาเหตุเป็นเพราะฉัน "ไม่ได้บอก" ว่าฉันตั้งใจจะใช้มัน ความคิดเห็นนี้ทำให้ผิดหวังอย่างมาก หากฉันจองห้องพักสำหรับครอบครัวที่มีโซฟาเบด ก็เป็นที่แน่นอนว่าฉันอาจต้องใช้มัน ถ้าไม่ใช่เพราะเหตุผลนี้ ฉันคงไม่ยอมจ่ายเงินเพิ่มสำหรับห้องพักประเภทนั้นหรอก การที่ถูกบอกว่าโซฟาเบดที่ชำรุดเป็นความรับผิดชอบของฉันที่จะต้องแจ้งให้ทราบนั้นเป็นประสบการณ์ที่แย่มากและสร้างความประทับใจในเชิงลบอย่างรุนแรง โชคดีที่อเล็กซ์จากทีมเข้ามาช่วยแก้ไขสถานการณ์ เขาเข้ามาในห้อง ตรวจสอบแล้วยืนยันว่าโซฟาเบดชำรุดจริง และดำเนินการอย่างรวดเร็ว โดยกลับไปที่แผนกต้อนรับและจัดหาห้องใหม่ให้ฉันภายในไม่กี่นาที แม้ว่าการต้องเก็บของและย้ายห้องในคืนสุดท้ายจะไม่ใช่เรื่องที่น่ายินดีนัก แต่การตอบกลับที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์ของอเล็กซ์ก็ช่วยแก้ไขสถานการณ์ได้ และสมควรได้รับการยกย่อง

เราเข้าพักที่โรงแรมนี้อย่างมีความสุข และได้รับการอัปเกรดห้องพักเป็นห้องวิวทะเลโดยไม่คาดคิด ที่พักแห่งนี้ทันสมัยและกว้างขวาง มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เช่น กาต้มน้ำ เครื่องชงกาแฟพร้อมแคปซูล ตู้เย็น และไดร์เป่าผม ตู้เย็นเป็นสิ่งที่มีประโยชน์มากในสภาพอากาศร้อน โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่เหมาะสม และเมื่อออกทางประตูหลัง คุณจะสามารถเดินไปยังซอยต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ด้านหน้าคือท่าเทียบเรือ พนักงานทุกคนเป็นมิตรมาก รวมถึงพนักงานซ่อมบำรุงและพนักงานทำความสะอาดด้วย เราไม่ได้ทานอาหารที่นี่เพราะมีร้านอาหารและบาร์มากมายอยู่ใกล้ๆ อยากกลับมาอีกเร็วๆ นี้จัง x